なぜアマゾンは顧客満足度でヨドバシに勝てないのか…「安さ」だけではないヨドバシの経営戦略
https://news.yahoo.co.jp/articles/b1bb507b68ef51e33f6c0eea74e325c02e9273ec
ヨドバシ・ドット・コムは通信販売部門で8年連続で顧客満足度1位を取り続けている。
顧客満足度とは、商品やサービスが顧客の期待値(満足度)にどの程度応えているかを数値化したものだ。
1位 ヨドバシ・ドット・コム
2位 オルビス
3位 Joshin webショップ
いまや家電の4割がネット販売である。ヨドバシ・ドット・コムでは、東京23区エリアと一部都市で、
最短2時間30分で届ける「ヨドバシエクストリーム」(以下「エクストリーム」便)を導入した。
これは商品のピックアップと梱包に30分、配達に2時間を想定している。
全品が送料無料で、かつ年会費無料。 そりゃ月額費用なしで配送プライム相当だしポイント込みで考えたら価格もほぼ変わらん
最近配達するの遅くね？
この前まで注文した日に届くこともあったのに二日後が当然になってきたから使ってない
Amazonは出店手数料安いから個人の捨て垢詐欺店舗が後を絶たないからな
放置する上に返金すら渋る
ヨドバシは神
ポスト入らないサイズになると再配達にするのやめろ
これだけで頼む気なくなる
Amazonみたいに置けよ
変換アダプタがヨド店舗の半額で送料無料翌日配達とか実店舗のメリット消し飛んでるんだけどいいのかこれ
どうやって送料無料にできてるんだろう
ほかのネット通販も見習えよ
Amazonはパチモン放置で見限った
そりゃ安牌とるよネット通販で失敗したくないし
過剰サービスやってるとこって絶対ブラックだろ
潰れればいいのに
都内だと最近また速くなったな、翌日着のやつが当日届いたりする
近所で受け取りできればいいんだけどなあ
置き配はあるんだっけ？
A社勤めだが、当初はともかくこれまでどうこの水準を維持してんのかがわからん
都内某所で例の車がバースについてるとこを見たんで作業やってる場所はなんとなく
わかるんだが
ヨドバシの発送は早いんだが配達してくる郵便局がトロい
ジョーシンの謎の満足度なんやねん
安いわけでもないのに店舗もわりと混んでるし関西人の俺でも理解できん
なるべくヨドコム使ってるわ
在庫無いとか予約で仕方ない時だけ尼だな
中華がいない
届くの早い
まとめてにしたらちゃんと全部まとめて一箱で来る
神いわゆるゴッド
在庫を持たないことで利益を上げるって手法らしいけどな
要は簡易的なJITだな
気付けば尼はあんまり使わなくなった
2000円以上送料無料が多すぎる
明日受け取りたいけど帰ってくるの夜になるな…時間指定いけるかな？
お急ぎ便→明日着可
日時指定便で明日の一番遅い時間帯を指定→不可
これマジでなんなの
道民だからアマで買うと中1日かかるところ、ヨドバシなら翌日、早ければ当日着くのはでかいわ
ここで頼むと郵便局が届けに来るんやが
ヤマトみたいに置き配してくれへん
ヨドバシは梱包テープの端をちょっと折り返してくれてるのが神
Amazonの質がどんどん落ちてきてる
この前は賞味期限ぎりぎりの炭酸送られてきたわ
クレーム言ったら新しいの送ってきてくれたからまだいいけど始めから送れよそれを
>>27
現場レベルのサービスがいいんだよ
ネット通販で家電購入して持ってくる配送部隊とかの対応が本当に良い マジで早くてビビる
品揃えは流石にAmazonとかには劣るけど中華業者まみれのAmazonよりマシだわ
プライム年間5000円払うより無料のヨドバシで買った方がポイントつくし
楽天マラソンでまとめ買いした方がトータルで得
アマゾンはアホが貢いでゴミを買ってるだけ
ヨドバシカメラのクレジットカード、Suica機能を付けてくれないかなぁ。
仕方なくビックカメラSuicaにしたけど、ビックで買い物なんかしないからなぁ。
必ずアマゾンと比較して買うけど最近はアマゾンの方が安いこと多い
ヨドバシの方が安くても取り寄せ率が高い
>>37
たし🦀
スーパーにないようなカレー粉探してたらヨドは定価で尼はボッタとかわりとよくある 品揃え以外は完璧
淀にないやつだけAmazonで買う
ヨドバシは最強だと思う後は品揃えかな
アマゾン使わなくなったな安くもないし
アマゾンは中華パチモンと転売ヤーのせいで商品探しづらくてなぁ
マケプレの無法地帯なんとかしないと利用出来ないよ
23区のはじっこだけど去年辺りから三日後くらいに届くようになった
たぶん利用者が増えたんだろう
どっかのスーパー辺りと提携して食料品充実したら最強だよね
ヨドバシで「味噌がない」ってうるさいお客様のために味噌用意しましたってすごいよね
ほんとジャップって頭いかれてる
味噌なんかそのへんで買えよ
一時期少し配達が遅くなったけど、最近また戻ってきたね。人員の関係？
バイクのカバーとかまで扱いだして笑ったわ、バイク用品屋で買うより安いし
当たり前の話だが
売ってる商品が全て真正の正規品
中華や転売屋という騙しが無いからな
100円のもの買っても送料無料だからな
ようやるわ
>>58
だな、中華商品だらけで見ずらい
日本製品はなんか他より高い >>49
そうなんか
以前から満足度高いっての知ってたけど誠実な営業してりゃ多少高くとも客はつくのな 200円のノート1冊を送料無料で届けてくれたけど大丈夫なんかこれ
日用品を買うときまずヨドバシドットコムと値段比較する
ゴミ中華が無いのは良いが
ランキング見ても販売終了品ばかりなのがいただけない
そこらへんどうにかしろ
配送の早さなんて極めなくていいよ
Amazonはほんとに使わなくなった
ゴミを選別する時間がもったいない
ずいぶん前のだけど
こういうのでメルカリに出す梱包材を転用してる奴もいりるんだよな
![謎の爆速通販サイト『ヨドバシ・ドット・コム』、8年連続顧客満足度1位。Aマゾn笑 [871438384]->画像>4枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/OUjyTZX.jpg)
ヤマトで来るのでそこそこ使える
ヤマト以外は家にいなきゃいけないからな
佐川はない
再配達がクソめんどい
早く配達する意味ないだろアホ
Amazonには遠く及ばない
>>78
クズすぎるけどうまい棒売ってるのが悪いな >>75
レビューはもう信用してない
日本人の桜に書かれたら判別できない そのうち破綻しそうだなヨドは
絶対血を流してるだろ
Amazonは一割引でギフト券ネットで買って使うサイト
発売前に予約したのに在庫確認中のままステータスが動かずしばらく放置みたいなことがたまにある
在庫があるものだけにしとけ
「なぜアマゾンは顧客満足度でヨドバシに勝てないのか…」
売上も利益も返品の気軽さでも大敗してる癖に恥ずかしげもなくよくこんなこと言えるなｗ
>>84
まじでこれ
終了してんならせめて検索結果に出てくんな ヨドバシは上手くやって世界でも活躍して欲しい
日本企業負けすぎ
>>62
さすがにないだろと思ったら売って草
醤油の品揃え笑っちゃうんだけどw
ここ何屋だっけ
![謎の爆速通販サイト『ヨドバシ・ドット・コム』、8年連続顧客満足度1位。Aマゾn笑 [871438384]->画像>4枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/LLUzhd2.jpg)
日用品で2000円以下の時は利用してる
アマは以前頼んだ時に袋が破れてそれをテープで張り付けてあったのを見て大事なものは頼めないなって思ったｗ
アマゾンの中華マーケットプレイスに個人情報渡すと店長にされたり
嫌がらせで頼んでもいないものを代引きで注文されたりするからアマゾン倉庫発送からしか買わない
サービス良過ぎて引くレベル
ヨドバシ→楽天→その他→アマゾンの順で購入だな
習慣的に買うものはヨドバシ、ポイント貯まりまくり
ヨドでなかったら尼の順番だな
プライム入ってねえし
コールセンターがアホほど繋がらんけどな、Amazonはチャットのやりとりで済むからすごいわ
>>89
まず返品するような事がないんだよな
尼でも返品の大半は中華の冒険品ばかりだし 価格が同じくらいならヨド
価格に差があるかAmazonにしかなかったらAmazonだな
一部を除く中華業者がマジでゴミ
家電屋のイメージ強いけどすでに総合ショップになってる
凄い注意しないとプライム会員にされます
どんだけ罠はってるんだよ最近
>>87
やりすぎるとアカウント凍結と聞いたがどうなん ヨドバシ配達指定日が一日遅くなることが多くなったし指定ぎりぎりに頼むと余裕で間に合わないこと増えたけどな
まあ最初からそういうもんだと思えばあまり問題はないが
2位がオルビスってなんだよとソース見たらプレジデントがソースか
こんなもん信用しろってのが無理だろ
>>78
何度もやると警告されて怒られるらしい
今は箱じゃなくてペラペラの封筒使われると思う 違反運転が目立ちますね
バイクが歩道の上どころか
完全に交差点内に入って停まってましたよ
信号が変わってそこで停まったではなく前に行って交差点内で停まる
道交法を守らなくても警察が摘発しないからと頭に乗りすぎ
売り切れ多い＝売り切る方針＝在庫を抱えない
これがむしろ強みなんだろうな
ヨドバシは店舗でも売り切れ補充を繰り返すし
売り切れ必至な店として認知されたら
運良く在庫に出会した時は
在庫あるうちに買っとくかとなりそうだし
検索の結果定期便価格じゃんとかマケプレがまとめられないとか面倒なのはある
ヨドは一元で分かりやすい
ヨドバシが最優先なのは前からだけど楽天とAmazonも逆転したわ
優先順位はヨドバシ→楽天→Amazon(笑)
>>78
個数指定とか合わせ買いとかにしてないのが悪いけど人の心持ってたらやらねぇよな普通 在庫に関してはビックカメラのほうが数段上
ヨドバシで在庫切れのものでもこっちでは残ってたり
かなり前の商品や、その周辺機器すらも扱ってたりして何度も助けられてる
しかし検索やサイトの見やすさに関してはヨドバシより遥かに劣るのがあまりにも致命的
ヨドバシがなくなったら困るから
価格が僅差ならヨドバシで頼んでる
配送すらまともに自前で用意できない低能企業ことアマゾンさん
>>110
最近少し高額なギフト券は速反映されない
審査入ってるみたい
アマゾンで直接買ったのは即時反映 基本はヨドバシで買って品物なかったら他の通販サイト使ってるわ
尼は公式で買っても平気で開封済み送ってるくるからな
マウス買って手に合わなかったら返品できるよなアマゾン
>>122
返品するものはヨドバシで頼まないけどね
粗悪品が横行してるのはアマゾンの中華製ばかりだし アマゾンのレビューはネトウヨに乗っ取られている
反ネトウヨとしてはアマゾンに対し不買運動せざるを得ないので
ヨドバシを応援する
お取り寄せばっかのクソサイト
アプリ登録するとブラウザからはじかれるクソサイト
>>122
返品された商品をそのまま他の客に回すからむしろ最悪ｗ 夜の24時に注文したら翌日の午前中に届いたとかそういったアクロバティックなサービスはなくなった感じする
最近在庫あり商品なのに到着が2日後3日後ってのも増えてきた
>>105
Amazonの返品が簡単なシステムって
つまりAmazon使うと返品する機会が多いことの現れでもあるよな アマゾンはアプリで注文したときミスってワンクリックでプライム会員になってしっかり会費もとられたわ
ここ評価してんの一日中家にいる自衛かニートだろ
置き便にも対応してないクソゴミじゃねーか
紙に書いても再配達にするからクソイライラする
再配達頼むときわざわざ電話
置き配がない
この2つをクリアしてくれればamazon使わなくなるのに
アマゾンはもう通販事業に必死になる必要ないから
これしかないヨドバシは逆に辛いだろう
どっかのケチ臭えとこと違ってどんなに小さくても送料無料だからヨドバシ一択だわ
Amazonはスポットでちょいちょい特価品があるけど
ヨドバシはそーゆーのないﾉﾛﾏ向けよな
模型関連は充実してたからヨドバシで揃えてたけど最近はガンプラ普通に買えるようになったのかね
Amazon販売・発送のSDカードがパチモンだったのは衝撃だったな
最近は専らヨドバシ
>>89
消費者目線ならサービスの質が一番大事だろ 園芸用品買ってるわ
土とか重いし場所取るし郵便屋の車はともかく
委託の軽四ドライバーとか割に合わなくて涙目だろ
未だにアマゾン持ち上げて楽天下げてるやつって10年前からアップデートできてないよね
ヨーロッパみたいに国内法で締め付けて会社テック企業追い出せよ
色々含めると日本で外資のネット企業なんかコスパ悪すぎる
ヨドバシは好きなんだが非上場、
しかも家族経営だから嫌い。
会長社長副社長、みんな家族。
>>160
ホビー系は淀はダメだね
在庫商品ならいいけど予約はサーバー弱くて待ってるうちにbotに狩られる 淀も届くのは早いけど言うほど安くはない
paypayキャッシュバックとクーポン配りまくりのヤフショが最強
ここでアマゾンはもう終わり！アマゾンアマゾン！！って今更叫んでる奴って
最近ヨドバシの良さに気付いたアホなんだろうなぁかわいそ
ま所詮こういうのが嫌儲のボリューム層か
Amazon「できらぁ！！！」
Amazon「えっ、会員費なしで即日配達を！？」
いや最近ヨドバシ遅いだろ
昔はめちゃくちゃ早かったが
>>6
あと高い家電は通販から買っちゃダメだね長期保証つけられないか劣化保証 >>166
楽天は経済圏に入らないと得にならないし経済圏に入るのも手順多くて面倒
ヤフーショッピングの方が手出しやすい 速さなんてどうでもいいから送料無料は維持してほしいわ
1000円からでも十分許容範囲だけど
>>93
九州の醤油や関西のソースが買えるのがありがたい
飴の品揃えも物凄い ヨドはスマホアプリから注文するときに本人認証がクソだるいのだけどうにかして
今一番信頼してる
ただ商品が無いことも多くそこはしかたないので余所で買う感じ
一昨日取り寄せ注文したものが今日届くって早すぎだろ
アマプラ今でも入ってるけどamazonじゃほとんど買い物しなくなったな
家電やPC周りがヨドバシ、スマホ周辺機器と雑貨がアリエクだ
尼は転売屋多くてな
天下の老舗ヨドバシが出てくるのはケンモメンみんな予想してたこと
ある程度品質が担保されてるものしか売らないから安心ってのもいいんだろうな
ケンモメン的には怪しいメーカーの怪しい機器が無いとつまらないが
>>36
エディオンに注文すると納期２〜3週間とかけっこうあるな amazonは返品できるシステムのせいで新品買ったつもりが平気で中古を送ってくる
こんなのじゃ安心して電化製品とか買えないわな
>>182
送料無料で地方の特色ある調味料が手に入るのは本当に便利 分けて配達されると領収書も分かれるのが糞
あと商品写真充実させようよ
カップ麺1個買っても送料無料なのは便利だな
どうやって利益出すのか知らんけど
最近の尼は届くの遅いしゴミ
ヨドのエクストリームは夜注文して翌朝届くけど尼は最悪翌々日
ここは補修部品が買えるのが最大のメリットなんだが
ドルツジェットウォッシャーの補修部品の再開を求める
商品写真どころか商品説明を一切しない無骨な商品が多すぎる
ここはAmazonのが圧倒的にいい
>>49
家電だとそうなんか？
スマホケース1万ぐらいの注文したらステータスは発送されてるのに一週間たっても全然届かねえから問い合わせたら宅配業者に聞け知らんって言われて宅配に問い合わせたらJoshinにキャンセルされたからJoshinに聞けって言われて再度問い合わせしたら電話たらい回しにされた挙げくにスマン商品写真の間違ってたから再送したんだわって言われて
注文したのと違うの送んな返金しろってなって二度とJoshinで買わねぇと誓ったわ >>58
これはあるな、いい加減マケプレ品非表示機能付けろや 川崎だからヨドバシドットコムで店舗受け取りにして注文しとけば
大体数時間で来るし再配達の電話もいらないし事業団カードのポイント還元率も増える
Amazonの配送って目に見えて劣化したな
注文して1週間経ったのにまだ発送されない
ヨドの配送料無料は配送ルート管理を徹底してる賜物らしいね
この前やっとポイントカードとドットコムの共通化したわ
どうせそのうち送料上がるだろｗとか思ってたら全然上がらないな
どうやって維持してんだよ…
アマゾンで「SSD USB」で検索して表示を値段安い順にすると
詐欺商品のオンパレードすぎて笑う
商品ページに「この商品をamazonに報告」の項目が表示されないされない様にしてあるのは
十中八九が中華詐欺商品だと思っていい
>>198
そこが良いんだよなぁ
あと一応レビューしておすすめみたいのはヨドバシ公式でもやってたりする でも中華の部品とかその他細かいパーツ
自分で何とかできちゃう系のものは売ってねえんだよな
24時間うごいてると思うけどよく体制維持できるもんだなって思うわ
アマゾンもこの間昼に注文して夕方に届いた
ちなみにオナホ
50円100円で注文しまくってる俺とのガチ勝負だな
いつまで送料無料続くやらｗ
>>206
それすらなくなった
ネットスーパーの品揃えが充実したのでもはやネットスーパーで大量に注文して送料300円払っても合計したらそっちのが安くなる よどポイント12000円分あるけど
使い切れないわ。ポイント使うと付与ポイント減るし
>>222
ほんこれ
俺も淀ポイント11000台、ビックは2万以上ある アマはプライムでも配送に日数かかるようになってきたからゴミ
>>222
唯一の難点だわw
ポイントの使い所に困る 今見たらヨドバシ 12,107pt
ビックカメラ 21,160pt
だった
顧客満足度とか〜賞受賞とかがないと自分では何も選べない馬鹿なジャップ向けの意味不明な指標を信じる人こんなにいたんだ
>>135
尼販売尼発送のCD買ったらケースが割れて届いた ヨドバシはアウトドアブランド取扱やってるから、ポイントにこまったらアウトドアウェアでも買ってヤフオクに売ればいいよ
>>226
デリバリープロバイダ時代のイメージで語ってるの？
もうAmazon Flexになってまたすぐ届くようになったけど 昔はamazonが最安で脳死で購入して良かったが今は同じ商品でもいろんなサイト見比べると安いのもあるからな
今はヤフー系列もpaypayの還元で安いのあるしもはやアマプラ入る必要すらなくなってきてる
動画サービスならVPNかましてネトフリ契約したほうが安いし
ヨドバシで買い物するなら直接ヨドバシAkiba行った方が早いから店頭受け取りはともかく通販は使ってないな
エクストリームの配送車がエクストリーム運転してるから心配になる
>>245
この前パナソニックのタップ関係の小物買おうとしたらヨドバシで取り扱いがなかった
ビックとアマで揃えたけど >>225
店によっては山崎や白州をたまに売ってるからそれポイントでもらって買取屋に投げるのがいい
穴場だから即完売もしないし ガチで早いしバカデカダンボールじゃない適切な送り方してくれる神
ヨドはニッチなものが案外安く売られていて助かる
今のAmazonは業者がなんでもかんでも値段釣り上げてるから腹立つわ
どっちも使えば良いじゃん、ひとつの通販サイトしか使えない呪いにでもかけられてんのか
ランニングジャージ同商品が楽4000尼4500とかあるので、なお更に5000円でポイント2500とかあるので困ったもんす
メルカリで梱包材が必要になったらヨドバシでボールペンの替芯頼んでその封筒を流用してる
つるセコですわ
顧客満足度ってただ文句言われるほど使われてないだけだよな
>>196
弁当箱のパッキンとか送料無料で買えたのは助かったわ 価格はポイント分上乗せで基本Amazonに追従
送料無料で激速
たまにめっちゃ安いのがある
お菓子一つ塩の瓶一つから売ってる
小さい商品はメール便指定ができて受取不要
ポイントの消化方法悩むぐらい
ヨドバシはサクラレビュー無いからな
あっても確かめられないから気にするだけ無駄
どこが一番安い？
![謎の爆速通販サイト『ヨドバシ・ドット・コム』、8年連続顧客満足度1位。Aマゾn笑 [871438384]->画像>4枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/S73IVJC.jpg)
誰が買うのかわからないマイナーな地方企業のお菓子とかの品ぞろえが無駄に良いが、
大企業のメジャーなお菓子の在庫がほとんど無かったりするのが魅力
100円のもの送料無料で送ってもらうと申し訳なくなるよね
エクストリーム圏内だと、ガチで死ぬほど早い
朝9時に注文しても昼過ぎには配達完了してる
いつもこんなに早くなくていいのになあ何だか申し訳ないなあと思ってたけど
社長が速ければ速いほど儲かるわwと言ってたから気にしないことにした
![謎の爆速通販サイト『ヨドバシ・ドット・コム』、8年連続顧客満足度1位。Aマゾn笑 [871438384]->画像>4枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/7vbUYH2.jpeg)
ティッシュとかあえてヨドバシ通販で購入してるな
段ボール箱と緩衝材がただでゲットできる
俺自分で現代の諸葛孔明だと思ってしまう
>>265
そんな早いのかすげーな
俺は近所にヨドバシあるしもっと早そう アプリがあまりにも古くさくてちょっといや。
なんとかしてくれよ。
1万超える製品はヨドバシだわ偽物が来る可能性ほぼ無くて安心できる
ポイント還元率もいいし送料無料だし
ps5の抽選も当たったからいいイメージしかない
唯一ヨドバシで不満点はアマゾンみたいに簡単に返品できないとこだな
逆にそれだから新古品が届かない安心感もあるが
>>163
サービスってなに？濁すな嘯くなよｗ
消費者にとってサービスってのは早くて安くて安心なんだよ
別に丁重な言葉遣いも過剰な梱包も要らない。
俺はAmazonで詐欺られたことも失礼な態度も取られたことないんでね
そんなにお客様として崇めて欲しけりゃ家の近所のナショナルショップで買い物してりゃ良いんじゃね ヨドバシは品揃いがもうちょっと豊富になるだけで
アマゾン倒せるのにな。
送料無料に爆速お届け
>>135
申し訳ないけど結構自己都合で返品してる
やっぱ使わないとか、想像してたものと違ったとか
ヨドバシは自己都合返品は制限あるから、Amazonの方が安心して買えることもある >>62
だって淀が買いたい物を教えろって言ってたし アマゾンは高い遅い不良品多いだからな
品数多いだけがメリット
普段使いしてる奴は情弱
翌日じゃなくてもいいのにすぐ送ってくるよな
逆に悪い気がしてくる
アマプラやめたわ
ヤフショ送料無料がけっこうあるので安い
>>4
遅いよな
午前中頼めば当日の夜配送だったのに今は翌日以降になってる 食品もちゃんと期限あるもの来るけど
あんな品揃えしてて弱小メーカー泣いてないか心配になるんよ
ゆうパックなのが玉に瑕だ
融通効かねえくせに時間守らねえ
最近のアマゾン無駄に1日追加して日付指定してくる上に
ゆうパックで配達された時に局留めに出来ないから使わなくなったわ
最近ちょっと配送遅くなって残念
夜頼んで次の日に届くのが良かったのに
昨日間違えてアマゾンプライムを試す押しちゃったらもういきなり無料期間始まっててワロタ
まじで詐欺みたいな手法取ってくるよな
実際買うときはヤフショ ヨドバシ アマゾンの順で使ってる
アマゾンはお試し返品するところ
謎の中華製品が混じらないのがいい
安物買いの銭失いにならない
最近ヨドバシ捨ててノジマで買ってるおじさん「最近ヨドバシ捨ててノジマで買ってる🥺」
たまにセールでもないのにめちゃくちゃ安い商品あるよな
アマゾンは本の包装がペラペラの紙になって平気で折れ曲がった状態で届く
あんなん客離れるだけって分からんかな
>>305
そういうときはラッキーやん
スキャンして返品すればもうけもん >>258
浮気相手みたいな都合のいい使われ方しかしてないからな Joshinは新しい家電買ったら家電リサイクル法で捨てれない古い家電を有料だが引き取ってくれたから重宝してる。
ヨドバシも冷蔵庫や電子レンジ引き取ってくれるんかな
Amazonは本当にゴミだらけになったよな
選べる配送方法もなんかバラバラでよくわからんし
スナック菓子や調味料一個でも即日配送だからな
アマプラ解約したいから扱い商品もっと増やしてくれ
せっかく専門性あるんだから商品情報ページ充実させてほしい
モニターのドット抜けでも交換してくれたから家電とか買うのはAmazon
30日保証が手厚すぎる
ヨドバシが売ってる時点である程度ちゃんとしたメーカーや製品って安心感はあるかな
Amazonは中華のよくわからないものが増えすぎ
買う物によるんじゃないの
検索にはかかるけど在庫なしが多すぎでストレス溜まる
取り扱い終了が引っ掛かるのをやめてくれたら最高なんだけどな
ハードディスクじゃなくても衝撃板ケチった簡易フラストレーションパッケージ
返品されまくった開封跡商品や新古品からガチャ引く必要あるしな
精密機器なのにプチプチはおろか、エアー風船すらケチるようになってから信用してないわアマゾン
HDD買いたいんだがヘッドホンと合わせて買えば段ボールでくるかな？
SSD2個買ったとき封筒で来たの未だにムカついてるんだわ
HDDとか精密機器は実店舗で買うほうがいい
ヨドバシでも結局仕分けしてるのはバイトだからどんな衝撃入ってるかも分からん
割とマジでAmazonて大手の中だと最底辺争うどこまで落ちたよな
アマプラ入るっておくほど使わなくなったわ
今じゃAmazonで年間3万も使ってない気がする
>>328
緩衝材料としてソフトティッシュ5パックを頼めば箱で来るぞ
しかもソフトティッシュが緩衝材にもなるし
だけど一番いいのはヨドの実店舗で買うほうが安全 ヨドバシ内部で仕分けどうやってるんだろ
人力で商品集めて梱包してるのかな
マケプレがないだけでだいぶ気楽にポチポチできるのがいいな
取り寄せや品切れはお届け時刻を検索条件に入れれば良い
検索で弾けるとはいえ気が付かない奴が多いのはUIが悪いんやろな
>>333
ありがとうございます‼
その手があったか。小物家電のときとか使わせてもらいます。HDDはやっぱ店舗デフォかー。 馬鹿に見つかって高くなったよな
殆どがアマゾン+10%で調整されている
>>332
大型家電とか高級時計なんかの利ザヤが大きいんだろう、ああいうのAmazonで買う奴あんまりいないからね >>339
これのせいで頻繁に使うの止めた人多そう >>339
これ。最近のヨドバシは品揃えがアマゾンに負けてる。
マケプレの中華品じゃなくて、有名な日本企業の商品まで取り扱い終了しててきつい ごくたまに賞味期限切れ間近の商品の値段付け間違えて新品が割引されてることある
>>6
毎回ポイント払いつけてだいたい9％還元と考えておけばいいよ 届くの早いからたまに使ってる
ボールペン１本とかだけど😅
ジョーシンは良いぞ
梱包がとても良い
値段もメルマガの特価情報でたまに良いのがある
一回の注文でまとめて買いたい派だから取り扱い終了多すぎて普通に使うには厳しい
人気商品だとここだけしか在庫ない時あって使うくらい
夕方買った冷蔵庫が次の日に届いたのは驚いた
これで代引きできれば最高なんだけど
人気すぎて通販だとまずヨドバシで買いますってやつが多すぎて一瞬で在庫なくなるのがね
>>290
返金返品するハメになる時点で論外なのに
すっかりマヒしてんな エクストリーム便は凄いけど
そこまで早くてもねぇってのはある
やはり実店舗があって近けりゃ会社の帰りとか都合のいい時間に受け取れるのが便利だ
ボールペンの芯一本でもタダで送ってくれてありがたい
見切り品とかセールは検索しやすくするとか通知して欲しいわ
aliとかbanggoodあたりのウザ過ぎるくらいのメールを見習えよ デフォだと郵便で送られるから
宅配ボックス使えないのがな
小物買う時の使い勝手の良さはまさにかつてのアマゾンだよな
もちろん大物買うにも大手の安心感あるし
マケプレとかいうゴミのせいだろ
サクラレビューも放置だし
いつも同じ爺ちゃんが届けに来るからなんか申し訳ない気持ちになる
いまだにロッカーやコンビニ受取に対応してないのが動き鈍いって感じ
>>351
あれ？丁寧に梱包してやるから金払えってJoshinじゃなかったっけ？
ノジマだっけ？ Amazonの当日配達も爆速だったぞ
ヤマトのドライバーがキレ気味だったのを除けば良いサービスだよ
送料無料なんてやるもんじゃないよ
確実に人件費の掛かっているところが無料になって、そこに人が流れてしまうのはヤバい
在庫ないし商品がつまらない
Amazonの方がマシ
>>6 ほんとこれ ポイント無くても安く買えるアマゾン一択だわ 最近アマゾン翌日配送全然してくれん
プライム入ってる意味がない
リアル店舗と違ってネットのポイント制度はむしろ敬遠されるだけなのにな
家電店がこぞってリアルのやり方をネットにも持ち込んでしまったのがアマゾンに全部持っていかれた原因の一つだろ
これをやってる限りアマゾンに勝つことはない
最初はソフマップドットコム使ってたけど注文したのに送って来なくてクレームの電話入れたら
今商品が入ったので荷物出しましたとか、ふざけた対応だったからヨドバシドットコムを利用し始めたけど、こっちはまだ一度もクレーム入れてないわ
送料無料だし、郵便局が丁寧に届けてくれるし、ポイントも１０パーセントつくし、文句つけようがないわ
数百円のものでも送料無料だもんな
そりゃ満足するわ
Amazon販売Amazon発送のアップル純正品を買っても中華の偽物が届くの何なんだよ
情強情弱の問題じゃねえぞ🤬🤬
ゆうパックばかりなのがネック
非対面受け取りしづらい
>>78
こういうゴミクズのせいで結局送料取られるようになりそう Amazonも何回かつかったけどサイトがちょっと使い難いからな
俺にはヨドバシくらいに初心者向けのが一番いいわ
まぁサイトの作りでいえばソフマップドットコムが一番良かったのだが
あんな電話対応してたら離れるわ、俺がキレる程に怒って離れるって余程だぞ
100円ちょいの電池が手渡しで、2万以上するBD-BOXがポスト投函だったりする謎仕様
アマは商品を商品と思ってないからな
洗剤とかどうでもいいのしか買わなくなった
>>5
在庫かかえたほうが高くなるかららしい
なら在庫減らすために送料無料にしてる とりあえず予約の時に売り切れたら
それ以降ほとんど在庫ありにならんし
当日販売分あるんだから在庫復活してよ。
不満はそれぐらいしかない。
信用はしてる
入手困難なものをここで注文してるけど定期的に状況報告してくれてるわ
最終的に調達できるのかはわからんがヨドバシが調達できないものが他所に調達できるとも思わんし
>>6
1割値上げして1割ポイント還元なんだよな
ちょっとでもポイント失効したら損 >>389
尼もネジ一本とかやってたせいでプライムだけ送料無料とか一定額以上じゃないと買えないとかになったもんなぁ 小物だけはだいたい安いね
発売日だいぶ先なのに予約終了とかあるけど売る気あるのか
この方式にしてからトータルで売り上げも利益も増えたらしいなヨドバシ
以前インタビューで言ってた
検索しても
欲しい商品が出てこないヨドバシドットコム
どうやってんのかな
店でピックの真似事して処理してるだけでなないんだよね
神奈川にきちんと倉庫があるときいたし
んでそれの他に都内にエクストリーム用の拠点がある
それぞれの中でのオペレーションが知りたい
ヨドバシの倉庫仕分けの口コミ見ると残業が当たり前のブラックらしいな
ただ人間関係は一切触れられてないから、コミュ症でもやれるのかも
>>399
1割値上げして1割専用ポイント渡す
そしてそのポイントで買うと1割高い商品をポイント無しで買うことになったりする
なので例え失効させなくてもトントンではなく若干損してる
値段が決まってる本とかを買うことで緩和できるけどめんどくさい >>374
ノジマだわそれ
電子機器を厳重に梱包すんのは当たり前だろって思ってるがカス企業なので仕方ない プライム会員なのに届くまでに3日掛かるわ
それ以上にヨドバシは使えねーけど
>>407
そんなシビアな家計管理をしなきゃならん生活してる
という自己紹介でもあるレスやな 配送やってるけど、玄関に置いてくださいってはっとけ
喜んでおいていくから
ただしなくなっても騒ぐなよ
取り置きは使うけど通販は使ったことないわ
アマゾンみたいに置き配してくれるの？
>>405
川崎小島新田からちょっと行った所に巨大倉庫があるな
橋が出来たから羽田経由で東京にも近い >>371
こっちはほぼ決まってお婆ちゃんが来る
若干体格は良さげに見えるとはいえ身体いわさないか心配になる ヨドバシも置き配でいいぞ
その点はアマゾンが勝ってる
ヨドバシは最初に注文したときにブルーレイのメディアが取り寄せで
なかなか発送の連絡がなかったから商品ページを見たら在庫あるけど
残りわずかになっててメールで「なんでこっちに送れないの？」って連絡したら
やっと送ってきて、もうヨドバシは使わないと思ったけど今ではほとんどヨドバシ
理由は安いのと家電から文房具からブルーレットまで買えるから超便利
石井スポーツ買収してランシューとかも買えるけどサイズごとに商品ページが違うの何とかしてくれ
最近発送が遅くなったよな年末だからかと思ったら今でもずっと2日以上になってるわ
今サイト見たら翌日到着に戻ってたわ繁忙期だったからか
午前中だと当日なのかな
お取り寄せというと物凄く時間がかかるイメージがあるのだが、たいていは1週間もあれば届く
和製アマゾンになれそうでなれないよな
国内企業が頑張ってくれれば嬉しいんだけどあっちは大資本でアマプラとか色々マシマシてやってくるし
10％ぼったくって9.1％を還元するインチキ商法やめろ
つーかこんなん違法にしろよいつまでやるんや
エクストリームはいらんから、取り置きしてくれる協力店増やせや
>>427
ポイント抜きでもほかより安いやついくらでもあるからそれでポイント消費すればいいじゃん
薬とか安いぞ >>425
アマプラ以外に強みってあるの？ヨドバシは在庫なしを表示させるがamazonは求めてるもの以外を堂々と勧めてくるぞ
検索とっても胡散臭い業者がはびこるマケプレもあるし一長一短じゃね？昔は違ったと思うけど今のamazonは率直によくないと言える繰り返すが在庫なし入荷予定なしでも引っ掛かるヨドバシも大概なんだけど スマホでカートに入れてからの注文確定の動線が長過ぎるのでなんとかしてくれ
ヨドバシに商品あれば安心してAmazonでも同じ商品頼める
ヨドバシのバイヤーは信用できる
醤油の話題出てて笑った
マルキンの薄口醤油なかなか手に入らないからここで買ってる
今は400円くらいだけど前はもっと安くて250円くらいだった
ソースの統計はそもそも尼いないんじゃねえの？
尼と張り合えるとこなんて限られるからそりゃ1位も取るわ
数百円のものでも送料無料でちゃんと宅配便で送ってくるんだけど大丈夫なのかな
>>427
価格最安値かつポイント付く商品もあるからなんとも言えんな
スレで何度も指摘されてる通り、すでに開封済みの商品が届くこともあるわけで天秤にかけるのがなかなか難しい 地方じゃケーズとジョーシンが優勢だなぁ
ヨドはそもそも都会住みじゃないのなら恩恵無いに等しいから田舎もんには関係ないんよね
だから満足度が高いのも納得そういったサービスの恩恵が受けられるんだから
ヤマダはガラッガラでなんで撤退しないんだろうってレベルで閑古鳥鳴いてる通販は知らん
Amazonはなんかもう無法地帯だよね
親とかには勧められないサイトに成り下がったわ
>>27
ジョーシンは買い物履歴でシルバー割引とかゴールド割引とかついてアマゾンヨドバシビックnttx楽天ヤフーで比べても最安になる時が割とある アマゾンって今ゴミだからな
値引きが渋すぎる上にポイントバックも無い、おまけに配送クソ以下で中華の怪しい製品を買う以外に使い途が無い
ただのでっかいあきばお〜や😂
尼ポイントはたし蟹昔と比べるとゴミクソよな昔は色んな商品に10％前後ついてなかったっけ？
製氷機頼まれて買った時3,000ポイントくらい貰えてはえーお得やなーって思ったが今や見る影もない
まぁ後は本コツコツ買うからポイントぼちぼち溜まって本屋で買うよりは少しだけ特してるが
まとめ買いだとポイント増えたりするけど常時やっとけよとは思う
>>444
まじかよ
ジョーシンの客バカにしてたけど俺が情弱だった可能性すらあるのか >>27
ジョーシンは地域密着型でサポートが手厚い 最寄り駅にヨドバシあるからドットコムで確保しといて店頭引き取りしてるわ
これが地味に便利
最近はヨドバシの扱い品目が増えてきて嬉しい
化粧水とか日焼け止めとか買っちゃう
いいかげん爆遅サイトをなんとかしろ！！！＠ヨドバシ
静岡西部の田舎だけど倉庫が近隣にあるようで物によっては翌日には届く
>>1
アマゾンはカスタマーがチャイナばっかで見限った >>120
アマゾンよりよっぽどお菓子もシャンプーもあるぞ ゲーム買う→ポイントで日用品買う→ゲーム買う→ポイントで日用品買う
のムーブでマジ便利ヨドバシ
通販でちゃんとポイントつくとこはそのムーブ楽しいまである
>>410
%単位のことを考えないのならポイントの話しても意味なくないか？
急に話の次元ズラされても困るわ 洗顔400円を東京から運んで来てくれるから申し訳なく思う
最近は届くまで4日位掛かる事あるけど、送料タダだし特に不満はないです。
地方民尼でも翌日届くのに4日も掛かるのか…
まぁ今は運送費も嵩むだろうしどこもそうなっていくんだろうな
在庫ないしポイントで価格誤魔化してるしどこがいいの
関東の倉庫からゆうパックで届く商品は日数が掛かるな。
神戸辺りにもヨドバシの倉庫が有るらしいけど、そこから発送されたことが無いから何を在庫してるのかは知らない。
amazonは昔は爆速の代名詞だったのにな
primeで差別化してからは通常配送だと話にならない。何より発送時期が読めないのが不便
楽天とかの一般業者の方がまだわかりやすいし速い
コロナ以降は配達遅くなったく糞ショップ
ビッグカメラは14時までに注文すれば当日配達を未だにやってるから最近良く使う
まあ品揃えヨドバシより悪いが
ビックカメラはポイント12%つくし発送もはや怒り神
>>445
Amazonはとんでもない値引きしてる物が有るからkeepaとか特価アカウントフォローしてるような人にはまだまだお得だと思うぞ 俺「パーツ無くしたSONYに買えるか聞いてみよ」
SONY「部品○○は324円、送料と代引きで648円掛かります。代引き以外不可」
俺「はぁ…たっけーな…ヨドに取り寄せられるか聞いてみよ」
ヨド「○○の取り寄せ可能です。値段は380円。送料は無料」
マジで神
ノートパソコン買うならどこよ。
価格ドットコムでいいのか？
>>479
こういう時助かる洗濯機とか加湿器のフィルターとかヨドバシだな
家電界のモノタロウ的地位を確立してる >>481
ペイペイモールのコジマ、ヤマダ、ジョーシンもチェックな
価格コムにはペイペイモール店のは掲載されないから まあヤマトの気合が違うからな
なんせAmazonにNO突き付けたら会社潰れそうになって今逆に頭下げて配達させてもらってるくらいだし
もうお得意様相手に半端な仕事出来ませんわ
あまり安くなることがないナルゲンのボトルか安くなってて注文したら４ヶ月後位に来たことあるわ
完全に忘れていたときにきたからかなり戸惑ったけど何故あそこまで時間がかかったんだろ
最近エクストリームサービス便でも2日かかる商品が多くなった
前はほとんど当日か翌日だったのに…
ヨドバシに売ってないもののが圧倒的に多いんだよ
家電とかオーディオとかゲームとかガジェットとかオモチャとか酒とかそんなもんしか買わないコドオジだけが満足している
ヨドバシ信者＝コドオジ
通販のヨドバシは店で買わないと家電の保証つけてくれないから💩
このスレでヨドバシを一番使ってる自信はある
![謎の爆速通販サイト『ヨドバシ・ドット・コム』、8年連続顧客満足度1位。Aマゾn笑 [871438384]->画像>4枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/wgMdN1v.jpg)
ヨドバシの倉庫でバイトしてた友達から聞いた話だけど
まあブラックみたいよ。
ヨドバシの小物系は地域の郵便配達している人が持ってくる場合は爆速だね
>>493
その業種は全部ブラックだから問題ない（震え 昨日頼んだの、今日は来ないっぽい。
仕方ないかな。
今は10枚単位になったけど、以前は
養生プラダン PD-1892SY（1820mmx910mm）が1枚から買えたからな
3枚買ったわ
尼はあからさまに適当に配達してPRIME入れさせようとするから尼で検索してヨドでお気に入り入れて脱尼してる
ヨドバシの梱包の丁寧さは異常
ジャップ的にはあのぐらいのクオリティーを求めてしまう
正直に言うけど、日本企業だからヨドバシで買ってる
ケンモメンだしジャップはクソと思うけど、値段変わらんのだったら数少ない消費の機会くらいこの国でして税金払ってやらんとまずいかなと思うので
>>481
レノボデル等の公式が安い
>>499
今、数枚単位で通販で買おうとするとちょいマイナーなDIYショップになった。送料無料が2000円からだから別の日用品の買い足しが必要だった ヨドバシで店頭買いするならゴールドポイントカードのアプリ入れとけよ
プラスチックカード提示+他社クレカでポイント8%還元のところアプリ提示だと10%還元になる
FeliCa対応スマホならかざすだけ
アマゾンは検索ワードと関係ない商品を大量にリコメンドしてくるのがマジで糞
アマゾンで買っても日本国には税金入らないし、ジェフ・ベゾスが儲かって宇宙にまた行くだけ
年金ファンドも含めみんなアメリカ株買ってる時代に何言ってんの
安心安全のヨドバシ
少しくらいの値段の差なら高くてもヨドバシ
淀でお取り寄せの輸入プラモ買ったら爆速で届いて驚いたけど
結局速かったのはその時だけ
たまたまだったんだな
（ヽ´ん`）「プリンタ壊れたしすぐに必要だから買う…」
ヨド「お取り寄せ お取り寄せ お取り寄せ…・」
そんな満足感ある？
在庫なしばかりのイメージなんだけど
110円の除菌ティッシュだけ買ったりしてるけど
なんか申し訳ない
時々ものすごい値引き率の高い掘り出し物があって驚くこないだチャンピオンのジャージ980円で売ってて驚いた
ペイペイモールってなんであんなクソ遅いんだ？
基本1週間がデフォというか
ポイント貯まるからペイペイモールばっか使ってるけどたまに他のサイト使って2〜3日で届くと感動するわ
ヨドで無いものは楽天
それでも無ければAmazon
メインはヨドバシになってる
電子書籍もドリーの方がポイント付くからKindleから切り替えたわ
ケンモメン「ヨドバシサイコー！Amazonクソ！」
↓
へーそうなんだどれどれ
↓
在庫切れ、割高、在庫切れ、在庫切れ
>>410
最近こういう貧乏人扱いして論点ずらすクズ多い >>531
ほんこれ
楽天市場といい勝負
楽天とかさんざんスクロールさせて結局売り切ればっか >>53
最近はってヨドバシの方が安かった時なんてあるの？
ポイント込みでも大抵Amazonより高いだろ
楽天Yahoo!の方がまだ安い 田舎の店舗は24時間受け取りできないんだよな
主張で行った時にLANケーブルが必要になってヨドコムで買おうとしたら出来なかったわ
>>534
全部の商品を確認したわけじゃないけど
俺が必要としている商品はヨドコムだとポイント考慮でAmazonとほぼ同値で
店舗に行くとヨドカードで11%だからアマより安い
つーかAmazonの値段に合わせてるとしか思えない価格とポイント還元設定 >>536
田舎だから店舗は知らん
家電はAmazon楽天Yahoo!ヨドバシで比較するけど結局ヨドバシで買った事がない
買ったのはヨドバシにしかなかったものだけだな アマゾンはやれプライムになれとか宣伝みたいなのが多いんだよ
なんか油断ならない
ヨドはわかりやすいし信用できる
アマはプライム誘導があるからね
買うときも慎重になるｗ
アマゾンは商品安い値段にして送料5000円とか放置している無能運営
>>534
いつも買ってる歯磨き粉はヨドバシの方が安い
アマゾンだとアマゾン発送にしてる転売ヤーみたいのしか出品してなくて少し高め アメリカのサービスを使い続けるリスク回避には最適だろうけど、楽天上げも散見されるのが納得いかない
前ひだまり再放送見てたら出てきてビビった
そんな前からあったのね
主にAmazon使ってるけど一応他のとこと値段比較してるわ
尼はDVDやBD買うとメール便で送ってくることあるのが
ポストに無理やり詰め込まれてた時はクレーム出そうかと思ったが面倒なので二度と尼ではその手のものは買わないことに決めた
PCパーツもNTTXストアしか使わなくなったな
ポストに入るサイズなのに再配達にするから腹立つわ
もっと客の事考えろや
ボールペンの替え芯だけ買う奴のせいで、いずれ送料を取るようになるから
>>49
確かに
冷蔵庫と洗濯機買ったけど設置員感じよかった 在庫や品揃えが少ないから維持できているだけ
品数を改善したら絶対amazonと同じ道を辿る
「バカに見つかる」とはそういうこと
>>527
モールなんだから店によって千差万別だろ
普通に翌日到着する店も多いけどな
楽天も同じ 当日配達の対象商品減ったよな
翌日とか翌々日とか増えた
Yahoo!ショッピングだとジョーシンが40％還元とか付けてくれる時あるからお世話になってる
