新人が続きのスレを立ててしまいました。
ご容赦を。
……だって、書きたいことがあるから。
part14の995さん、アドバイスありがとうございます。
サポセンの責任者と直接交渉できる状態になり、サポート対象カウントアップ無し、安心して使える機体と巡り合えるまで無償で交換します、と言質を取ってあります。
固定電話を使って通話の全ても録音してあります。
たとえリサイクルパーツ寄せ集め再生品であろうとも、解約月（来年２月）までそれでしのぎ、解約して改めて自分の経済状況に見合うものをじっくり検討しようと思っておりました。
そこへでかい財布の持ち主、父親が割り込んできてゴリ押し、このジジィは人の話を一切聞き入れないのでサポセン相手より疲れます。
「ワシがカネ出すからすぐ別の所（※ドコモ限定）で契約してこい」と言って譲りません。
ジジィが割り込む直前まで「あんたの気が済むまでやりなさい。お母さんも一緒に消費者センターに行ってあげる」と言っていたババァ、自分も一緒に機種変してもらえるとなった途端。
「あんたも病気だし、悪化したら大変でしょ。お父さんに甘えなさい」です。
確実にサポセンよりジジィとババァのコンビがわたしの病状を悪化させています。
本格的に悪化すると１ヶ月は寝こむので、auより先にジジィとババァに屈する羽目になりました。
（続く
（３の続き
そして思いやりの仮面からこぼれ落ちたジジィの本音を聞いてください。
１）ババァが、わたしとサポセンの交渉内容を理解できなくて混乱している
２）自分たちが使っているガラケー（らくらくホン）の使い方がよくわからないから、同じ機種を同じ店舗で契約して使い方を教えろ
ついでに「対応窓口を変えた時点でお前が悪い。消費者センターも無駄」の一点張りです。
そしてババァも「さすがお父さん！ その通りね！」とジジィを絶賛するのです。
わたしは、消費者センターや国民生活センターは、こうして手を尽くしても力及ばなかった時のためにあるものと認識しております。
修理や交換を伴うサポートはサポセンが一元管理しているこの時代、ジジィは遠い昔の話をしているようにしか思えてなりません。
もちろん、自分で契約し、機種代も利用料も全て自分で払ってきたものです。
サポセン責任者に繋がるようになっているだけに、無念でなりません。
これ以上はauから離れてしましますので、控えるよう努めますが。
本当の敵はauではありませんでした。
今現在、糞キャリア以上の理不尽が、同じ屋根の下で眠っています。
……たーすーけーてーぇー……
1000:糞コロ 03/29(水) 00:01 9pWtzjewO
１０００ｇｅｔ！
1001:1001 Over 1000 Thread
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
life time: 423日 5時間 6分 46秒
あーもう連投ゴメン！ 我慢できないッ！！
サポセンを上回る理不尽のせいで、今夜は眠れそうにない。
確かにauが特別安ということはない。でもドコモよりは安い（ガラケーで最低限のプラン契約）
ショップなんてどのキャリアも代理店だから当てにしてなかったけど、３店舗目で２人目にあたった若いにーちゃんは自らサポセンに電話して結構頑張ってくれた。
だから今、サポセンの責任者に代わってくれって窓口担当に言ったら、通話記録を確認してからだけど、ちゃんと代わってくれる。
今はショップ行くと、ねーちゃんたちには「また来たよアイツ」って顔されるけど。
多分、あの若いにーちゃんはねーちゃんたちにメッチャ怒られたと思うけど。
最初に契約したとこも、最初はスマホをグイグイ押してきたけど
「PC自作が趣味なのでスマホはいまいち使う気になれません」
て正直に言ったら、素直にガラケー出して、変なオプションつけたりはしなかった。
だから申し訳ないが、それほどひどい扱いは受けてない。実際の所。
ただ、３年保証の本体が１年２ヶ月でぶっ壊れて、それ以降、ひたすら初期不良のものが届いてる。
今、５台目だけど、確率的にはあり得ることだから、無償交換してくれるなら、使えるのを引くまで待ってもいい。
あとは、なんの断りも説明もなく、わたしがICカードの再発行を申し込んだようなナゾの書類があるけど。
このICカード再発行については、どうしても納得できないので、続けさせていただく。
勝手にICカード再発行手続きを取ったのは、購入店が経営方針を変更してたせいで、あっちへ行ってくれと言われ、やむを得ず赴いたショップだった。
そこでメーカー修理の手続きを取り、１０日後に戻ってきたとの連絡。
「少々お待ちください。ご用意します」
そしてその用意の時になんかおかしいような気がする、とは思った。
「メーカー修理は完了です。こちらがお控えです。ありがとうございました」
こんな感じで、書類の確認も出来ずに追い出される形になった。
ショップを脅しつける強面の客が多かったから、ナメられたんだろう。
一応女で、割と攻撃的な性格に反して穏やかさんに見えるとよく言われるから、そのせいかもしれない。
しかし、ICカードなんてものを勝手に交換されるのは気持ち悪い。
しかも書類の体裁はあくまでも「契約者が申し込んだ」形になっている。
サポセンはひたすらに「お客様の記録と履歴はすべて揃っています」と言い続けていた。
誰を名指ししたら話が通るんだと聞いたら
「お客様の記録と履歴はすべて揃っていますので誰が出ても大丈夫です」
こんなことを明言していた。
3G化に厳しい店が増えてる
・家族名義(委任状)の場合は移動元スマホ及びSIM必須
・3G化後は必ず通話発着信テスト
台数多いと時間かかって困る
みんな苦労してるねー。
今回の窓口担当の女の子に
「何度も申し訳ないんですけど、交換器に問題がある事と、以前のメーカー修理に関して不明点があるから、それを確認させてください」
丁重にお願いしたのだが。
オンナノコ「調べました所、お客様のおっしゃるICカード再発行の記録はございませんでした」
わたし「手元に書類があるんですが（内容を読み上げる）申込番号とお客様コードがあるのでそれで調べることは出来ませんか？」
オンナノコ「それでしたら見つかるかもしれません。探してみますのでお待ちください」
（かなり待たされる）
オンナノコ「おまたせしました。再発行の記録がありました」
わたし「誰が再発行を申し込んで、なぜ再発行が必要だったのかわかりますか？」
オンナノコ「はい。ICカード交換で状態改善の可能性があるので交換しています」
わたし「……手元の書類によると、わたしが再発行を依頼したことになっていて、理由は初期不良なんですが」
オンナノコ「あの、状況改善のための交換ということでして」
わたし「手元に書類があって、そちらに記録が残っていて、どうして交換の理由が違うんですか？」
オンナノコ「ですから、あの、修理の際に……」
ここで、何故交換理由が違うのかを問うのは諦めた。
所詮は窓口担当人形。書いてあることを読み上げることしか出来ないんだから。
次の疑問へゴー。
本体の中にある本当の本体で、契約者はこのICカードを使用しての通信に基本料と使用料を払っている。
そんな重要なものを勝手に交換しておきながら、その点に誰も何も一言も触れないのは何故か、だ。
すみません〜これからsageます〜m(__)m
サポセン窓口担当人形続き。
わたし「ICカードを交換した時、それについての説明はしなくていいんですか？」
オンナノコ「えと、あの、それはショップで担当したスタッフの判断によるものではないかと……」
わたし「ですけど、ショップではわたしが初期不良だから再発行を申し込んだ形になっていて、そちらの記録では修理に必要だから交換したんですよね？」
オンナノコ「あの……はい、修理の際に、ですね……」
わたし「そもそも控えの書類ととそちらの記録が異なっていることがおかしいと思うんですが」
オンナノコ「ですから、その、それは担当スタッフですとか、ショップの判断で……」
わたし「ICカードなんて重要な部品を交換したのなら、説明責任があるんじゃないんですか？」
（さすがにこの辺で苛ついてきましたよ★）
オンナノコ「いえあの、責任とか、そういうのでは……」
わたし「では、そちらには説明責任はないという判断でよろしいですか？」
オンナノコ「……あの、申し訳ございません。少々お待ちいただけますでしょうか」
（すっげー待たされた）
オンナノコ「えっと、あの、説明責任とかそういうのではなくてですね……」
わたし「担当スタッフの判断ですか？ ショップの判断ですか？」
オンナノコ「いえ、スタッフと言いますか、ショップと言いますか……」
わたし「わかりました」
オンナノコ「あの、では、本日はこのICカード再発行についてということでよろしいでしょうか」
本文長すぎたヨー。
だいぶ端折ったけど、ICカードについてはこんな感じ。
書類と記録の不整合はちょっとキツ目に問いただしてたから
「そんなに繰り返さくても、ちゃんと記録されてますので！」
お人形さんが音を上げてた（笑）
3Gは2020年12月に停波だけどね
通信4G音声3G機もゴミになる
現在でも絶賛3G基地間引き実行中ですけどね
auに確認済み
交換機、またしてもおかしいの編。
わたし「あと、今日届いた交換機のことで。フル充電はできたんですが、念の為にその状態で充電器と接続してみたら、反応しないんです」
オンナノコ「……それは、その、ご迷惑を……」
わたし「昨日、KTさんが安心して使える機体に当たるまで、無償で交換してくださるとおっしゃってたんですが」
オンナノコ「えっ！？ KTがですか！？ ……はい、昨日、確かに通話記録があります」
わたし「ですので、KTさんに繋いでいただけると有り難いんですが」
オンナノコ「KTのいる部署に連絡しますので少々お待ちください……」
（やっぱりだいぶ待たされる）
オンナノコ「申し訳ございません。本日、KTは出勤しておりませんので、明日でもよろしいでしょうか」
わたし「わかりました。それでお願いします」
こんな感じで、窓口担当のお人形さんたちは記録を読み上げることと、上にお伺いを立てて復唱することしか出来ない。
わかってたけどね！ そんなこと！
色々聞きたいこと聞いててわかったこと。
故障修理サポートセンターのお仕事は、メーカーから届いたリサイクルパーツ寄せ集め再生品を箱詰めして宛名シールを貼って、佐川に渡すことです。
故障修理サポートセンターのお仕事に、最終動作確認というものは存在しません。
窓口担当人形と、責任者在籍部署の間に、申し送り、引き継ぎ、といった連携は一切ありません。
そして。
「メーカーで新品と同等の検査を通ったものをお送りしていますのでご安心ください」と繰り返します（責任者が）
動作確認してないのに安心できるってわかるんだ。エスパーだね、責任者★
「記録と履歴が全て揃っていますので、どの担当者とも同じ話ができますからご安心ください」と言い張ります（責任者が）
全然話が通じなくって、記録も不完全なんだけど。きっとアナログなんだね。ペンのインクが切れてたのかな♪
ま、サポセンなんてどこも似たようなもんだろうけどね。
＞3Gは2020年12月に停波だけどね
うん。あと８ヶ月で更新月だから、それまで現状維持でしのいで、解約するなり機種変するなりするつもりだったの。
今機種変とか、タイミング的に半端だし……という予定だったんだけど、絶賛台無し中。
１台目メーカー修理で、交換合わせて５台目でもまともに使えないって、確率としては充分あり得るけど、カネ取ってる製品としてはまずいよね。
とはいえ、ずっとタダで交換してもらってるから、確率のいたずらだと思えば気長に待てるけど。バッテリーは増え続けてるからやりくりできるし。
でもさ、ICカード勝手に交換されて、説明もなくて、こっちが再発行頼んだ体裁の書類が知らん間に作られてて。
しかも書類の記載内容とサポセンの記録内容が全く違ってて。
気持ち悪いと思うんだけど、ヘーキなのがフツーなの？
なんでそんな食い違いがあるんですかって聞くのはおかしなことなの？ 気にしすぎなの？
だってこれ、代理店とメーカーとサポセン、１つ以上がおかしなことしてるってことでしょ？
そう考えるのが間違ってるの？ そこ突っ込んだらダメなの？
ウチの親みたいに「なんか基本料金、上がってる気がする。なんでかなぁ」てしょっちゅう言いながら、確認も調査もしないのが正しいユーザーなの？
……んなわけあるかぁッ！！
自分の権利を自分で守ろうとするのは当たり前だろ！
おかしかったら突っ込むだろ！
親の財布だけがデカイんだよ！
あたしらの財布は小さいんだよ！
一緒にすんな！！
つーか、ウォレットポイントってウォレットチャージ以外に何か使い道あるのか？ギフトやらauのネットショップやらショボいし高いし、auショップなんて買う物全くない。
ポイントからウォレットチャージも月に１回しか出来ないとかそんな制限設けて何の意味があるのやら、あとデビットカード扱いなのにau契約してないとアプリで残高確認出来ないとか本当にめんどくさい。
ここまで使い勝手悪いポイントだとゲームとかで１ポイントとかもらっても全然嬉しくない、ポイント貯める楽しみがない。
こんなケチくさいポイント制度で客が有難がってるとか思ってんのかね。
あ゛ー……
早起きの親とバトって、au続行をもぎ取ったよ♪
親の言い草がすごい。
「あんたの顔つきが良くない感じだから、助けになろうと思って」
「お父さん、ものすごく優しく言ってたのよ？ それはもう心配して」
だとよ。
サポセン責任者引っ張りだす人間が穏やかに微笑んでるわけねーだろ。
「ワシがカネ出したるから」って優しく言ったあとにですね。
続けざまに「お母さんがついていけなくて困ってるやろ」「お前、そんなとこアカンぞ。換えろ」みたいなこと言われてですね。
ああ、自分のことすっごく心配してくれてる〜ってわかる人、たくさんいるんでしょうかね。
関係ない愚痴ですみません。
責任者と話せる予定なので、すこしでも横になって休むことにします。
しっかし、マジ最悪のタイミングで浅知恵の余計なお世話ぶっこんできやがった。
無駄に疲れたわ。文字通り徒労。
サポセンのお人形さんのほうがマシだった……
>>11
例えばソフトバンクが1.5GHzと1.7GHzをフルLTE化したら、
3G基地局数は当然減るし、
auが2GHzをフルLTE化しても3G基地局数は減る。
メインバンド以外をフルLTE化してる事象を
お前の足りない頭が「間引き」と捉えてるに過ぎない。 スタッフの皆さん、毎日キチガイの相手ご苦労様です。
暖かくなると色々湧いてきますけど頑張って下さい。
どうも、基地外です。自覚症状あります。認定も受けております。
基地外ごときにauの相手は無理でした。
勉強になりました。
しつこいが言い放し板だから書かせてもらう。
壊れてない手持ちの充電器と新たに買った充電器、どっちも試した。
壊れた後、修理してもらっても交換してもらっても、なぜか充電機能のみが反応しなかったのは事実だ。
「新古品」て強調するからうっかり騙された。
「リサイクルパーツで構成された再組立品」なんだよな。
そんなもん、動作チェック通ったって、電源落として起動を数回したら沈黙とかフツーにあるわ。
中古PCパーツ集めて遊んだりしてたから、めっちゃ納得してしまった。
運モノじゃねーかよ、と。
用語について誤解があったことを認めて、潔く平謝りしたよ。
基地外も正気に戻る瞬間があるんだぜ。知ってたかい？
そして正気の瞬間だけは、超善人になることが多いんだよ。基地外って。
みんな、ありがとう。
板汚してゴメンな。
グッバイ、えーゆー。
やっとかよ…って4/7とか遅すぎ。
でも、 iPhone SE 32GBと128GB取り扱いしてくれて有り難う！
ausへのクレームは157より
ショップ親代理店を店頭で聞いて親代理店へ入れるのが最強
157はausとは別の会社が運営してる
時間がかかるだけ
auアップデート多すぎ
次回はDAZNもあるしドコモに換える！
au.netが勝手に接続し月額料金金500円+パケット通信料が発生する件
Twitterに書いてあったけど
auショップ最悪だな
↓↓↓
家の近所のauショップで昨日機種変更しようと訪れたら、
機種変なのにauでんきに入らないと
手数料が5400円(故障サービスやauスマートなどのオプションに入らなければ10800円)と言われたw
なぜ機種変にauでんきなのか？
縛りが嫌だから次の日ヨドバシで機種変したw
ヨドバシは0円
抱き合わせするための言い回しだと思うよ。
ショップはノルマが凄いから、抱き合わせに走るんよ。統括の営業担当にクレームか、157にクレームいれるしかないと思う。
個人的イメージ
ドコモ 東京ガス
au 大陽日酸、エネオス、Jパワー
SoftBank ニチガス
『貴方の収入で残債払えるんですかw 機種変更しても大丈夫ですかw』という店員が居たので、次の更新はしないと決めた。
auガラケーだが４月に入ってからネットの接続がとことん悪くなった
学生の新学期時期まで様子見ても改善しないようならドコモの4GガラホにMNPします
auショップで働いて退職してから幻聴やばいんですけど。どんな会社な
>>32
3GならLTEに置き換えるために絶賛間引き中だよ
あうは4G機もだめ音声3Gなんでオリンピック終わりゃゴミと化す
VoLTEスマホ機買えと暗に言ってるようなもん >>34
自宅がauのLTE圏外なので、docomoに行くかな 頭が悪そうなスタッフどうにかなんないの。
客のSD何年も放置してる上に、客取りに来たらもみ消し。預かってないだってー。確かに引き出しにSDあるやん。そうゆー、パクリ方あるんだね。
閉店時間まで後30分あるのに受付終了するのはやめてくれよ
店員が二人いて客も俺含め二人なのに対応出来ないとか理解不能だわ
>>37
20時閉店で19:45頃行ったらコンピュータ止めてしまったので終わりました
ってのがあったわ
役所以下だなと思ったわ コンピューター止めるってのは、閉店前だから絶対ない。スタッフが仕事したくなかっただけ。
クレームっていうか内部通報するべき。世の中おかしいって。
未払いの支払いて即日でできんもんなんか？
auからuqに変えようとして、電話でMNP 発行。そんときに、本体の残りの支払いは毎月請求が来ると言われた。
で、そのあとスマホからsimロック解除。
uqのsimカード届いたから回線切り替え手続きして、simカード刺したけど認識されない。
uqに問い合わせて、端末番号から照会してもらったところ、未払いがあるからsimロック解除が有効になってないとのこと。
で、auに問い合わせたら未払いあるとそういう風になるから完済してくださいとのこと。
本体料金分割でいいて言われたんだけどって言ってもそうだとのこと。
そんな案内MNP 発行するときもなかったし、なんもsimロック解除するときも表示されてなかったやんけ！！
でもそんなルールならしゃあないから一括で払うっていったら、お客様はクレジットでの決済をされてますので、５月に入ってから完済となりますとのこと。
５月まで、俺の携帯は使えないらしいんだけど、そういうもんなの？
ちなみにどこの店舗？
auのご意見番Action！に相談するべき。
コンピューター使えないのは本気で嘘。21時まで作動するシステム。スタッフが20時に帰りたいのなら20時までの作動に変更する義務がある。19時で閉店するべき。
40>>
記憶が確かであればsimロック解除は本体一括で支払わないといけなかったはず。一括清算したとしても、客への請求は翌月。
恐らく、スタッフの認識が甘かったのか、あなた本人に知識がなかったのかが原因ではないのかな。
40>>
恐らく、simロック解除をしてMNPしたら良かったんだと思います。
>>91
SoftBankのように、SoftBank回線を契約すると、契約する回線に対して就業時間内に保険やら、光回線やらの勧誘電話が掛かってくる。そっちの方が鬱陶しい。 44>>
契約時、客に対して勧誘の電話があるなど説明がない場合、契約違反になります。勝手に個人情報を委託したということはあかんことやから、クレームつけてよい。
>>42
そんな表示はどこにもなかったから納得いかん。 解決した。
再度auに確認したら、支払い残っててもsim解除はできてて他社のsimで繋がるはずとのこと。
昨日のサポートの人が間違ってた！！ちゃんと調べろやごるぁ！！
ちゃんと調べてくれた今日のサポートの人ありがとう。
UQ に再度確認したら、自分の端末番号ではマニュアルに掲載されてない手順が一つ必要だったようで、それをやったら繋がるようになった。
秋葉原駅前の客の対応が糞だった話
料金払いに来ただけなのに何故か店員が3人いるのにカウンターが埋まってて少しお前下さいとか意味わからん事を言われ待たされた
他の店員達は中国人客を相手にしてるくせに何故かカウンターに人がいないという異常な光景
仕方なく地元の錦糸町行って払ったのはいいがバイト店員に面倒くさそうに対応帰りには挨拶も無しどんな教育してんだかこいつら
はいはい。
料金収納のお客様は最下層と相場が決まってるんですよ。
確かに行ったショップは悪いかもしれないけど、こっちからしたら時間だけとられて
インセンなんて雀の涙。あげくの果てには携帯代も止ってるような奴に限って、教育
がどうだとか、おせーよだとか。いいたい放題なんですもん。
まぁ普通はそんな奴らに良い顔して接客できないよね。
でもまいすたーの俺レベルになるとそういう奴ほどカモだからそっから商材につなげ
ちゃうんだよね！ありがとう！またきてねｗｗｗｗｗｗ
何度か問い合わせでサポートセンターに電話してるけど、いつでも繋がらない＆やっとつながったらたらい回し。
１回問い合わせするごとに、１時間は使わされるな。
電波もサービスもソフトバンク以下に成り下がったau
料金支払は色々面倒だからクレカ一択だな
提携ポイント貯まるし
草生やすアホほどキチガイだな
まともな会話すら出来ない
ヤクザでもしてるのか？そのうちあんた病気でもなるんじゃない？
ここで一つ。
確かにこの業界、情弱にはハードモードかもしれないけど。
無能でも有能でもスタッフは人間だよ。
無愛想で高圧的な雰囲気だしてない？
お金払ってるんだからやって当たり前だろ、サービスしろ。そんな感じで思ってない？
大体そんな奴は飲食店で偉そうにしてるよね。
サービスは悪魔でサービス。
良いサービス受けれるかは自分次第だよね。
だから俺は私生活でも愛想良くしてるよ。だから君らが文句言ってるよーなことならない。
なっても店員さんがキッチリ対応してくれる。まーよーするに何が言いたいかって事なんだけど。
自分だけ被害者ぶるなって事。
そんな対応されてる自分にも非があるって事も理解しとけよ(^.^)
んじゃ、クレームあったらどうすりゃいいんよ。愛想良く交わすことできてないなら余計クレームくるんでしょ？怒ってる人なだめることすらできんの？
所詮、マイスターとっても押し売りでしょwあなたの世界観参った。
押し売りと感じさせてしまうなら所詮はスキルがその程度なんやろな。
ちなみに俺はcsアンケートいつも満点やで(^｡^)
クレームなんてのは代サポのさじ加減で対応は変わるでしょ。
大事なのは貴方の為に此処までしたけどどうにもなりませんでしたよって誠意をみせてあげれば大体収まるんだよ。
黒を白にはできないよって話だよ。
それをどうにかしろってのはキチガイなクレームだわな。
黒にしたのは貴方の責任でしょ。
マイスターじゃくてもアンケートなんて満点とれる。
あの…まいすたーってのは俺が勝手にゆってるだけだよ…マスターとかと勘違いしてるのでは？笑
一つでも大変満足以外が入れば満点はとれないのでそんな簡単じゃないよ笑
後、黒にしたのは俺って意味がわかんない。auが黒にしたって事？
ならしかたないね笑
ここではマイスターでいいじゃん。笑
そんな難しいことでもないのに、調子のってるとこがやだな。現役スタッフが書き込みしてるとこが低い。
大体何がマイスターだそんなに称号貰える程偉いのかよauアホ店員共は
天狗になって自分に酔いすぎだろ
>>64
KDDIの社員にでもなったつもりなんだろ
「俺は天下のKDDIだぞ」って
単なる代理店、使い捨ての駒の癖に
直営店なんて9店しかないのに 確かに。ＫＤＤＩの社員でもないのに偉そうだった。
auを食い物にし、低脳な客を食い物にする俺にマイスターを語る資格はないな。
だけど悲しいかな、そんな俺は貴方たちを騙した悪いショップ定員を育成する立場なんだ。
これからもauをよろしくねみんなｗｗｗｗ
auショップ○宮のオバサン店員だが、自分の知らないことを
たまたま客が知っているからといって不快な顔をするのはやめてくれよ。
性格の悪さが顔に滲み出ているし、すぐに不愉快な顔をするし
接客に向いていない。
>>68
派遣に何行っても無駄だろ…
利用しないのが一番
被害者出さないためにバカッターでハッシュダグ付きで呟いといてくれ 詐欺師が詐欺師を育成するなんてまるで‥笑笑
転職おすすめします。
ｱｳｱｳ＝auのスマホ、WiMAX2+ など か…auスマホ使いがクズであるのをラーメン板が証明したな。
auスマホを使う様になったら人生終わりとも証明した板だ。
お客様センターには、カレンダーの見方を知らないやつがたくさんいることがわかった。
馬鹿ばっかと思ってたが、そこまでそこまで馬鹿とは思ってなかった。。。
5月6月がニ年割更新期間なので5/1に解約に行った
そしたら『更新期間なので違約金は要りませんが今月の料金は満額お支払いただきます』だってさ
日割りにもならないみたいね
つまり更新月の1日に解約しても1万近く取られるってことな
最悪だわここ
前まで1日に解約したらその月の料金はかからなかったんだよね
自分等の都合でシステム変えすぎだろここ
かんたん決済での客差別もひどいし
まぁもう格安スマホに移行するんでここには用はない
大手は最大手のDOCOMO以外は不安だな
>>78
去年の12月から発動
去年の6月頃からやりたかったみたいだが、
システムをいじる関係上12月まで延びた ということは解約月の月末にいかなきゃだめなんだね
格安スマホ変更したいから早く解約月こないかな～
>>80
日割りにもならないってちょっと問題じゃね？
毎月定額が1万近いから満額請求だとバカにならないんだが
もうauは二度と利用しないと心に決めたわ そもそも携帯に限らず固定でも例え1日解約でも満額請求するのが問題。
解約月はデータ1Gにして解約するしかないな。
解約申し込んだら即日使えなくなるのに料金は満額取る
せめて月末まで回線繋げとけよ
みんながみんな月末日空いてる訳じゃないんだから
消費者センター案件だろこりゃ
更新期間は２ヶ月間で余裕ありそうに見えるけど損せずに解約出来るのは最初の更新月の月末のみ
思ってるよりあうの民度低いな笑
さっさと格安いってくれ笑
でも情弱すぎて格安でも揉めるんだろな笑
今までがサービスみたいなもんやろ。
普通は満額かかりまっせ兄貴ww
普通、月末解約で新規は月初めじゃないの？
それすら知らない人は養分以下だと思うマジで。
MNP乞食だけは、利益確保出来るならBL上等で解約してるみたいだけどなｗ
満額取られるんだったら解除料金払うの変わり無いよな
>>91
前までは1日に解約するとその月の料金はかからなかったんだよ
更新月の1日に解約すれば違約金はもちろん、その月の料金はかからなかった
儲からないから方針変えたんだろ 日割りに出来ずに満額取るなら取るでいい
でも満額取るなら期間内は回線廃止するなよ
どこのサービスでも満額取るとこは期間内は使えるようになってるぞ
解約はショップで手続きしなきゃいけないしみんながみんな解約したい日に行ける訳じゃねーんだよ
金だけ取ってサービス停止とかおかしいだろ
解約前月にスーパーカケホ1Gに予約するしかないね。
それとも解約月に1日に3G化して(ガラホ化はダメ)その翌日に解約するしか。
Eシンプルは解約月も日割りだしね。
ガラケー時代は良かったけどスマホ時代に突入してからはクソに成り下がったな
契約番号に営業の電話をかけてくるとかもってのほかだろ
許可した覚えないんだけど
あ、俺の機械音痴の知り合いもXPERIA使ってるけど2万円のmicroSDを月賦で買わされたとか言ってた
端末内の画像データがいっぱいになってショップで相談したら勧められてたらしい
Googleドライブに預けりゃ標準サイズの画像データなら無制限で保存可能なのに一言も説明なかったとか
俺の母親も今日auショップで3万のsdカード買わされてきたわ。
容量が足りなくなってauショップに相談しに行って購入してる上に、開封済みだから返品なんか出来ないよな。
ハラワタ煮えくり返ってるけど、高い勉強代と思うしかないか。
auは酷いが、家族で面と向かって話す事が無い家庭なのか？
>>102
ありがとうございます。
ひとまず全国携帯電話販売代理店協会に対応の仕方を問い合わせてみました。
有用な回答がなかったら消費者センターに問い合わせてみます。
>>103
同居だったら一緒に買いに行ったり出来たんですが。。
容量が足りなくなってメールが出来なくなったと言ってたので、不要なデータを削除する事と、それでも足りないならSDカードがいるという事は伝えてたんですが、次の連絡が｢auショップでSDカード買いました！｣でした。
今回の件は私の注意不足なので、これからは購入前に私に報告するように伝えました。 >>85
ドコモは月３回まで無料で料金プランを変えられるから、最低料金プランに変えてから解約… >>101
高くなったとはいえ5kで128GBが買えるのに三万は無いわ あ、去年サポートに酷い対応されてやっと念願のau解約してdocomoに逃げました（一人残して脱出成功最後まで全力で抜けますよ！）
今後ここにはネタを投入できませんが楽しみにROMってますね
タフネスケータイ「TORQUE X01」の不具合洗い出しと対策を早急にして貰わないと。
CM流してる場合じゃ無いわ、3G停波でドコモに乗り換えるユーザーが続出するぞ。
>>110
不具合なんて認める訳ないしそう簡単に改善なんてする訳ないiPhone5エリア詐欺とバージョンアップするする詐欺で懲りた >>111
なるほど、苦労されたんですね…3G停波がauとおさらばする契機になるかも。 その3gも通信は上限に来てなくてもお仕置き状態
上限に達したら懐かしの2400bpsモデムの速度が体験出来るw
>>112
苦労よりキャリアの情報信用せずに自分で調べるようになって結構安く済んでる端末も買わなくなったし安く使って倒してやるよ何処のキャリアも対して変わらないし auのiphone
来年になると携帯メールが使えなくなるという重要なお知らせメールが来た
au側の設備入れ替えのため、リンク先からアプリをダウンロードしてメール設定してくださいという内容
ネットで「au 重要なお知らせ」で検索すると、auを騙るウソメールは信じないでという検索結果ばかり
でも、auショップに行くと、本当です、メール設定変更が必要ですという話
今時、標的型攻撃メール全盛の時代に、こんなメール一本で客側に正体不明なアプリをダウンロードさせて、メール設定させるとか意味不明
仕事でau携帯端末を利用している人も多いのだから、
新聞広告やau公式ホームページＴＯＰ画面で大きく告知すべき話ですし、
これ利用者に失礼でしょう。
本来、携帯会社側の設備移行のミスで、客側に設定変更の労力を強いているのだから
まず新聞謝罪広告するぐらいの、大きな謝罪するのが筋なんですから
>>115
お前みたいなゴミみたいな感性を持ってるやつは消えろ >>115
お前みたいなゴ.ミみたいな奴はとっととau解約しろよ。きっとショップの店員もそう思ってると思うぜ？ だな
2年縛りってのが存在するんだから廃止する2年前には広報する必要はあるだろうな。
また当然ながら廃止による理由で解約は違約金は発生しないのは必然だが
どうなんだろうか？
au、iPhone/iPadでメールアプリの設定変更を案内。メールが利用できなくなる場合も
http://mo ●bilelaby.com/bl ●og-entry-au-iphone-mail-app-setting-change.html 2016/06/24 17:21
切替対象の設備を利用しているユーザーは「メール」アプリの設定変更をする必要があり、一部のユーザーは
2017年2月以降に「メール」アプリでEメールが利用できなくなると案内しています。
設定変更の手順については順次メールで案内するとしています。プロファイルが◎または□から始まっている場合は、auからのメールを確認しましょう。
↓
しかし、ａｕ公式は未だに
https://www.a ●u.com/support/faq/view.k1 ●351318327/ （「au 重要なお知らせ」検索で最初にヒットするページ）
質問 au (KDDI)、My au（旧：auお客さまサポート）等を装ったメールが届きました。au(KDDI)から公式に送られたメールでしょうか？
回答 au、KDDIよりこのようなEメールをお客さまに配信することは一切ございません。 >>117
いい事いってくれました！拍手！
どんな感性もっててもいいんだけど、115みたいな奴は客センとやりやってね。
決してショップには来ない事！
いいね？お兄さんとの約束だよ！ au(笑)
俺はなんでも一流が好きだからdocomo以外は選択肢にないわw
天下のNTTグループ、これ最強
auって元は第二電電だっけか？「第二」ねぇww
docomoとauは端末代も月料金もほとんど変わらないのに何で好き好んでau選ぶの？w
0442 非通知さん 2017/06/15 21:26:27
auウォレットマーケットの送料表示ぐだぐだ過ぎるわ
乗り換えでコイン貰って店舗で購入したけど、送料は記載通りです→嘘、出品業者から合計？円以上購入で送料無料、？は業者により変動
プラス会員は初月無料やで→嘘、プラス会員になって貰ったコインで購入後のウォレットチャージバックで相殺
プラス会員は購入後の10%ウォレットバックやで→嘘、10%バックはウォーター鯖のみ、その他は5%
嘘つきau店員さぁ説明面倒なんかウォレットの事知らないのか、これなら金券くれよ
店長に電話したいが月末まで店いないってよ
ゴミすぎる、わざわざ送料無料選んで購入したのに、前もって知ってたら他のやつ購入したわ
返信 ID:3kMX5Pux0(2/2)
>>119
問題おこしてサポセン解雇な奴が見に来てるんだろ ネットに疎い親が代理店の訪問契約に上手いこと言いくるめられてauひかりに契約した、曰く「NTTさんのサービスが終了するので切り替えてください」的な事を言われたらしい
NTTからそんなお知らせ来てないし怪しいしでショップに行って確認した所やはり嘘だったので電話で契約のキャンセルした
そん時に「キャンセルにあたりこちらが何かする事ありますか？」と聞いたら「キャンセル手続きはこちらで全てやりますので大丈夫です」と言ったのに2週間後、auから工事の日程相談とプロバイダーから契約の封書きた、これほっといていいの？何これ代理店てここまで適当なん
auショップってどこもこんな対応悪いの？
4時間待たされてるよwww
店員さんみんなマスクしててヘラヘラしてて、頬杖ついて接客たのしそうだね（＾ω＾）
今日手続きできないと私は余分にお金かかるよ（＾ω＾）
あとでたっぷりクレーム入れるね（＾ω＾）
LTE netを解約したいと思ってau idを登録したいんだけど
お客様コードがわからないと登録出来ない
申込書見ても空欄になってる
携帯の企業ってやることなすこと悪徳なんだよな
ピデオパス繋がりにくいじゃねーよふざけんな
失効するコインどうなんだよ
「完全無料・キャンペーンで配布してます」ってもらったタブレット、がっつり通信料とられてた
しかも解約するには16000円かかるって
本当クソみたいな商売だな
そんで明日お話に行きますねって販売店に行ったら、じゃあご予約お願いしますだって
なめられすぎてて草生える
違うだろ
違うだろ
違うだろ
違うだろ
違うだろ!!!
ショップはこの前行ってきたけど自分で予備知識付けとかないと駄目だなって痛感した
ショップに行った後、アンケートにその時の対応についてのクレーム書いたら
KDDIお客様アンケートセンターってとこから何度も電話来てるわ
タイミング悪くて出れないんだが、出るまでかけてくるのかな？
すげー迷惑なんだが
>>129
最近はauに限らず混んでる時間が勿体無いからネットや電話で出来るならそっちで申込みする方がいいかも >>139
前に電話で揉めたとか文句を言ったとか？ T004ってガラケーがボロボロなんで毎月故障サポート払ってるし修理に
出しに行ったら｢この機種は修理受け付け終了してます。｣ってカタログを
開いてこちらは在庫ありますって買い替えの
ガラケーを見せられた。修理受け付け終了について説明しないから詳しく
聞いたら半年以上前に終わってますって無表情で言われた…
それって受け付け終了前に連絡ないんですか？や故障サポート出来ない
のに半年以上払ってたお金は無駄じゃないんですか？って聞いたら
クーポンとか色々と他にもあるので…故障保証だけじゃないんですよって
言われて後はアンケートを書かされて何もないままボロボロの携帯を
持って帰った。16年目なんだけど他に移ろうかな
他社ガラケー使いなんだが、
どんな新規のプランがあるか見積もりもらいに行ったら、
入店してすぐの立ってる案内人にガラケーは無いと言われてそれでも話は聞こうと思い、そしたら待つ間用紙に住所氏名TELを書くよう言われて、
契約する前からなんで個人情報を住所まで晒さないといけないのかと不思議に思ったんだが、
これ書かせるのは何か理由があるのかね？
>>147
>>これ書かせるのは何か理由があるのかね？
ａｕへの新規加入脈あり客として自宅にダイレクトメール＆営業電話が来るよ コルセン有料って地味に嫌だな。
au側の不具合の問い合わせでもこっちが負担するとか。
オペレーターの質が良くなることもないだろうし
１０月位からオペレーター対応は有料らしいよ。
なんかのオプションサービスついてる場合は無料で対応とかなんたら
新プラン「1980円～」と大々的にCMで流してたけど全体のどの程度のユーザーが得になる見込みなんだろうね
2年で機変して毎月割適用してるユーザーの方が多いように感じるんだけどな
au.NETや+WiMAXのようなユーザーが意図しない料金が発生するサービスを作る会社だから、多段階制のピタッとプランもあわよくば通信料をかすめ取ろうとしてるんじゃないか…と勘ぐってしまうわ
au15年以上使ってんのに長期利用者に優遇無いんかよ
機種変でまったくやすくならねーじゃんか
docomoもauも仕事の出来ない奴の集まりだよな。酷い仕事してるのに気付かないんだから。
まるでソフトバンクは仕事がデキルって言いっぷりだな
ソフトバンクもクソだから
まあソフトバンクはサポセンがクソだけどサポセンに関わらなければ良いだけだが
auは提供してるサービスそのものがクソだからな
逃げようがない
一番はau以外に行くことだ
>>160
ソフトバンクは存在そのものがクソで、語る必要もないから出てないだけだろ。
確かにdocomoもKDDIも大概だとおもうが、ソフトバンクのことなんか頭にも浮かばなかったわ。 >>151
どうせ保証系かサポ系OP加入者限定
毎月ボリ詐取される情弱だけだなw auクソ
ソフトバンククソ
消去法で一番マシ(良いという訳ではない)なのが殿様商売だチョン電話推しだとは言いつつドコモかorz
ワッチョイ～♪ ワッチョイ～♪
IP～♪ IP～♪
>>166
横通りながら『また乞食が並んでるよ』って言いながら通るのが楽しいよ 携帯本体なくても解約出来ますか？って質問したら
ご心配かけて大変申し訳ございません、解約の時に本体持ってきてください！って返事くれた
哲学的すぎて混乱してる
>>167
並んでる人は恥ずかしくならないのかね？
俺なら通る人通る人に馬鹿にされてるようで耐えられないわ >>170
並べるだけでもマシじゃ
うちなんか通信回線輻輳してページにすらたどり着けんかったわ
さすがソフトバンク以下に守銭奴化、詐欺劣化したクソキャリアじゃ >>168
機種変して金落としてから解約しろって嫌がらせだな、きっと。 新宿三丁目のauショップのメガネかけた男の店員、知らない間に毎月カード会社で
引き落とされてるマモリーノ3を解約したいって伝えたら、途中解約したら
7万以上かかるって言ってきたwww
後で自分で調べたら1万ちょいで解約できるじゃねーか！
こういうのってある意味詐欺商法に近くないか？
名前晒してやりたい！
新宿は西口（?）以外は酷いぞ
まぁ、西口が優良なだけなんだけど
東口は地獄
旗艦店は客を金づるとしか見てない
>>173
晒せば良いのに。
野郎の店員は詐欺師みたいなの多いからなｗ >>173
割賦残とかない？
違約金と割賦残を混同してない？ ガラゲー使っていて
ネット接続が来年３月で終了します。割引券５０００円の入った封筒が来ていた。
auショップへ行って封筒の中に５０００円の割引券入っていた。話をしたらホムペは以前に終わっており
グーグルで対応していた（グーグルが表示します出ていた）
スマホししませんか？
スマホだと持ち歩くの不便 濡れたらダメだし 勝手に動いて電話もWEPされても困るから２つ折りのガラゲータイプ
そうですか・・・・
話が終わった。
4Gタイプの２つ折りガラゲーみたいなのがあるのに会話無し 割引も無い。
量販店の携帯コーナーでも対応悪かった（儲けが無いのだろう。１８年継続して使っている者への優遇など無し）
DoCoMoならどうなの？乗り換えして光回線も一緒にドコモ光にしたら安くなるのでは？
ガラゲータイプを希望で機種無料（２年間継続して使う縛りあり）光回線の違約金分が出る。
ドコモショップへ行くと 量販店と内容は同じ ８月だけ商品券が出る（量販店の金額より高い）
OCN光よりドコモ光の方が料金安い。携帯とセットで毎月５００円引き
商品券を総どりしてauの違約金と手数料分と携帯の事務手数料分が商品券で相殺された。
MNPの電話をドコモショップでしたら
１８年継続されて 割引額を増やすと言っていたが 時すでに遅し
「たった5０００円の割引券が郵送される時に金額が違ったら考えも違った。
au光は利用地域外で無理だった。auショップの事務的対応も悪い」
クレーム言って番号もらったら 即時ガラゲー通信できなくなっていた。
auの手のひら返し凄いね。
まあ18年使ってるとかショップ店員からしたらどうでもいいからな
その場で金にならんやつはどうでもいいのだろう
ガラゲー なんて謎の言葉を用いる輩なんて、養分ではあるけど歓迎したくない情弱基地害だからしょうがないよな
ガラケーこそ健常者が使うツール、スマホはクズや底辺が使うもんだ。
日本語もめっちゃおかしいもんね
中学生以下の文章だし
KDDIはLTEの900mhzのバンド8持ってるか
持ってるならどのシムが対応してるのかって聞いてるのに
電話番号とお使いの機種を教えてくださいだと
エボルバの派遣って自分が分からない事聞かれたら質問に質問で返して話逸らすよな
少しでもマニュアル外のこと聞かれると必死にマニュアル内に収めようと話逸らすけど
そのマニュアルに答え載ってないんだから早急に上に変われよ
ホント派遣って終わってるわ
折り返しなり上席対応なら、契約の特定と折り返し先の聴取は必須じゃね？？
>>188
話が折り返し対応とか行く前に上記の質問(900mhzのバンド8持ってるか？)したらいきなり電話番号と機種教えろだと
質問に何も関連ないから話逸らして分からないとか言って逃げるつもりだったんでしょ 契約者以外の興味本位の質問に相手してる暇はないし、契約者だとしても非対応機種で興味本位で不毛な質問してくる基地害が多いんじゃない？
900MHz帯のバンド8はソフトバンクにしか免許与えられてないことは割と有名なのに、不毛入電と判断されたんでしょ
悪質顧客につき要注意というフラグ立てられてるんじゃない？
DoCoMoが真っ当な通信料設定してくれれば即乗り換えるんだけどな、腐った肉を出したマックに群がるとか基地外しか生み出して無いauは終わりだよ。
最近お仕置きなしで速くて100kbps程度平均16～30k
2ちゃんのスレ更新するのすら詰まってやがる
お仕置き掛かると・・・・2kbps
お仕置き中のゴールデンタイム最低記録16bps
16kbpsじゃないぞw
電話カプラ以下、笑うしかない
テキストメールすらタイムアウトするゴミっぷり
by小山市生井
そーいや小山ってKDDIのネットワークセンターあったな
北鮮のミサイルここに突っ込みゃいいのに
>>192
ドコモに比べて料金高い安いって問題ではないと思う
たとえドコモに比べauが(ちょっとだけ)安くてもその料金に見合うだけの価値ねーだろ わたくしスマホのライトユーザーで、auショップには機種変更の時ぐらいしか訪れないのですが、なぜここの店員さんは異形の方が多いのでございましょうか
デブ、ロンパリ、腋臭、口が臭い
もはや機種変の手続き、説明などどうでもいいから一刻も早くその場を立ち去りたい一心なのが常なのでございます
かれこれ14年近く使い続けて参りましたが、本日を以て解約いたしました
さよならau、そして皆様方もどうぞお達者で
苦情つうか、ブルーの光ケーブルの上の赤のケーブルにスパイラルを巻きつけている
これは光ケーブル？
KDDI？
こんな細くて曲がった道での作業にもかかわらず、交通誘導員をつけてないんだけど、
これっていいの？
ちなみに、ドアにはDAIKYOと書いてあった。
ちなみに、場所は千葉県成田市堀之内の市道。
忘れてた。
写真。
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/JGR6DkI.jpg)
習志野ナンバーだった。 そんなもん分かるかよ？
2007年にJR阪和線で2.4mのガードにバケット車で特攻して電車脱線破壊したのは
J:COMの作業車だったがw
今年もJ:COMは遮断機の棒を破壊したがwww
1年前に SE に機種変更した時にau wallet を作ったんだが、その時に au スクエアの店員が言っていた 10000万ポイント贈呈がまだ来ない。なんだこれ？
こんな無駄なもの作るんじゃなかった。ポイント贈呈ないなら絶対に断わってた。
胸糞悪い。町田ヨドバシ au スクエアの店員のアイツは天罰が下って死ね。
walletチャージ10000円じゃなくてポイント？
チャージ10000円ならwalletの開通手続きしてなかったんじゃね？ポイントならわからんなー
最近、フリーダイヤルでKDDIからのENEOSでんきの案内がウザイ
>>208
auでんきじゃないんか
広告費が入るならなんでもやるんか
そのうちドコモやソフトバンクの案内までやったりしてw >>209
auでんき自体が名前だけ変えたENEOSでんきだったりしてな au
10年以上使い続けて来たけど
ショップ店員の対応があまりにも酷いから解約
二度と使わん
>>211
キャリアがどうというよりその個人の問題
乗り換えたってまた同じ思いするよ >>212
違うわボケ、末端のアホ店員もauの看板背負ってるわ。 >>211
養分としての分を弁えない、頭の悪いゴミ客はいらないから、辞めてくれるの大歓迎 ショップの大多数はauから看板を借りている販売代理店
べつにショップスタッフが背負ってる訳じゃない
>>217
そんな寝言をほざいてるからお前はバイトの底辺なんだよ（笑） ローソンのバイトの高校生がローソンの看板背負ってる意識なんかあるわけねぇだろ
まあ高卒なだけ高校生よりましだが、低学歴には変わりないし人間としての質は相当低いよ
スキルなんかつかないし転職先も詰んでるし
修理代金センターの責任者のカマタって女に要注意です。
こっちが話してるのに被せてくるし、途中で電話聞こえないフリして電話切られたので頭来てかけ直したら逆ギレ。
話にならないので近くのauショップに行って対応してもらいました。
あまり評判良くない支店でしばらく行ってませんでしたがカマタよりはまともでした。
私もコールセンターで働いてますが、あんな応対品質で責任者になれるとかびっくりですw
普通はやってはイケナイ対応です。
コールセンターの基礎も出来ない奴が責任者とか会社つぶれるw
>>220
常識が通じないからあんなとこで責任者なんてできるんだよ
普通３ヶ月も居れば普通じゃない事は子供でもわかるような酷い環境だからな
auのコールセンターでなければ通用しないサポートだし いいんだよ、au使ってる時点で人生の負け組。
こんな対応されるのが相応しい。
勝ち組?
それは安くMVNO頭良く使いこなしている奴だろ…
>>224
SOFT BANKこそ勝ち組だからw
ドキュモw mvチンコw
お前ら孫正義の呪いで禿げるからなw >>225
禿の呪いなんてノミ以下だ
後退しているんじゃないの? 俺au関連で仕事してるけど携帯DOCOMOやで！
金額少し高いけど、客センの対応いいから好き！
月末に10ギガのこってた状態で、プランを月末に20ギガから30ギガに変える申し込みしたら、プラン変更後30ギガ残になってた。繰り越し分消えた。プラン変更した意味がない、無駄に2000円消えた。納得いかない
>>228
金額はむしろauの方が高いだろ。ドコモが高いなんて昔の話。 >>231
単身者なんだよ
docomoは家族持ちか多回線持ってないと割安感出ない 高い安いの問題ではなく通信品質悪過ぎ
かつてのソフトバンク以下に劣化
話にならん
>>231
利用料
ドキュモ>エボルバ>孫禿
端末代
孫禿>ドキュモ>エボルバ 今のauってなにがいいのー？
お店が空いてるとこくらいなのー？( ・ε・)
ずっとau使ってたけどdocomoにしたら快適
Au電波一本なのにdocomo電波マックス
こんなに違うなんて。
>>235
田舎なんだね！
田舎は特にDoCoMoが優秀だよ！
au sb ほんと電波だめ！ 乞食仕様の三太郎の日とか最低最悪、auユーザーの質がチョンやシナと同レベルと思われるのが腹立つわ！！
うちの家内がauに行ってmicroSD32GBを10,000円で買ってきたんだがいくらなんでも高すぎるよね？
これってなんでこんなに高いの？
普通2,000円くらいで買えると思うんですが。
詳しい方教えて下さい。
>>240
俺はau マイクロSDXC 64GB(S02)を一括300円で買ったわw >>240
高いと思うなら買わなきゃよい
買ってきたあんたの嫁の経済感覚を疑いな 500mlのコカコーラを750円で買うようなもんだな
携帯 ショップ microSD
でググるだけで多数出てくるんだなｗ
金メッキの仏具のリンを100万で買うようなものだな
さっさと離婚した方が良い、1円でも安い卵とか買うのに遠出してガソリン無駄使いするアホと同レベルだ。
ダイソーってゴミ過ぎないか？
どんどん劣化してくのなんなん？
>>252
auってゴミ過ぎないか？
どんどん劣化していくのなんなん？
そのまま置き換えても何ら違和感無し auショップで一年くらい働いてるけどマジauはくそだわ
周りのベテランスタッフも皆そう言ってる
訴求しないといけない商材どんどん増えるし詐欺料金プランどんどん出すし
高齢者や情弱にいらないオプションやコレクションを押し売り
携帯買いに来る客にでんきガス、ウォーターサーバーを訴求するとか意味わかんねぇwww
もう来月末でさよならだ、やっと地獄から解放される
先日auショップで機種変更しようとしたら、頭金10500円支払えと
頭金10500円？！と思わず突っ込むと饒舌だった店員が急に口数少なくなって
「頭金って事は10500円機種代金から引かれるの？」
と聞くと「あ、はい、引かれます」と
頭金ってショップの取り分と聞いたけど、どうなんだろ
大体5～7千円みたいだけど1万超えは驚いた
色々聞いてみたが店員の歯切れが悪いので怪しくなり、途中で断って見積書も貰わず帰ってきたから本当に頭金が機種代金から引かれてたのかどうかも確認できずでモヤモヤ
途中で断っといてモヤモヤするぐらいなら、見積り貰ってから客センに問い詰めればいいのに、これだから…
そうそう、そうやってうやむやにするからショップやキャリアが図に乗る
＿＿
|･∀･|ノ よい
/|＿＿┐
/ 図
""""""""""""""""
＿＿
((ヽ|･∀･|ノ しょっと
|＿＿| ))
｜｜
図
""""""""""""""""""
auの公式にもショップによって値段が違うって書いてあるぐらいだから客センに言ったところで意味ない
素直にオンラインショップで変えるか家電量販でも行くべき
ドコモ、ボーダフォン、ソフバンetc.
色々使ってきたけど、auの対応が一番酷かったね・・・
コールセンターは普通ってか他と同じ程度の丁寧さだったけど、
本社の相談室！！
マジで最悪だった。なんなの？あれ。
やたらと上から目線だし
リストラ対象者の墓場だろ、あそこ。
じゃなきゃあんなに投げやりで、やる気の無い対応にはならんわ。
>>240
そんなに高級なSDカード買えるなんて裕福でいいなあ。SDカードは高ければ高いほどデータ消えない信頼度高いからね。
俺はセールでで600円くらいのSDカードしか買えないよ…。 >>1
■反日団体に寄付しているＫ-POP東方神起をテレビ(17/10/13のＭステ)に出演させた反日企業はこれです！覚えておきましょう。
↓
【Ｐ＆Ｇ、KDDI、SUZUKI、PILOT、SoftBank、任天堂、日清食品、TOYOTA】
そもそもが、反日韓国の国策で政治絡みのＫ-POPですが、
その中でも反日団体に寄付したのが東方神起です。まさに類を見ない反日Ｋ-POP。
また東方神起は、２０１１年の「在日同胞大学生行事」に参加し、ある参加者が歴史を知らない無知な日本人を韓流好きにしろと言っています。
利用してる とはっきり発言しています。
堂々と歴史に興味の無い韓流好きの人達と鼻で笑いながら得意げに話しています。真ん中にいる大多数の歴史に無関心な韓流好きの取り込みについてを語っています。
こんな人達の所に東方神起は二人で顔を出しています。
そんな反日丸出しの東方神起を地上波に出演させて、利益誘導しているのが上記の日本企業です。
これは慰安婦問題や徴用工問題など韓国のでっち上げ反日歴史で日本人を追い詰める反日活動をしても、上記の日本企業は韓国の国策Ｋ-POPを荒稼ぎさせるということで、反日韓国人が反日を続けるのを助けています。
反日歴史運動でアメリカでは日本人の子供がイジメにあっています。こんな事が許されていいのでしょうか？
いつまで日本は反日韓国人に利益を与えるのでしょうか。これでは反日活動をやめるはずがありません。
上記の反日支援の番組スポンサー企業を覚えておきましょう。転載自由です。 山田電気の東京駅前店なんだ、あれ。
スマホスキルない人間しかいない。
使えないな。
ソフトバンクのアイス無料の時も行列はあったけど精々10数人ぐらいしか見なかったぞ
それ以前からソフトバンク使いは乞食なんて言われてたが実は真の乞食はあう使いだったw
>>267
うちの近所のサーティワンは2週連続30人くらい並んでたぞ
吉野家の時もひどかったぞ ショップの男店員スターズとプレミアムの違いもわからずしかもクーポンの出し方もわからん
こっちが悪戦苦闘して自己解決したけどこんなスキルの低いのよく採用したな
テザリングが月500円とか1000円とか高杉
安く見せかけといて来年4月から月額500円アップ詐欺
>>270
スキルない状態で採用してあとは現場で覚えろだから仕方ない >>272
教育しないから経費削減とかバカな企業がやらかす第一歩 >>273
まあ所詮携帯代理店なんてそんなもん
主に高卒だし 今日プラン変更で行ったら、若い男店員の態度が終始悪かったので帰り際に注意したら､入り口を指して「お帰りください」って言われてプイってされたから頭に来て大きめの声で再度注意したんだけど逆怨みされるかなぁ。au使ってる家族の名前や情報もばれてる？なんか不安(ToT)
>>275
変なのもいるから関わらないようにしよう。
今度は別の店員にしよう。 >>278
275の件じゃないけどとにかく態度悪くてぶん殴ってやろうかと言うぐらい悪かったわ。
筑紫野の佐賀県境のとこ。 防犯カメラで確認してみたら、客側が結構理不尽な輩だったりとか、よくあるよな。
最近はどこでも営業妨害行為は警察に通報するスタイルだからどうなることやら
>>280
この件とは関係ないが
客側からの証言だけだとそう言う事もあるよね
ムチャな要望をしておきながら通らないからと態度が悪いって矛先を変えるクレーム
小売店あるある 275ですが、今回何も要望してないのですが、店員がちょっとやる気なくカウンターに肘をついて言葉が横柄だったくらいでイチイチ注意しなきゃ良かったと私も反省…
本案内状が届いたお客様限定
auで対象機種に機種変更すると
「実質負担額0円」
「さらに、クーポンで3000円キャッシュバック」
この2点は大きく書いてあるが下に小さく
「機種変更の手数料3000円が別途必要です」
3000Pもらえると思ったからショップまで行ったのに
結局何もせずに帰ってきた。しかも
KYF32の値段が41400円だと。直営店なら32400なのに。
こんな長期ユーザーを騙すようなキャンペーンならやらない方がいいわ。
auへの印象がすごく悪くなった。
>>285
それKDDIじゃなくて代理店がやってること いんやKDDIだよ
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/lfKpKWw.jpg)
クーポンを出してるのはKDDIでも販売価格を決めてるのは代理店>>285の行った他より高い店も代理店
定価は無いからね >>275
こんな店員存在するの？
auショップの話？ まあ、店名は伏せとくけど、久々にキレたわ。
まあ、そもそもコルセンの案内からして間違ってたんだが、目的は、バッテリーの消耗
が激しいので交換しようと思っただけなんだけど、まあ、家の近くではあったんだが
出先だったんで、電話問い合わせたら、機種が分からんならAUショップに行ってくれ
と言われたので、電車でAUショップに出向いたんだわ。
まあ、2度目に問い合わせた時に、機種もバッテリーの型番も、コルセンが保持
してる個人情報で、端末叩けば出てくるわけで、そもそもショップ出向くこと自体
不要だったんだが、一番ムカついたのは、ショップの案内係が、私のスマホ見るなり
この機種だとバッテリー交換できないと、調べることもせずに断言しやがったんだわ。
で、しっくりこなかったので帰宅途中にネットで画像を頼りに機種を特定して、
同時に、その時に裏ぶた外せばバッテリーの型番がわかるのに気づいて、
そんで、最終的に確認の意味で、2度目にコルセンにかけて、バッテリー交換できる
機種だと確定したんだわ。
ありえるか？こんな対応。しかも、実際どうかわからんが、その時のショップの
店員が店長だったって話もある。
まあ、今は、バッテリー交換じゃなくて、故障サポートみたいなサービスに入ってた
んで、同じ機種でいいから新しいのに交換してもらおうかとも思ってるけど、
そういう案内を最初からしてくれれば気が利いた対応というか、それができて初めて
合格点の対応だと思うけどね。
まあ、自分が情弱なのは認めるから、そこはつっこまないでね。
あのサポートとショップは騙してなんぼだと思ってそうだから
何言っても無駄
自分の機種名が判らないとか裏蓋が外れるかどうかもネット見なきゃ判らないとか
>>314
細かいところまで覚えてないという意味だわ。
5年も6年も前に買ったスマホの機種まで正確に覚えてられるかっての。 5年も6年も前の機種使ってる人って本当にいるんだ…
メーカーの部品保有期間もとうに過ぎてるかもしれないのに…
>>316
オレはつい最近までＷ６１ＣＡ使ってましたが？
まだ使う予定だったけど、紛失して見つかったんだけど
どこかぶつけたのかヒンジが不安定になってしまい
泣く泣く機種変したよ。 >>313,314
あのあとコルセンに問い合わせたが、責任者か何か知らんが、非常にケンカ腰
できたので、まあいいやと思ってそのまま放置していけど、今日になってお客様
相談室？からTELがあって、まあ交通費の補償ではないが、AUポイント1000
でどうだと提案してきたんでokした。まあ問題のある対応だったとは認識してた
ようだね。言ってみるもんだよ。言っておくが武勇伝とかじゃないから。
必ずそうやって絡んでくるのがいるけど違うから。ただ、正しいと思ったことは
押し通すべきと思ったまで。 >>330
今、auは客流出がとまらないから少しでも客の機嫌取りに走ってる本社と適当な末端のギャップが酷い My auにログインできん！
メンテは5:15迄ってなってるけど、、、auはいつもこんななのか？
ガラケーの窃盗するな！泥棒親父！
オレンジフリース、身長170弱、頭は白髪混じりの単発、視線は虚ろな眼…。
此れだけでも十分に犯罪だろ
auも落ちぶれたよな
ソフトバンクと区別つかなくなったw
auからマイネオに、
乗り換えたら、
小電カルピータレンタル料金、
19800円請求された
無料レンタルじゃねーのかよ
>>348
馬鹿はどうにもならないねえ
あんまり馬鹿自慢しない方がいいよ 最寄りのauショップに行って来た。
接客してない人間はカウンターの下に座って私語してるのを見て利用やめた。
お客様センターに問い合わせしたあとにショートメールで不都合はありませんでしたか？といった趣旨のメッセージを送るまではいいけど、
忙しい時間帯に更に電話かけてきて、その時は取り込み中ですのでと切ったけど、直後にEメールで不都合はなかったか気になりましてお電話させていただきましたときた。
不都合あったら、こちらからまたお客様センターに電話するから、しつこいのは勘弁してくれ...。
風邪ひいてて咳しながら話してて
オペに風邪ですいません、って散々咳した後に「寒くなりましたのでお風邪をひかれませんようお気をつけ下さいませ」って言われて大爆笑w
ところで、Ｅ子さんの脳腫瘍が発見された後、不思議なことが起こっていました。
標準だった脳腫瘍が、たった半年の間に５倍もの大きさになってしまったのでした。
名医の先生がおっしゃるには、
「腫瘍が、こんなに急激に大きくなるハズがない。何か原因がある・・・」
そこで、彼女は考えたのですね。
すると分かったのは・・・。
Ｅ子さんは、携帯目覚ましを愛用していて、毎晩、枕の下に消音の為にタオルを巻いて、置いていたのでした。
それも、いつも頭の左側になるように枕下に置いていた。
その部分が、脳腫瘍ができた、正に場所でした。
電磁波は、がんや腫瘍の原因、と言われているのは、世界中の研究で知られている話です。
高圧線の傍の住まいの住人は、がんや白血病にかかっている人が多いのも事実です。
携帯電話は、強烈な電磁波ではないかもしれませんが、耳にくっつけて、長時間話すとなると話は別です。
まして、枕の下において、常に近距離で長時間 電磁波を受けるなら、それは害を受けない方が不思議です。
携帯電話の長話しは危険だし、人体から話して使うべきです。
ですから、イヤホンを携帯電話に差し込んで、頭と電話本体は離して使用すべきですね。
自然故障の修理に出したら、こちらが申告した不具合は無償修理できるが、本体に傷があってカバーを交換しないといけないから結果有償になると言われた。
落として画面が割れているとか大きな傷があるなら納得できるがそういうわけではないし、日常的に使っていて傷ひとつつけないなんて不可能でしょ。
ツイでAU側のミスなのに、客が罰金6万とか見つけた。IPHONE10なんかをauで買うからだ。
プラン変えなきゃSIM変えても毎月割残るんだがな事務手数料だけはとられるけど
>>379のアホブログの住民は致命的雑魚養分ばっかで笑える
マジで毎月割が本体値引きだと思ってる池沼っているんだな 機種変したけど
ショップでは言われなかった
オプション付いて料金が倍になってる
この怒り何処へ持って行けば
>>385
契約書確認したけどオプションは
何も記入無いんだよどう確認しろと？ >>386
じゃ何で確認したんだ？w
最近の出来事なら白紙撤回出来る 料金が倍になる程のオプションってなによ
契約書にも記載が無いってことはショップが値引きの販売条件で付けた有料コンテンツじゃないの？
サッサと他所のキャリア契約してから踏み倒せよ
5年経ちゃ喪明けするし
以降はKDDI系は払わないと契約出来ないが
端末分割無ければCICとか載らないから他のローンやクレカに影響ないぞ
>>394
購入サポート一括０契約後滞納が最強だよな
勿論コンビニ払いにして
金融ノーダメージ
分割払いはあり得ませんぞw 新規も機変もクレジットカード登録かその場での口座登録が必須になるわけだ
１月から窓口払いのままでは機種変更できないようにする意味がわからない件
乗り換えを誘発するだけだと思うんだが…
>>404
カード払いだったがカード解約で請求書払いの伝票来たけどな
以降窓口払い
めんどくさい時は伝票も持って来ずに窓口支払い
この場合は免許証とか本人確認出来る物が要るけど 銀行口座なりクレジットカードなりそうなら持たざるような反社会的勢力とか下級市民は相手にしないということでしょ
貧乏人ほどゴチャゴチャうるさいし
>>406
単純にそこまでして長期客を手放したいのかなって思ってるだけかも。
うちは携帯はauだけど光回線対応時にフレッツ光とひかりTVを入れたから振替縛りならドコモに移るのが自然だろうし。 >>404
auがって言うよりTCAが推奨してるらしいから
いずれ全ての通信キャリアがそうなるんじゃ？ 普通にただただ契約したかったのに、対応悪すぎて、解約しようかと思いました。
こんな思いをしたのは初めてです。
接客態度がやばすぎです(笑)
普通に契約して笑顔で帰りたかったです。
なんか笑顔で接客どころか八つ当たりのような態度とられました。意味わかりません。
携帯は自分の分身のように大切なものなので説明も詳しく聞きたかったのに、それすら投げやりで、プランとかないんですか？って聞いてもないですねーの一点張りで本当に意味わかんないほど、対応悪かったです。
最初はこの人、生理かな？と思ったんですが、それどころじゃないです。
なんでケータイ契約したいだけなのに、こんな態度悪いんですかね？
こっちが接客してるのか？ってぐらいの態度でした。もう二度といきません。
その店舗のせいで申し訳ないがauへのイメージもダウンしてしまいました。
どんなに態度悪くても苦情とか言わないのですが、書いてしまいました。
怒り超えて驚きです(笑)
最低でも、せめて真顔で接客してください。
浅草店
普通にただただ契約したかったのに、対応悪すぎて、解約しようかと思いました。
こんな思いをしたのは初めてです。
接客態度がやばすぎです(笑)
普通に契約して笑顔で帰りたかったです。
なんか笑顔で接客どころか八つ当たりのような態度とられました。意味わかりません。
携帯は自分の分身のように大切なものなので説明も詳しく聞きたかったのに、それすら投げやりで、プランとかないんですか？って聞いてもないですねーの一点張りで本当に意味わかんないほど、対応悪かったです。
最初はこの人、生理かな？と思ったんですが、それどころじゃないです。
なんでケータイ契約したいだけなのに、こんな態度悪いんですかね？
こっちが接客してるのか？ってぐらいの態度でした。もう二度といきません。
その店舗のせいで申し訳ないがauへのイメージもダウンしてしまいました。
どんなに態度悪くても苦情とか言わないのですが、書いてしまいました。
怒り超えて驚きです(笑)
最低でも、せめて真顔で接客してください。
浅草店
>>432
携帯の店員にそこまで求めんな。
どんだけ裏でやる事があると思ってんだ ガラケーが壊れた。
auショップに行ったら３時間待ちという。
順番が来たらCメールで、って壊れてるってのに。
オンラインショップで買おうとした。
パスワード設定した記憶がないので再発行をしようとしたら
PCからは出来ませんとか言う。だから壊れてるってのに。
>>446
ﾜﾗﾀ
さあ、MNPでMVNOしようぜ ●●様
日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター▲▲でございます。
このたびは、auショップでのご対応についてご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。
弊社では、au電話をご購入いただく際に、別途、オプションサービスにご加入いただくことを必須とする規定等は設けておりません。
しかしながら、店舗独自のサービスとして、特定のオプションサービスのご加入等を前提として、au電話の購入価格や頭金の割引等行う場合がございます。
今回、オプションサービスに加入しない場合は販売できないとの案内をされ、機種変更のお手続きができずに、●●様にご不快の念をおかけいたしましたことを、深く、お詫び申し上げます。
今回お知らせいただきましたauショップのご対応については、弊社サービスの改善課題として受け止め、今後のお客様対応の改善のため、担当部署まで申し伝えます。
今後同様のご指摘を賜ることがないよう、お客様対応の改善に尽力してまいる所存でございますので、なにとぞ、ご容赦賜りますようお願いいたします。
KDDIお客さまセンター：▲▲
●●様
日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター▲▲でございます。
このたびは、auショップでのご対応についてご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。
弊社では、au電話をご購入いただく際に、別途、オプションサービスにご加入いただくことを必須とする規定等は設けておりません。
しかしながら、店舗独自のサービスとして、特定のオプションサービスのご加入等を前提として、au電話の購入価格や頭金の割引等行う場合がございます。
今回、オプションサービスに加入しない場合は販売できないとの案内をされ、機種変更のお手続きができずに、●●様にご不快の念をおかけいたしましたことを、深く、お詫び申し上げます。
今回お知らせいただきましたauショップのご対応については、弊社サービスの改善課題として受け止め、今後のお客様対応の改善のため、担当部署まで申し伝えます。
今後同様のご指摘を賜ることがないよう、お客様対応の改善に尽力してまいる所存でございますので、なにとぞ、ご容赦賜りますようお願いいたします。
KDDIお客さまセンター：▲▲
ケータイ壊れたのでオンラインショップで買い換えようとした。
ケータイ取り替えおたすけギフトというのがあったので期待したのだが、
（2）同一のau3Gケータイを37か月以上ご利用されていること
33ヶ月で壊れたんですけど。
>>458
SIM入れ替えもl2ロックで封じてくるからな ここの人達は au WIFI が月末の速度制限掛かってる期間に使えない事を知ってますか？
有名な事実だったりします？
速度制限中はパケット送受信が制限されているせいで、認証に必要なパケットもストップされて接続に失敗する。
制限期間中に au WIFI に接続出来たのは、これまで１年間で1回しかない。
1回あるから、奇跡的に運が良ければ接続できるのだろう。
KDDIの研究員達はこの問題に気づいてないんだろうね。アイツら恐ろしくレベル低いからなぁ。
速度制限は通信の停止ではないから認証自体はできるだろ
速度制限なんてかかったことないから知ったこっちゃないが。笑
>>471
速度が遅すぎて認証がタイムアウトするのさ。
だから実際、制限中は au WiFi は使えない。
あの間違ってるFAQも訂正して欲しいね。 ざまぁ！笑
ケチってる輩なんて相手にしてないんですよ？笑
制限かかったら金払って追加容量買えば良いじゃん
そもそも制限されない契約しておけばいいのに
au KDDI が HP に間違いを堂々と載せてるのが問題なので、コンビニは関係ないさ。
「速度制限中は au WIFI も使えません」と訂正すれば解決。
KDDIによる客の選別してるだけだよ。
口座振替やクレジットカード決済にしてない客には機種変更させないし、支払期限でゴネる客や、自分の理解不足を棚にあげてくだらない言いがかりをつけてくるクレーム常習客や、低単価の癖に不当な要求してくる乞食客をマトモに相手にしない方針なだけ。
訂正すれば選別も捗る。やっぱり訂正しないとダメだね。
今日auショップにバッテリーの交換をお願いしに行って、一時間待って、修理に出す段取りと代替機を貸してもらう話を聞いて、
さぁようやく修理の手続きに入れるぞ！
ってところで、プランを見直して機種変更した方が今後お得になりますよ、と来たもんだ、さすがに心が折れて帰って来たわ。我ながら心が狭い気もするが
え、それで修理も出さずにすごすごと帰ってきたの？笑
同じ機種を何年使ってんのか知らんが、化石でも使ってんのか？
割賦はじまって以降の機種なら割賦期間内は無理に機種変更進めてこないし、一括でも毎月の割引がある期間中はゴリ押ししてこないけどな。
>>483
２年で支払い終わったところだね
店内の暖房がガンガン効いてて、待ってるだけうんざりしちゃってさw
そこで話を振り出しに戻されちゃったもんだから
次は別の店舗で修理に出すのと、プランの見直しだけしてくるよ サンクコストに付込むやり方ならぶち切れて帰るほうがダメージ少ないからな、
契約前に「気が変わった」でどこもおかしくない。
>>484
お疲れ様
いっそ他のキャリアに逃げた方が気がらくになるかもな ２年縛りが終わったし、電話番号を維持する必要も無く
既にMVNO開通させてたから昨日解約に行ってきたんだが、
40分待ち（これはまあわかる）
↓
手続き開始から解約完了まで1時間半弱
えらく時間がかかった。
>>488
MVNOにMNPの方が行かなくて済むので楽でしたね… 500get
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/k96tDoN.jpg)
お客様センター、問い合わせ番号や暗証番号事前入力させるくせに 担当が出ると繰り返しさせるし、担当なのに返答につまり、他部所 他者に代わったりと時間かかる。また他部所に回す時間もダラダラ長く 最終的な答えはどっちつかずの不明瞭なものだったりと グダグダ (T ^ T)
auスマートサポート会員ならワンストップだけどな。
どこの会社だって、通話料無料の窓口なんて分業制なんだからしょうがないだろ。
AndroidからiPhoneに機種変更すべく、まずは公式のシュミレーターで大体の金額をと、使いたい機種、スペック、料金プランをチェックしすると、赤く表示された下部に料金が（税抜）で表示。
iPhone7が月々\5000ちょっとで手に入いるー！٩(๑ˆOˆ๑)۶
喜び勇んでショップに行くと、、、、「これ、4年前分割の金額のままですね。」
そう、実際は8000円くらいかかると……ﾊｧ?(;´･ω･)σ なにそれ･･･
今と変わんねーよ。安くなるからと来たのに。
とりあえず保留して帰宅。
自宅でもう一度シュミレーター開いて見たけど、ただでさえ分かりにくい携帯のプラン、読み返しても分かり辛い事……。
そこでシュミレーター画面で出てくるチャットで直に今回の事を伝えると、「本当に申し訳ございません」
「以前の設定のままでした」と釈明。
寒い中チャリで行って待たされたあげくのショックで引き返してきた私のこの怒りはどこえ…
頭の弱い情弱に限って、自分の不注意を棚に上げてギャーギャー吼える例だな。
そもそもな話なんだけど。
新しい機種に変えて安くなるとなぜ思うんだろう。
まれに現時点のプランが適切じゃなく、適切なプランで機種変更したら安くなったみたいなのはあるけどね。
本体先払いしないと安くならん
そしてシミュレーションは分割前提
三太郎のドーナツクーポンでないぞ
システム障害？らしい、
ほんと、なにやってるんだよ
欺術のソフトバンク
今はその称号はauが奪いました
欺術ならau
auを辞めて同じスマホにドコモSIMさしたら
電池持ちが良くなった笑
そりゃ、都市部でも圏外やら謎のパケ漏れしまくるauなら電池減るわな
ゲボルバ必死過ぎ
そーいや以前市役所のアンケートの送り先が新宿のゲボルバだった
面倒で放置しててたが
市役所の方に「こんな会社に個人情報を渡すつもりは無い」と書いて突き返せばよかったわ
昨日土曜日に蒲田東の屋根付き道路を歩いてたら、
auロゴのオレンジの服を着た人たちがティッシュ配りしてたんだけど、
ティッシュを受け取らず普通に通り過ぎたら「受け取れよ糞が」とか言いやがった。
仮にも宣伝してるのに、悪評がたつ行動をとるような馬鹿男を使うとかauショップ何考えてるの？
いくらバイトでも最低限のことすらできないやつを使うなよ。
かなーーりKDDIの印象悪くなったわ。
別にショップが糞でもいい
サポセンがたらい回しでもいい
提供している通話通信サービスが高品質であれば
それすら糞のあうの存在価値ってなんなの？
ボッタクリ営利企業という存在かw
なんかの胡散臭い健康食品みたいだなj
つくばの研究学園の店酷いな
お店ゴッコやってるんじゃないぞ
>>547
それはそのまま店に電話すればお仕置き出来たのに 今月金なくて困ってたから
タブレットの料金を全額返してもらいに行ってきた。
知らないとかいうといいらしいって聞いて。
近くにあったお店で言ったら
おばさんがかわいそうだから返させますだって。
神対応なのかキチガイ対応なのか。
楽勝すぎる。マネするなよ。
KDDI&au詐欺光電話からauのスマホや携帯えの転送料金無料で月末解約したら1日にさかのぼって請求来ました！説明も書類にも書いて無い請求なんて有り得ない転送料金3万てなんだ！
マトモな日本語でお願いします
お向かいの大陸か半島の方か、池沼かな？
>>562
auは家族割組んでてもその家族回線解約したら、
遡って月内の家族通話も有料になる地雷があるからな
禿はMNP番号発行中に家族と通話して転出したら課金される
MNPしなかったら家族割は適用のまま
出て行く奴には冷たい ま、別会社契約完了後は踏み倒せばいいんですけどね
端末ローンじゃなったら5年後にはブラックリストから消えるし
踏み倒したとこ以外なら大丈夫だし
auひかり→auケータイへの着信転送ならauひかり そのものを解約してない限りは着信転送サービスはそのまま継続されるから警告のしようがないし、
auひかりも、auケータイも解約したんだったら、 そもそもの前提条件が満たされないんだから割引も受けられるわけないじゃん。
自分の契約ぐらい自分で把握しろよw
家族全員auに変えて2年経つのに未だにMNP用のクーポン来る。
1枚に4人分ついてるのに同じ物が4通も来る。
規約違反だから転売しないけど、
4通も宛名切り抜くのが毎回面倒い。。。
棒ショップでプラン変更相談をして来た。
「2度とauを契約しない」と思わせる知識
対応でうんざりでした。
自分の理解力が足りないのを店員のせいにしてるようにも見えるけど…
こちらが指摘するまで32ギガのSIMカードを標準で付ける厚かましさ。
価格1万とかふざけるな。
しかも逆ギレ。
舐めんなよ。マジで。
あの顧客軽視の対応と店員の余裕のなさ。
そこから推察される販売マニュアルは完全に詐欺じゃ。
新規8日での解約規約の説明無しへの指導は良かった。でも本当、、行政指導を撥ね付ける姿勢が凄いわ。
客から搾取するのをやめろと指導しているのになおも続ける。隠蔽体質のクソ対応には絶望感と怒りがこみ上げる。マジで潰れろ。
>>572
あうルールがコロコロ変わってる。
古事記がいらん事した結果の改悪三昧。
ルール遵守ユーザーが泣き見る現実。 70以上の親戚2人からプラン相談を受けた。
月内にプラン変更させてくる。
キャリアとして老人に誠実に良心的に願う。
新しいプラン登場で安くなるから説明させてくれと電話があった。
買い替えを検討してたから「店で聞きます」と答えたら、「店頭の者で詳しく理解している者は少数です」みたいに言われた。
馬鹿なの？お前が説明するのは俺じゃなくて自分とこの従業員だろ！
みんな愚痴ばっかやん！
乗り換えたらええやん！
なんで使い続けるのかわかんない。
ここで愚痴ってる連中はよく格安いくわとか言うてるけど。
そんな情弱じゃしんどいと思うからさ。ソフトバンクかdocomoにしたほうがいいよ！
後この業界は人がコロコロかわるからさ、代理店としてもしっかりした人育てようにもなかなか難しいんだよ。だいたい派遣だしね。
みんな好きで携帯売ってるわけじゃないから、一部のオタク連中の話についていける奴は一握りしかいないんだよね。
それは全キャリア同じだと思うよ。
深いようで浅い業界なんだからさ。もっと優しくしてね。察して！
>>582
FeliCa必須なのでドコモにうつりましたよ L01でudpポートスキャニング攻撃を検出しましたってログ出てきて通信量消費されてるなと気付いて客センに電話してきた
まず対応が酷いもんで態度の悪さ謝る気のないオペレーターに責任者を名乗る秋山？さんとやらはいかにも自分がルールだとでも言いたげな口調で見当違いなことをいう始末
客センからの回答は対処法はないし補填もない例え通信制限されてても使えるなら減額もないし特段この要因がきっかけの解約も対処しないとのことで他に同機種での交換でさえ客負担でやれと
セキュリティもろくになく設定すらできないものを売ってサポートもないとな
今日の夕方、近所のauショップ３件みんな閉店してた
ふざけんな、雪ぐらいでしめるんじゃないぞ
>>584
LAN側でなのかWAN側でなのか記載がないし、どういう構成なのかも記載がないから推測にはなるが、UDPポートスキャニング自体はインターネットの仕組上防ぎようがないだろ。
所詮モバイルルータなんだから、せいぜいカスタマイズ内容を全部初期化してFirewallを有効にするぐらいしか対応策はないし、それにしたってやってくる通信については防ぎようがない。
電気通信事業者は通信内容の検閲はできないし。
他社のモバイルルータにしたって同様で、それが気になるんだったら従量制ではなく定額制の固定通信を手配すればよいだけ。 >>586
どこに住んでるのか知らないが、首都圏だとすれば完全に汚客様の発想だわな。笑 俺が店長だったら早めに閉めるな
次の日もあるから
あと早く帰宅させ社員を守るという意識が働く
どこの地域の人か知らんけど、
あの大雪でショップが閉まってるだろうと普通に思うがな
台風直撃食らうなども閉まってるだろうと動かんし
>>581
店に行かれたら自分の歩合がノビナイジャン あうはショップに中華店員が増えてきて意思疎通が上手くいかない。
気質なのか客にも本部にも強気姿勢丸出しで話してくる。
なんであんな中華を窓口に置いとくんだよ。
中韓の顧客が多い地域は、店員にも奴等の言葉がわかるやつを用意しなきゃ面倒になるだけだからな
汚客だろうがゴミ客だろうが一度審査が通ってしまった顧客については、料金未納が続かない限りは通信会社からは切りたくても切れないからな。
クレーム対応はダイレクトホットラインらしいな。
金をばらまいてくれるとか。
一般顧客にはダイレクトホットラインの番号や存在は公開されてないし、代理店(auショップ)にダイレクトホットラインへの相談を仄めかすのは、不当要求にあたる場合があるからな
サポセンのレベルが低すぎる
先月契約した回線
通話もネットも出来る、しかし電話番号認識しない→auID登録できない→line使えない
メイン回線はWiMAX使ってるからline使うために契約したようなもんなんだよね
アプリの入れ直しとか案内してきたけど
俺「お前の会社のSIMをお前の会社の端末に入れて番号認識しないのがおかしいだろ」
前川「お客様hギャラクシーのSIMをKYOCERAの端末に入れてますよね、動作確認取れてません」
俺「同じLTENETの規格で設計されててそんな理論あるかい、もっと技術知識ある人に代わって」
前川「私が責任者です、auIDアプリの担当者というのはおりません」
俺「論点がずれてますね、ギャラクシーと京セラの端末持ってきて動作検証して見ればいいでしょ」
前川「そういったサービス行っておりません」
東京センター責任者の前川ヒトシ仕事が出来なさすぎる
結局ショップに言ったよSIMカード不良
二ヶ月使えなかった、返金にも応じないし最悪
ネット掲示板に書き込む許可は本人から許可もらったよ
捕捉
契約したギャラクシーは友人にあげてしまったのでその友人捕まえてsim差し込んで番号認識しない、auID認識しない
画像撮影してショップに怒鳴りこんだ
simカード交換してあっさり全部解決、当然京セラ、ギャラクシー規格は共通
バカにサポート業務委託するなって本社とエボルバに怒鳴り込むかな
動作確認取れてないのも事実でしょ。
そのためaushopでSIM交換したんでしょ
頭沸いてますわなー
まあな、馬鹿センターにかけあった俺も悪かったよ
購入した時点で｢電話番号認識してねえぞ｣と気付けばよかったんだが
こういうsim不良があるとは思わなかった
ってかそういう事例をナレッジで集積してフィードバックするのがサポセンじゃないのかね
>>600
>そのためaushopでSIM交換したんでしょ
そうなんだよ、問題切り分けでsim交換をするしかなかった
なのに
俺｢sim不良なんじゃないの、ショップで交換してくれる｣
前川｢通話ができてるのでありえません。交換も手数料かかりますし、持ち込み機種変更は端末購入サポート違約金80000かかります｣
俺｢じゃあどうしろっていうんだ｣ >>601
フィードバックしないからコレだけ同じ問題を繰り返してるんじゃないかw nano simにも(通信方式によって)世代あるからな。
端末特定できてないから何とも言えないけど、世代の違うSIM差し込んでたんじゃないの？
端末とセットでSIMも一緒に変更するのが普通の使い方だからなー。
>>604
voltesimだよ
店でも｢じゃあGalaxy8のsimで再発行しますが、京セラ端末で使えるかはわかりませんよ｣→解決 具体的な機種名をあげないでここに書いても誰からも賛同は得られないでしょ
実際はVoLTE用のSIM対応機と、LTE用のSIM対応機とを区別できてないかもしれないし、ショップの方で持込機変としてSIM変更を受けてるかもしれないし。
そもそもサポセン対応範囲外のことを強要して受けいられなくてブチ切れてる老害にしか見受けられない
5chに書いただけで満足するならいいけど、理路整然と書かないと第三者からの同意は得られないわな。
何でauってスマホだけの手続きでMNP予約番号出せないの？
電話かauショップとかめんどい
転出を防ぎたいからに決まってるじゃん
電話が面倒くさいって、、
なかなか繋がらなかったら腹立つけどね
>>613
それは分かるがEZwebからできるのにスマホはダメって意味不明なんだが ＰＨＳとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』
XTAN3
157にauオンラインショップで予約状態になってる機種(発売日は過ぎてる)を今予約したら大体何日くらいかかるか教えて欲しいと言ったら
オンラインショップの配送状況についてはこちらでは一切把握してないと言われた
じゃあどこに問い合わせたらいいのかと聞いても そういった事をお調べ出来る窓口はありませんねと吐き捨てるように言いよった
自分とこの製品がいつ入るか誰も答えられへんておかしいやろ
どこの通販サイトでも大体の目安くらい教えてくれるわ
一言の謝罪もなかったしあんな態度の悪いオペレーター初めて 滑舌悪くて名前聞き取れなかった事が悔やまれる
>>619
履歴残ってるから157にもう一度電話すれば誰が担当したかわかるけど？ >>619
auのオペレーターに多い奴だな
サポートに金かけられない企業はさっさと移った方が精神衛生上良いと思うぜ 日付メチャクチャやん
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/njhK1T4.jpg)
今日ショップで転出の申請手続きしに行って最悪の気分味わった
カウンター越しに説明受けてる最中にインカム越しにいきなり同僚罵倒
その店員がこちらと対面で話してる真っ最中だったからいきなり「○○してんじゃねーよ！」とか声荒らげられてびっくりした
あと解約月の基本料はあんたのプランでは日割りにならないって嘘教えられた
おかしいと思って退店直後に157に掛けてみたら日割り適用されるって確認してもらったけどなんだったんだ
MNPで逃げられたくないのは分かるけどいくらなんでも対応ひどすぎるわ
>>627
電話ですむのになんでわざわざ店頭にいくかね？ >>627
転出で店舗に出向くって？ 電話で番号発行するだけなのに(T ^ T) >>627
転出ぐらい電話で済ませればいいのにw
店舗行くだけ時間の無駄
店舗でしかできない手続き時のみ店舗へ仕方なく行くぐらいだからな 何度か店舗で問い合わせしたけど 最初に接客に来た担当者が即答するほぼ無く いちいち席を外しては他のスタッフと話してからの回答ばかりで 必要以上に時間かかってイラついた。
家族間でデータ分け合えるのってスマートバリュー他の条件があるのね、誤解してた
>>636
適用条件、webにちゃんと書いてあるじゃん？？ auって代替え機の破損に関して一律の設定を
設けているみたいだが有りなのか？市場価格2千円位の
ガラケの修理に4万掛かったけど契約通りに1万800円です
となると例えばレンタル品の延滞における問題と
似たようなことにならないの？ｗ
久しぶりに機種変更しようかと思ってサイト見てみたら
意味不明なポイントプログラムだらけでわけが分からん
いつの間にWALLETとかSTARとか出来たのやら
どれが何なのやら
客そっちのけで自分達だけ分かってんだろうなぁとおみおましたｗ
いつの話をしてるんだよ…
もう5年ぐらい前の話だろ…
>>642
TVCM流れてたし、最低限 DM位は届いているはずですが？店舗に行かないとしても(T ^ T) >>642
調べて理解出来ないようなら、あきらめて
その程度の知能もない人は相手に出来ないから 画面割れのiPhoneが11月21日から減額って情報を得てたから、11月20日にオンラインで機種変して下取り申し込んだのに、au側で確認したのが21日だからと減額された。
注文時の下取り金額って書いてるくせに何なの？
ポイント付与に2ヶ月以上待たされてる挙句、減額しましたとかありえんわ。最悪。
親が3G使っててお客さまセンターに電話して端末くれるって言われたのに
auショップから帰ってきたらただじゃない上にクレカまで作らされてた
本当悪質すぎる
>>651
納得いかないなら契約しなければ良い
8日以内なら店員が間違ったり虚偽の説明をしていたならば契約を無効化出来る。
カード作ったらポイントがたまりやすくてお得ですよとか勧められて契約したんだろ >>652
親はそれがクレカだとは認識してなかった
おまけに3年割賦でSDまで売り付けられてるし
本人はそんな話は聞いてないってよ
電話して契約無効に出来るならしてみるかな >>653
さっさと行った方がええよ
ついでにMNPとって格安SIMに逃げることをお勧めする 紙の書類出さない銀座と八重洲潰れてんのｗ
ザマァｗ
何がペーパーフリーだよ
>>651
それ機種変のキャンペーンセンターからの電話じゃね？
店で買ったなら店の値段とか当たり前だろ >>655
一時期どこの店舗もペーパーレスは頭に来たよな
契約したのにその書類がないとかアホかよ
オプション外されると困るからペーパーレスにしたと勘ぐってしまう >>656
違うよ
ちゃんとお客さまセンターに電話してMNP番号発行して貰おうとしたときに
機種無料であげるから残ってくれって言ってたの確認してるから
何が当たり前？調べたらauショップってその手のトラブル多すぎるみたいだけど？ >>657
とりあえず消費者センターには連絡しておくから
お仕事頑張ってください☆ クレーム。auの大株主トヨタのコールセンターに電話しようかな笑
うちに言われても言われてもキチガイのフリしてau紛らわしい契約と卑怯な解除料説教してやる
消費者センターに電話しながら
auサポートに電話も楽しそう
威力業務妨害行為を楽しむ基地害とか、自分の意見に賛同しないと事業者認定とか、
いろいろと頭の不自由な方が大活躍ですね笑
こういうの、汚客っていうんだろうねw
やりすぎ防犯パトロール、特定人物を尾行監視 2009年3月19日19時7分配信 ツカサネット新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090319-00000026-tsuka-soci
この記事で問題になった通称やりすぎ防パトは、創価学会と警察署が引き起こしていたようです
掻い摘んで説明すると
・創価学会は、町内会や老人会、ＰＴＡ、商店会等の住民組織に関し、学会員が役員になるよう積極的に働きかける運動を
９０年代末から開始し、結果、多くの住民組織で役員が学会員という状況が生まれた
・防犯パトロールの担い手は地域の住民と住民組織で、防犯活動に関する会議や協議会には、住民組織の代表に役員が出席する為
防犯活動や防パトに、創価学会が間接的に影響力を行使可能となった
・防パトは住民が行う為、住民が不審者や要注意人物にでっち上げられるトラブルが起きていたが
創価学会はその緩さに目をつけ、住民組織を握っている状況を利用し、嫌がらせ対象者を不審者や要注意人物にでっち上げ
防パトに尾行や監視、付き纏いをさせるようになった
・防パトは地元警察署との緊密な連携により行われる為、創価学会は警察署幹部を懐柔して取り込んでしまい
不審者にでっち上げた住民への嫌がらせに署幹部を経由して警察署を加担させるようになった
・主に当該警察署勤務と考えられる創価学会員警察官を動かし、恐らく非番の日に、職権自体ないにもかかわらず
私服警官を偽装させて管轄内を歩いて回らせ、防犯協力をお願いしますと住民に協力を求めて回り
防犯とは名ばかりの、単なる嫌がらせを住民らに行わせた（防犯協力と称し依頼して回っていた警察官らの正体は恐らく所轄勤務の学会員警察官）
※これに加えて防犯要員が同様のお願いをして回る
・こうして防犯パトロールを悪用し、住民を欺いて嫌がらせをさせつつ、創価学会自体も会員らを動員し、組織的な嫌がらせを連動して行った
つまり警察署に勤務する学会員警察官、警察署幹部、創価学会が通称やりすぎ防犯パトロールの黒幕
詳細は下記スレをご覧下さい
やりすぎ防犯パトロールは創価学会と警察署の仕業だった
http://2chb.net/r/bouhan/1516500769/ 頭の悪い人をカモにする
それがAU
優良企業、ご説明が足りませんでした、お代はいただきません。
AUクオリティ、決まりなんでどうしようもできません(早く金払えクズ、説明しただろバカ汚客)
機種変更しようと思ってauショップに行ったらNTTのフレッツ光からauひかりへの乗り替えを薦められたけど面倒だから断ったんだよ
そしたら『じゃあウチでは機種変更できません。他の量販店に行って下さい』って言われたんだけどこれ普通なの？
３年ぶりぐらいにauショップ行ったんだけど今ってフレッツ契約者はお断りなの？
機種変更の見積もりにsdxcカード128G３万円ってのがあったから
いらないから外せって言ったら
『え？いらないんですか？』
『壊れた時にデータが消えて困りますよ』
『ひょっとしてSDカードって知らないんですか？』
とか言ってきたから
『そうですね。自分は相場５～６千のsdxc128Gしか知りません』
『製造メーカーはどこですか？どれほどの物か現物見せて下さい。』
『そういうのは何も知らなそうなお年寄りにでも進めたらどうですか？』
って周りに聞こえる大きい声で詰め寄ってしまった
>>673
これはどういこと？店側に何のメリットあるの？
ひかりのノルマに寄与しない客なんて相手してらんねーってことなの？ >>674
回線を解約しにショップへ行って高いSDのPOPを見かけたわ
で、店員さんにたけーよ
アマゾンで数千円で買えるのを五倍ほどの値段で売るなんてぼったくりだな
と言ってやったら、すげぇむすっとした顔してたな
一流メーカーのSDですのでと言うから、
アマゾンも一流メーカーでその値段ですよと言ったら会話してくれなくなった
去り際に
ここのショップはSDぼったくり価格で情弱の客に抱き合わせで売るんだろうなぁ
と捨てぜりふで店を出たわ
頭金1万もとるショップだったな >>677
新規かMNPなら受け付けてたと思うよ
代理店の方針だからしかたないな どうせならau御用達のネットショップでいくらで売ってるかその場で調べて「ここの店暴利ですね！こんな値段で売るのは顧客ファーストじゃない」と攻め込んでみて欲しい
Amazonとかで探したほうが安いの見つかるけど、wowma絡みでも128G3万なら勝負できるのあるやろ
>>679
auの契約者がauショップに行って機種変更できないのはおかしくない？
auひかりの契約者か乗り替え希望のauユーザーしか対応しないのが方針？
消費者センター案件だろこれ >>673
SoftBankにMNPしよう。50Gでもauよりも安くなる。 >>673
どこの店舗？事実ならば、店名を明示してKDDI本体にクレームを入れるべき。もちろん消費者センターに電話した後でな。 >>682
高いわ、クソトバンクより通信品質悪いわであうはロクデナシだな >>682
ソフトバンクで良いなら民泊Wi-Fiで良いやん100GB使えるぞ >>679
つまり一旦他社にMNPし、２年後にまた糞庭に戻って来い！
って事か？ 客の都合には全く関係ないけれど
店員や店は代理店から新規取得数(率)とか固定回線転換とか色々数値結果を求められてる
成績に繋がらないただの機種変更客は店員にしてみれば時間の無駄で取得率を落とす嫌な客
って言う考え
機種変更は商品(物品)売買だから売り手と買い手の合意によって成り立つ契約なので売り手が売りたくないって言ったら買えないよね
そう言う店は晒して以降使わなければ良い
客が居なくなれば店は潰れるよ
キャリアじゃないけど「モバワン横浜」で検索かけてみると良い
>>689
携帯代踏み倒すとキャリア間での事故情報の交換の対象になるし、端末を分割してた場合には個人信用情報の事故情報の対象になるで？ >>693
>>694
端末分割はしなければ無問題
端末分割の金融ブラックは訴訟起こして来なければ5年で時効
通信ブラックは5年で消える
ま、社内ブラックは消えないだろうから焦がした所の再契約は無理だけど 昨日、庭店でとなりの人が
ソフトバンクの未払いがあるので契約
できません、といわれていた。
>>695
通信キャリア間での通信通話料金等の事故情報の交換は実施してるよ。
MNOの中で時効の援用を認めてるのはKDDIだけだけどな。 auからアンケート来たから、不便に思える機能制限を意図的にかけるのが気に入らないと答えておいた。
>>704
場所にも依るが、良くはない。因みに私の生活圏ではauは禿よりも繋がりにくい。
電波状態を重視するなら、docomoがいいですよ。 何故かうちの地域はauが1番鮮明だわ
禿げはダメ
茸は安定
>>706
auが強いのは、トヨタが普及している名古屋市界隈と、沖縄セルラー電話が運営している沖縄県内の2カ所のみだな。 >>707
名古屋はドコモが強いって調査結果あった気がする 自宅周辺はドコモよりauのがいいわ
部屋入るとドコモ3G墜ちちゃう 禿は知らん
auは基地局すぐ側にあるからか約80Mbps出る
ちなみに名古屋だけどね
無印wimaxも帯域が減る前は約35Mbps出てたからね
街中行っても繋がらないって事ないけどな
>>713
auなんだけど昨日の12時代1mbps切ってた auの3Gの最近の記録
16bps
16Mでも16kでもありません
金返せ
山行くと圏外じゃなく1Xだったかな
何かそんな表示見た事ある 恐ろしく遅かった
auにしてから電車乗ってるときとかアンテナ立ってるのに通信できないことが多いんだけど端末のせい？
galaxy s8なんだけど
>>719
auのLTEのエリアは狭い。都市部では禿よりも狭いからな。 >>719
SoftBankのLTEのエリアは狭い。都市部ではauよりも狭いからな。 >>719
wifiの自動接続有効にしてないかい？
駅とかで弱いwifi掴んで接続しにいって通信が遅くなってるパターンかも auもCDMA2000にして後悔してるたろうな
LTEにより禿よりエリアが狭くなるなんて考えられなかった
しかもLTEが普及してもまだ未整備な所が沢山ある
禿より電波弱いことはさすがにないやろ
海上だけでも禿より強い
>>725
あ～あるある！
すぐWIFI切ってるわ。
そのあと入れるの忘れたままYoutube視るまでがテンプレw 山陽新幹線とかはソフトバンクが一番だめでauが一番繋がる
昔からトンネルはauが一番強いね
>>673
福岡県北九州のauショップだけど俺も機種変更出来なかった
フレッツ光の割引がMAXに達してるしこのままの方が将来的にmnpで動きやすいからってauひかりを断ったら、それでしたら機種変更は近くの○○○電機に行って下さいって言われた >>733
具体的な店名出していいよ
光通信系か？T-GAIAかな？
クソショップけしからんな 具体的なクレーム内容書かれるとエボルバがレス番とばしに降臨してくるな
非常にわかりやすw
ドコモからauにしようか迷っている
見積もりしてもらおうとauのショップに行ったら、名前、住所、電話番号などを記入してから受け付けると言われた
個人情報の収集が目的？
>>752
auひかりや電気をセットで契約させられるかの確認に必要 >>753
セットにするとなったらエリア内かの確認は必要だろうが、それに名前や携帯電話番号が必要かな？ 次回来店の時にゼロから話をする羽目になったら怒るだろうに…
>>755
auのショップなんて名前聞いててもまた最初からだろいつも >>755
見積書を持っていけば済む話だな
持って行くのを忘れたらそれは客が悪いんだから、ゼロから話す羽目になっても怒らないだろ
量販店だとどのキャリアでも見積もらうのに名前も住所も電話番号も聞かれたことはないな ↑でauひかりにしないと機種変更も出来ないって話が出てるけど
俺なんて名義変更すら断られたよ
俺の中では名義変更をした当日は機種変更は出来ないかなぁ？まあ行くだけ行ってみようって感じだったのに
まさかauひかりにしないってだけで両方断られるとは思わなかった
>>752
マジレスするとドコモでもやってる店舗あるから >>762
ドMなら、ソフトバンクかワイモバイルです auオンラインショップのギフトコードが復活しないなぁ
機種変に行ったらでっかいタブレット持たされた まだ使ってるやつあるから断ったけど今お使いのタブレットは0円で新しいのも0円ですよってスマホとタブレットの事務手数料最初3000円って言ってたのに6000千円になり
三万のSDカードつけられてしまい
挙げ句にはスマホのフィルムを床に落としてゴミついたままスマホに貼ったので在庫が入ってきたら張り替えますねと張りかえしたけど
充電器まで忘れて取りに来てくださいだって
あんまりにも接客態度がわるくて
アンケートに入れたら電話きたから言っといたけど
マジで毎回接客悪くてどうしようもない フィルムを床に落とした店員はぜんぜん出てこないし
他の店員がフィルムはりしくった人が来店したよって笑ってた
こんな伝えることが困難な長文しか書けないから
自分に必要無いサービスは要りませんって断れないんだよ
契約したのはアナタ
アホ丸出しの文章だな アホだからau使うんでしょ
今月脱庭だー
さよならau
二度と戻らないから
>>779
一度文章を次の日に読み返す余裕もちましょう 書いてる奴も読んでるやつも余裕のなさが凄いなここ…
キャンペーンを除いてもドコモより月々3000円くらい安くなるんだよね
auに不満がある人は何に不満なのか教えて欲しい
>>786
パケットのレスポンス遅い
サポート最悪 >>787
auのpingの遅さは定評だぞ
下手すると4ケタms au回線で対戦ゲームやるのは軽自動車でF1に挑むぐらい無謀だからな
下らないCMやら副業やらにカネ使わずに、設備にカネを使って欲しい。
>>788
でも速度測定サイトで計ると40～80msとかになる不思議なキャリアだよねw
>>791
やでさっさと逃げ出して正解かと思います >>793
FeliCa使ってないなら格安SIMが安い >>792
実効速度300kbpsでりゃ御の字で100k未満が当たり前
ところがスピードテストやるとあら不思議
800kとか1M以上叩き出す
SB以上の偽術のau（笑） 三太郎の日 ３月はスマートパスプレミアム会員限定になった
一般ユーザーはないがしろにするつもり？
>>793-794
高い安いっても大して変わらんのに変に最安にこだわって低品質通信通話でカネをドブに捨ててりゃ世話ないわ >>802
サービス開始時に当日クーポン発行しようとしたらサイトに全然アクセス出来ず
後日乞食行列の画像見てからは以降無視してるわ 出たなっ！
マズくなるとボウフラの様にわいてくるエボルバ
お客様サポートに電話してau Wi-Fi SPOTのことを聞いたら、ピタットプランとフラットプランだったら4月からは500円/月と言われた。
MNPで他所行くので契約中にauで使ってたスマホsimロツク解除の手続きした。
流れにそって受け付け完了までしたので安心してたら
そのまま放置されてて解除されて無かった、まじムカつく。
他所では新しいスマホだから気づかなかったんだけど
3000円払ってまで解除する気は無いし、auで使用してたのはwifi専用決定。
ロック解除されてたら新しいsim差すのはいつでも良いのは確認済みだけど。
まさか受け付け完了して放置されるとはって話なんだが。
今思うと解除コード送ってこなかったから察するべきだったわな
ピタットやらアップグレードプログラムやら詐欺同等で糞くだらない
信用できないなこの会社
デザリング有料化が最大の問題点です。
デザリング無料のdocomoに契約変更致します。
docomoが気に入りました。
もちろん、auに戻る可能性はございません。
デザリング無料は魅力的です。
半脱庭完了
あうスマホから通信はよりによって超汚染系ブーイモ(yモバ)のwifi端末に変更w
哀れあうスマホはそのyモバのwifi接続になり下がりますた
あの超汚染クソトバフンの方が快適ってあうの劣化ぶりって何なのよ
ping4ケタmsとスピードテストだけ優秀・実効速度旧WILLCOM以下の時点でオ㍗るが
音声はあうの持ち込みガラホに変えたが通信もメールも一切なしの最安プランに変更
通話に関しても茸にして完全脱庭と思ったが
まあ圏外だらけブチ切れのあうの方が都合いい時があるので継続したったわwww
デザリングw KDDIお客様相談室の佐藤！
おまえヤクザなのかよ！
それと、157のクズども
KDDIお客様相談室の佐藤が屁理屈ゴネたらそれが会社の方針だと？
財務省並に頭おかしいぞおまえら！
>>829
何を喋ってたかは知らんがどうせ無茶言ったんだろう auショップ三田店
織部隆範
0800-700-1688
>>819
ちょっとだけ安くする代わりに鬼縛りして脱庭を困難にさせる手法だろ
VKプランSにしたったわ au Wi-Fi SPOTへの接続が遅いな
茸の倍くらいの時間がかかる
どれだけＭＮＰ予約番号発行に時間がかかんねん
クズシステムにクズオペレーター
明日まとめて解約したる！
とうとう終わっちまった
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/ugvdjqV.png)
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/6ECSeG6.png)
本日、docomoショップで、１０年間、au回線として利用し続けた電話番号を、docomoの電話番号として再出発させました。
iPhone ８ を 購入致しました。
auのデザリング無料化が理由です。
au の iPhone ８ の キャリアメールの受信履歴が消えてしまいました。
デザリング有料化で溜まっていた不満が爆発致しました。
docomo に 行きます。
ばかだなぁみんな。
どこいっても一緒やのに…。
所詮ここで乗り換えるわとかゆうてる奴の半分以上はクレーマーって自覚したほうがええで。
スピードはスピードでもauの劣化スピードは3大キャリアの中で最速を誇るぞw
>>849
サーバーにあれば再設定で戻ってくるはず。。。 >>853
情報が漏れているよと言うのをしらせているの？ >>853
相模原auが別会社の名前で韓国人のマネだなw
クーポンなんか送ってw >>853
三鷹docomoと繋がってて、嫌がらせをお楽しもうって事だよな。 auもdocomo並みのテロリスト企業だったしな。
ゆうメールでクーポンが届いた。
総額最大30,000円のキャッシュバックだそうな。
しかし既に新年度に入り新生活がスタートした後からクーポンが届いても使い道に困る。
３月始めに届いていれば使えたのに。
それが狙いか？
こんな届いたぞ どこから漏れてんだよ
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/z7bqvAD.jpg)
スレ的にはゲボルバって言いたいとこだが
どっか得体の知れないアンケートとか懸賞に応募したんじゃねーのか？
>>864
auのロゴが古い時点で(笑)
迷惑メールの類いやろ… 有楽町店Googleマップ口コミ最悪だな
朝一に行ってMNP予約か純解してやろうかなｗ
>>864
また誤魔化しレスか。
自分達がやってるからそんな事が言えるんだよな。
三鷹docomoだったわw auはdocomoと同等のテロリスト企業になってます。
クソフトバンクのカスタマーセンターの対応はどうなんか知らんが
あう電波状況の余りのクソ過ぎにクソフトの子会社のyモバ使い出したがエリアは別として
電波状況は(品質)はyの方がいい
あうの劣化状況はハンパない
>>1
>>2
>>3
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg)
![【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net YouTube動画>2本 ->画像>26枚](https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg)
2016/01/06 19:22
彼氏びんぼくせー
01/06 19:24
見た目と人相悪いな
01/06 21:20
全員母が違う子供3人いる不細工クズ男
01/06 20:30
よその女に子供３人も産ませてるんだっけ？
育てる気なしってことは、子供嫌いか？
01/06 19:31
お子さんが可哀想
01/06 19:30
調子漕いてるな
いずれ天罰が下ると断言しておく
01/06 19:42
ZOZOの宣伝か
01/06 20:10
こういっちゃなんだけど、この社長とかロリコン越知とか見てると
不細工は何着ても不細工だから金の無駄と思い知らされ
悲しくなるよね
紗栄子とブサイク彼氏・前澤友作とのツーショット写真が完全にサルとチンパンジーｗｗｗｗ(画像あり) | わんわんお！
http://wan2o.com/archives/saeko-maezawa-2shot.html
【注目銘柄】(株)スタートトゥデイ[3092] 株価情報(ZOZOTOWN,WEAR) 【優良企業】
http://2chb.net/r/stockb/1517482750/ wallet使えんのだが
解約してもプリペイドは使えるんじゃなかったのかよ
>>883
ほんと説明不足だよな
俺は海外通販でほとんど使い切って放置してる
webmoneyに電話すると残高教えてくれるからがんばって使い切ってくれ >>861
良いなあ。
10年以上契約してるがそんな優遇はされた事がないや。 >>889
優遇なの？
使いようもない時期に送りつけて使わないのはお宅の勝手でしょ、を狙ってるとしか思えないんだよ。
契約期間でいえばもう25年になるけど…
正直、最近のauの姿勢は性に合わないのでNMPを検討中です。 >>890
俺も16年使ったが去年抜け出したよ
サポートがゴミ過ぎて辛かった
特に最近のバラ巻きとかみてるとどのキャリアも見てられないがソフバンもだが特に酷いのはauなんじゃないかって最近思うよ >>890
ごめんね、クーポン額に目を奪われてた。
どうせ送ってくるなら春前の方がまだ利用チャンスも増えるのにね…。
身内は30年のユーザーだけどクーポン一つ届きません。
某ショップで実質0円に騙されてスマホ購入して来たお馬鹿にはくれないのか？au テザリング設定無しにしてるのに５００円持ってかれてるですが…
安心ケイタイサポートの効力切れたのに、廃止されないで残ってて一年ほど無駄に金とられた。
カスタマーセンターに電話しても、ショップでの状況がわからないからショップで聞いてくれと
言われたが、それ以前に契約履歴とか確認すれば、なんとかなるんじゃないかと聞いても、
ショップでの状況がの一点張りであったから、あーこういう会社なんだ、と諦めた。
あと、お客様は契約時にオプション廃止すると言いましたか？と聞かれたけど、そんなことわざわざ
客が言わないとだめなのか?廃止するサービスを継続したいやつなんているのか?おかしいだろ
もう一つは安心ケイタイサポートの廃止がなぜか携帯からできなかった。
メールで問い合わせてからカスタマーセンターに電話する手間がかかった。めんどくせーなau
こんなのすぐにどうにかできそうなのに、何でやらないんだろうね。困ってる人いっぱいいる
と思う。
直す気無さそうだし、近々やめようと思っている
>>897
俺も同じ。
csにメールしても規約読めの一点ばり。
総務省と国民生活消費センターにメールした方が良いのでは。
>>896
契約内容のオプション欄はどうなってるの？ >>896
901さんも書き込んでるけどテザリングで付いてる？
廃止されたプランのまま変更しないで利用してたら変な手数料取られてることがある。 あ、ごめんなさい。
>>897さんが詳しく書かれていましたね。
auからしたらちゃんと自分で毎月欠かさずチェックしろ。
確認しない、申告しないのはお前らの勝手、黙って金を払ってろってことか。
契約するまではお客様、したらネギしょったカモ。 >>904 カスタマーセンターの対応でそういう感じましたね。お前が悪いんだろ。みたいな
こんな対応しかできないんだし、全部自動電子処理にして、整合性保った方がいいと思います。
人件費も浮いて安くなるし、契約も簡易なものになって、企業の信頼性も上がると思います。
今はわざわざ人間の不合理なところを利用して、うやむやにしてるように感じます。
それならば人間なんかにたよなない方がいいと思います。 お客様センターに腹立ったたからここに書きに来たら同じ事思ってる人多くてカナリビックリ
知識もない接客態度も悪い口も悪いサービスも悪い無駄な金取られてるのに、たかが数百円が不服なんですか？とかバカにし過ぎだろ
>>897
やめたほうがよい。
情弱バカなだけ。
どのキャリアいってもお前みたいなやつは同じトラブルおこすからな。 要はここにいるような奴らはどこでも、同じようなトラブルおこすクレーマー気質なんだよな。
イヤなら早くやめればよいのにな、バカなんだから。
ここに愚痴を書きにくる奴なんて
たいていは説明を聞いてないか理解してないか勘違いしていることを無視して
思い通りにならないからスタッフのせいにしてるのばっかりだべ
伝えた通り引き継がないし、SVみたいなのが出てきていきなり高圧的だし
>>915
KDDIエボルバ
で検索してみるちよいよ >>909
情報弱者で終わらせんな。情報弱者を救済する試みをするのが必要だと思うんだけど
しかし何でわざわざ苦情を書き込みするところでわざわざクレーマー叩きに来てるのですか？
ちょっと不思議なんですけど。 まともそうな苦情なら話も聞いてやるけど
たいていは自分のことを棚に上げて「お客様は神様」気質で思い通りにならなかった愚痴を書いてるだけ
>>921
そういうこと言ってるからダメなんだと思いますよ auは要らない。docomo、SoftBank、楽天さえあれば良い。
>>925
そんなことないと思うよ
ドコモの母体を持ってしてもwithが100万件そこそこなのに対して、ピタット・フラットは500万件を突破している
ファーウェイなどコスパの良い泥端末の普及で、端末を選ばないau方式が受けるのは当然 TCAの純増数を見ても、ドコモは関東以外順減、auは全地域純増だからね
どこが一番勢いがあるのかは明確になっている
Auが上手くいってるとかいってないとかどうでもいいんだよ。
苦情への対応が問題。不満を持っている人も沢山いる
言論の自由が認められているから、まともに契約内容を理解して確認して契約したはずなのに
後になってから苦情入れてくる知恵遅れも一定数いるからなぁ
誰に強制されるでもなく、自分の自由意思に基づいて契約したはずなのにな。
>>925
ソフトバンクは汚らわしい在日御用達だから無い。
楽天は日本なのに英語で会議とかアホだから無い。
仕方なくauを使ってる、ドコモにいずれ移行しようと思うが。 auは電波状態が弱すぎる。SoftBank以下とは思いもしなかった。生活圏はほぼau圏外地域なのに、docomo、SoftBankならば問題なく入る。
>>931
原則はそうだが、明らかに事業者のほうがいろいろと有利だからな。 auでんきに3ヵ月くらい前から加入したんだけどなんか電気代倍くらいになったわ
なにこれ？
>>936
基本料金と単価は地域電力会社と変わらないぜ？
前の契約どうなってるか把握した上で契約切り替えたんだろ？ >>1
千葉県流山市だが、電波がマンション内に届くようにして欲しい
窓までは来ている
窓から30cm壁側にズレるだけで一切電波が入らなくなる 充電器がすぐ壊れる
壊れて保証期間内だから交換しに行ったら新しい保証書をつけてくれない
携帯会社でいちばん悪い
すぐ壊れる、何度も壊れる系のは
使い方が悪いのがほとんど
本当に月末最終日はオンラインショップで
ポイントが使えないのな
笑うしかないわ
>>941
元の機器の保証期間内での交換対応ならそれが普通だぜ？？
海外メーカーのAppleとかでApple Care Plusとか有料の保守入っててもそうだぜ？？
大丈夫か…？？ csでできると言ったのにショップではできないと言われた。
料金プランの相談しただけなのになんでたらい回しにしたあげく怒らすようなことを言うのか
>>941
それは流石に無い、3GのGRATINAから今あるKYF37で同じの2個目だが。
8年前のが問題無く使える。 二日前に修理から帰ってきたばかりのスマホが修理前と全く同じ故障を起こしてて笑える
>>954
画面が影分身したりモザイクかかったりブラックアウトする仕様があってたまるかw
まぁ修理前よりは頻度が低くなったけどな コンビニ払い込み用紙では機種変更できないとの脅しのハガキがきたので3月にいやいやクレジットに切り替えたら
3月利用分を3/31の日付でクレジット引き落とし
で今日3月利用分支払ってないから利用停止にするとのメールが来た。
こんなので信用情報機関に登録されたら困るから明日電話するけどほんとムカツク
まともに料金払ってない癖にヒドい言いがかりだな…笑
払込用紙での支払いになってるやつの気がしれん
面倒なだけやんw >>958
ちゃんと払ってるわ
>>959
給料が月末手渡しだから銀行遠いから面倒だったんだよ
で決められた銀行じゃないとコンビニATMで預入できないしな 確定してない3月分を3月末に引き落としとかすごく仕事が早くて未来予測もできるんですねぇ
ちゃんと支払ってたら利用停止予告のSMSなんて、届くわけがないんだな
auはごり押し松本穂の香なんて不潔な、AV女優が不快すぎて無理
>>957
一回だけならコンビニ払いでも機変大丈夫だけどな >>966
あのブサイクさでいきなりフィーチャーされだしたのが不気味 各種ガチャの当選確率上げましたのアナウンスヤメロよ
嘘くさいから、当たらんよ
2段階認証しないでパソコンでMy auにログインできてしまった
調べてみると2段階認証を解除するにはサポートセンターに電話して解除してもらうらしいけど、何も電話も手続きもしてない
エラーか？
>>977
データ専用契約か、音声契約ありでもezwebとか契約せずに運用してるんでしょ
それ以上しゃべるとドケチ認定されるから喋らない方がいいよw >>977は今日の朝に起きていた怪奇現象だが昼には直ってた My auアプリがゴミすぎるんだが
画面上部ポケモンフラッシュするのやめろすげえ吐き気してきた
My au立ち上げてる時だけ通知バーが不規則にチカチカチカチカするのよ
lud20220929094228ca
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