au by KDDI 質問スレ Part.231©2ch.net->画像>1枚

はじめに
　・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
　・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
　・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
　
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
　Google （http://www.google.co.jp/）

　au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
　・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
　・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
　・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
　・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
　・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
　・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
　
前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.229
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1458368116/
au by KDDI 質問スレ Part.230
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1462705335/

すいません再度質問させてください

現在スーパーカケホ+データ定額1Gの回線
今月中旬にタブレット持ち込み機種変更でLTEフラットfortab
月末に解約

この場合は料金はすべて日割りでしょうか？
パケットが二重にかかることは無いだろうから1Gとフラット満額は無さそうですが
持ち込みした日までの日割り1Gとフラット月末まで(解約日までじゃなく)の日割りでしょうか？

普通に解約した場合データ定額、フラットは満額
タブレットds、プランEなどは日割りということはわかったのですが

　
1000:08/05(金) 09:38 EBsT9nBS0 [sage]
埋め
　
1001:1001 Over 1000 Thread
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
　
life time: 88日 13時間 36分 42秒
　

>>2
スーパーカケホ+データ定額は持込日までの日割
LTEフラットfortabは解約日に関係なく持込日から月末までの日割

即死対応書込みは必要？

>>4
ありがとうございます！

前スレ995
中国地方ならあったよ

2chMate 0.8.9.6/LGE/LGL22/4.4.2/DR

gratina 4g（kyf31）は1台の端末で複数simを
入れ替えて使う事は出来ますか？

つまり、既存の契約が残ったまま、その端末で
新規や機種変更をする事はできますか？

>>9
出来る
ただ、auとしては回線契約が宙ぶらりん？になるのが駄目らしいから
この番号とその番号とあの番号でこれ使えるようにしてくださいは、断られるかもね

持ち込み機種変更は店変えれば同じ端末使い回しでおk
よってグラティーナ4G一台で複数のsim差し替えでいける

>>11
ありがとうございます！

auスマホチェンジ割とゴジポって併用できますよね？

コジポを貰ったらウォレットにチャージしてすぐに解約すると何か問題ありますか？

>>13
出来るってサポの人が言ってた

>>14
次にあなたの情報照会をした人の心象が悪くなる

au歴10年以上で今だにガラケで、そろそろスマホに変えようと思うのですが
もしも？白ロムスマホ機種を持ち込んでガラケからスマホに機種変する場合
どのような扱いになるのですか？料金プラン等も選べず、割り引き等も
適用されないのでしょうか？ショップだと機種が高く白ロムに目が行きました

先輩方教えてください。
ガラケーのSH006を使用していますが、来月更新付きです。
以下の条件なのですが、更新月にやっておくべきことはあるでしょうか？

・おサイフケータイをフル活用しているので、最近のガラケーには変えられない
・au以外にはできない
・プランSSシンプル+ダブル定額ライトに加入中
・パケット通信は銀行口座の操作と、Eメールの受信にしか使わない
（仕事以外での人との関わりがないため、メールを送信することはほぼありません）
・本当はカケホ―ダイにしたいが、ダブル定額が消える気がする

>>17
プランは（スーパー）カケホ+データ定額かLTEプラン+LTEフラットのどちらかになる。
これは購入だろうが持ち込みだろうが変わらない。
スマホ デビュープログラムはダメね。あと、当然毎月割はないから白ロムが実質価格より安くないと
あんまりメリットはないだろうね。

>>18
>・au以外にはできない
これがある時点で、更新月は関係ないんじゃない。4Gに変更したとしても縛りはそのままだから。
カケホとダブル定額は合わせて使えるよ。

au系MVNO向けのシムフリー端末って、auでも使える？

先月分払うの忘れてて利用停止予告通知のメールが来てた。。
その内容に

■前月送付の請求書をお持ちの場合
7月請求書（6月ご利用分）でのお支払いが可能です。
お近くのコンビニエンスストアやａｕショップでお支払い下さい。

ってあるんだけど請求書の期限がたしか24日までって書いてるけど使えるってことなんだよね？

>>20
ご返信ありがとうございます！
さっそくカケホ変更の手続きを進めているのですが…


このまま行っていいんでしょうか…？
何かやり方が間違っていますか？

>>19
回答サンクスです。機種を安く手に入れても　料金プランが選べず
毎月割りも適用されずなら　ダメですね　上手く出来てるモノです

機種変更について質問させて頂きます。
SHL25を購入(2年縛り)するも諸事情により
以前使用していたSOL21を持込み機種変更し、
SHL25の端末代を支払いながら現在に至っています。
最近、SOL21が再起動を頻繁にするようになってしまったので、SHL25に戻そうと思っています。
その場合、料金はいくらかかりますか？

>>25
simカードを入れ替えるだけで使えます

>>26
返信ありがとうございます。
そう考えたんですが、simのサイズが
異なるのでできませんでした。
やはり再発行するのでしょうかね。

ダメもとでsimカードカッターを使いましょう

>>23
スマソ。3Gの場合はダブル定額とカケホは併用できなかった。
ただ、パケット単価が0.08円になるから、ダブル定額ライト上限になってないなら変更しても高くはならないね。

>>22
実際にいつまでレジを通るかはバーコードの31〜36文字目に書いてある。

160830なら2016年8月30日まで。

>>29
そんな…
せっかくの更新月なのに、指を咥えて見てることしかできないんですね…

>>30
安心してコンビニで払えたよ
ベリーさんくす

ガラケーからスマホに変えようと考えています。
auスマホデビュープログラムはlineを利用するにあたって問題あるでしょうか？

>>33
多いにあります。それだとLINEは使えないよ

質問です。
口座振替で毎月のケータイ代を払ってきたが、先月分の引き落としがされておらず
KDDIから利用停止予告の手紙が届いた。
請求書と一体化の手紙で請求書額を確認すると利用額と一致する月がない。
(おそらく先月の利用額に延滞利息が付いた額?)
口座振替先の登録情報は一切変更がないこと、残高は十分あることを確認済み。
なぜ利用停止予告の紙がきたのか分からない。
心当たりがあるとすれば、2ヶ月前に家庭の諸事情で改姓をし銀行口座の名義は旧姓のまま。
しかしau窓口で契約者名はしんせい銀行口座の名義は旧姓のままでOK、

日本語でお願いします

↑すみません、途中送信しました！最後の1行は無視で。

しかしau窓口で店員に「契約者名は新姓、口座名義人は旧姓のままでOK」
と確認済み。
改姓手続きは月初めにしてその月の口座振替は普通にされていた。
急に口座振替がされなくなった原因がこちらにあるように思えないのですが
auが口座引落をし忘れるなど請求に関して大きな間違いを犯すことは今までありましたか？
見に覚えのない利用停止予告と請求書を貰い、結構ショックです。

ＬＴＥフラットって全くパケット使わなくても5700円取られるんですか？

落ちないのは自分の責任じゃね。

>>38
はい

auの3Gのスマホ使ってるんだけど、
白ロムで4Gのスマホ買いました
auショップにいかないと、4Gのスマホは使えませんよね？SIMカードのサイズが違うから

auショップには3Gのスマホ持っていかなくても新しいSIMカードはもらえるのですか？

>>40
○○パケット以下だと2000円、それ以上だと上限5700円ってのは昔のガラケーの契約だったっけか
あーパケット使わないようにして無駄したわ
使っても使わなくても5700円って取られるとは…

>>37
新生の口座はロックされてないのか？

>>37
最近その手の振り込め詐欺があるらしいからショップで確認してもらったら？
通常は通停前にメールも来るしwebで請求確認するとか

父ちゃんがauショップに行って初めてスマホとタブレットを契約して帰ってきました。
私が｢なんでタブレットまで契約したの？｣と聞くと
父｢タダでタブレットを配ってて、これでゲームが出来るんだ♪お前に貸さないよ？｣と言われました。
父は前はガラケでゲームなんてやってなかったのに店員の口車に乗せられた模様です。
あとはじぶん銀行とauウォレットカードも毎月のポイントが3倍になると言われ入ったみたいです。
今の所はスマホ代とタブレット代を合わせ月々の電話代は12000円位かかるらしいです。
父ちゃんauショップで騙されたのかな？

自分の弟もタブレットを誰でも割の解除料のみのご負担で差し上げます商法に引っ掛かってたわ
自分がタブレットが欲しかったので買い取ってあげたけど

画面の大きさは全然違うけど、初めてスマホ持つ人にタブレットまで持たせるのは宝の持ち腐れに思うんです。
なんで父ちゃん店員の言われるままにタブレットまで契約したんだろう…

gratina+プランssシンプル+家族で無料通話共有割引
で店員にお得だって言われて運用してるんだけど、2年目の毎月割終了と同時にやめるんでいいんだよね？

>>45
最近はAUショップで自分銀行の口座をつくれるの

auのiPhone6sのSIMカードについて質問です。
6sやSEを新規契約した場合は黒色SIMカードになるみたいですが銀色のVoLTE用のSIMカードも使えるみたいですね。

そこで質問ですが銀色のVoLTE用SIMカードを発行で新規契約は可能でしょうか？
もう一点、銀色のVoLTE用SIMカードの回線でiPhone6sに機種変更した場合SIMカードは必ず黒色のものに交換されるのでしょうか？

ご存知の方いらっしゃれば回答をお願いします。

>>49
作れるみたいです

年割の更新月ではない月に機種変更と料金プラン変更（年割は継続）した場合、
年割はリセットされてまた1ヵ月からカウントされちゃうのですか？

>>52
年割は4GLTEでは設定されていないし、3Gでも新規の受け付けは終了している。
4GLTEへ変更なら誰でも割りへ変更で1か月からカウントだね。（当然、年割の違約金はかからない。）
3Gで持ち込み機種変更ならそのまま継続できるよ。

>>53
なるほど
3G→4Gの機種変更なんですが、
年割無いなら誰でも割は入りたくない
誰でも割入らないと違約金はらうことになるの？

>>54
誰でも割に入らないと取られるだろうね。
機種の購入も誰でも割り加入前提になっていると思う。
あと、誰でも割りの違約金は通常は9,500円なんだけど、
契約10年以上で家族割加入（年割のMAXと同じ条件）の場合は3,000円になるよ。

Zenfone GoがUQで取り扱うことが決定して、au VoLTE対応のアップデートが来たからau本家(V)のSIMを差してみようと思います

auの公式ページに書いてあるapnで繋げば良いんですか?
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k138920137

>>51
土日は銀行の窓口が休みなので日曜日にAUショップに行って自分銀行口座つくりに行きます。

もう遅いよ

3G→4Gにする時に誰でも割に入れば年割の違約金とられないんだ初めて知った
今月更新月だからどうしようか焦ってたけど3G→4Gで年割→誰でも割にするなら違約金なしでいつでも機種変できるんやね

>>59
いや、いつ年割→誰でも割へ変更しても違約金はかからないよ。
よりきつい縛りへ変更することはいつでもできる。

3G→4Gに機種変更するときってSIMカード変わりますよね
もとの3スマホはショップに持っていかなくても良い？

店頭でiphoneに機種変更した時に未開封で受け取ることできますか？

出来ません

>>56に回答してくださる人はいますか？

むしろ皆はキミの人柱を期待してます

>>61
機種変更でSIMカードの大きさ変更する時も2100円取られるんだろうか？
故意じゃないから取られないよね？

あと3スマホは一応持って行ったほうがいいんじゃないの

とられる

とられるともとられないともいえる。

カードが変わらなくても端末増設の手数料は取られるしだからと言ってカードが変わったからと言って
追加でSIMカード代を取られるわけではない。

auスターは皆に崇められ憧れの存在なのですか？

AUのiPad本体一括でシェア契約で毎月の維持費は月1080円。
LTENET解約して毎月の324円減額可能ですか。

庭iPhone6のsimはグラティナ4Gで使えますか？

いいえ

別のスレで質問したけど、答えが返って来なかったので。
システムUI調製ツールからクイック設定に進むと、機内モードとかサウンドとか、
色んな項目増やせたり減らせたり出来ると思うんだけど、LTEとVoLTEを追加しても
ホーム画面に戻って上からスライドさせて見たら、この2つだけ追加されてない。
何で追加されてないのかっていうのも気になるんだけど、この2つが追加されてたら
どういう効果があるのか教えて欲しい。

使用機種はXperia Z5。

こっちで聞けば？
au Xperia Z5 SOV32 Part17
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1468686289/

>>74
そっちで聞いてスルーされてるから、こっちで聞いてる。

>>73
持ってないからわからないけど、
LTE:LTEのオンオフ
VoLTE:VoLTEのオンオフ
だと思うよ
まぁZ5だからLTEオフ=データ通信オフだけどな

どのタイミングで解約すると、
一番お金がかからないですか？

金掛からないという意味なら契約直後

請求書についてですがクレカ払いで久しぶりに請求内容見たのですがグラティーナ2の月々\3?維持できるからと契約したのですが
請求書内容は\200くらいかかってました
他の回線はなく、ショップに行ったらメール加入していないと言われ月額\3のはずでクレジット会社に来てみてくれと投げやりな対応されて契約内容
確認すらしてくれなかった（控えもくれない）のですがクレカ会社は代理で払っているだけで請求内容に関与しないはずなので問い合わせても無理ですよね
ってことでこの\200くらいの内訳ってauに問い合わせるしかないのでしょうか?
WEB照会は登録時SNSで送付されるということで有料なのでしてません…

>>79
SMSは受信無料だが

紙請求書発行手数料¥200じゃね

>>80
そうなんですか
ありがとうございます
webで確認を後日してみます

>>81
紙請求と入ってもクレカの紙ですが…
クレカ請求一覧にauからの請求が記載しているという感じです

パソコンからお客様サポートに繋げて請求内訳を確認すれば？
それができないなら直接auに掛け合う。

>>83
ありがとうございます
確認できました
ただ、内訳が以下のようになってるのはどういうことか分かりますか?

129円 1,010円 1,010円
ご利用項目別料金内訳
ご請求年月
翌月へ


前月へ
2016年 6月

2016年 5月

2016年 4月


基本料金
120円 934円 934円

その他
2円 2円

消費税等
9円 74円 74円

その内訳じゃなくて料金明細の内訳見ると詳細分かる

>>85
ありがとうです
これですかね?


＜　７月ご利用内訳＞ 3 ａｕお客様コード

基本使用料 743


請求総額割引 -802


ユニバーサルサービス料 3 １番号当たり　　３円のご請求となります。


消費税等（８％） 59 ８％消費税の課税対象額　７４６円

で、問題ないのでしょうか
請求額が確か\1000未満の場合翌月繰り越しになるのでしたっけ?

7月は3円になってるじゃん？請求書ってタブで8月分請求書が3円になってればよい。

5月、4月利用分の内訳はってくれないと何ともー
クレカ払いは請求見送りはない。

スマホデビューしようと思うのですが、オプションの安心ケータイサポート定額料380円
これは必要でしょうか？必要不可欠なら入ろうとおもうのですが…？

その質問してくるくらいだから必要

>>88
壊さないならいいよ

>>88
ガン保険て入ったほうがいいですか？って聞くのと同じ

>>88
スマホデビュープログラムは本日までとなっております

auの最新のスマホは2年縛り入れて機種変更だと交換当日いくらぐらい払うことになりますか？
5万ぐらい？

>>78
二年契約終了して、MNPする場合です。

データチャージオプションって解約出来ないの？
通信量超えたら即規制されるようになったわ

>>93
ミドルで5万、ハイエンドだと7万以上
販売価格が当日払う価格
http://www.keitai-center.com/au/change/all/pricelist.html

SMS（Cメール）が一部届かなくて困っています。
端末はgrqtina、プランはSSシンプルのみです。

届く:
一般的な携帯・スマホからのSMS
au IDの二段階認証
LINEの電話番号認証
iMessageの接続解除認証（https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/jp/ja）

届かない:
Googleアカウントの二段階認証
ブラステルの電話番号認証

届かない二つは海外からのSMSだとは思うのですが、LINEとiMessageの認証SMSも海外（+44）からなので、海外SMSが弾かれてるわけではないと思います。
090-4444-****への「確認」SMSで国内・海外共にブロック解除されているのは確認しています。
他にチェックすべきところはあるでしょうか。

>>97
MNPで転入した場合は、国際SMSを送受信できない場合があるらしい

>>97
070番号だったり、以前Yモバに入ったことがあると届かなくなるらしい

>>99
先週、新規契約でiPhoneSEだけど普通にSMS受信できるけど。
070です。
固定電話宛の番号着信通知もiPhoneSEにくるから届かない場合はクレーム

海外だから〜じゃなくて一部海外事業者が正しくMNPを処理できない

なんかiphone6plusに機種変したんだけど次の月に17000くらい請求きたんだけどこんなにかかるんですか？

auケータイ安心サポートで盗難されたと言って新しく一個貰ったりって出来るんですか？

>>103
本当に盗難されたのなら出来る

>>103
嘘だもできるが犯罪

>>102
盗まれた端末はキャリアにトレースされて高額な訴訟をされる

>>104>>105
ですよねタブレットが鞄ごと盗難されたんですがスマホもついでに新品にとか思っちゃダメですよね
素直にタブレットだけ申請してきます

>>102
auサポートアプリから請求確認すれば？

データ契約を5Gから8Gに変えようかなと考えてるのですが金銭的にベストな変更日は月のいつ頃ですか

当月で変更は出来なくて翌月からになるからいつでも同じ

>>110
ありがとうございます

タブレットセット割組んだら定額5から定額8にした方が良いね。
3ヶ月だけ

久々AUと契約したのですが月額が3240円以下の場合は翌月と合算請求っていうルールあったと思うけど、支払いをクレカにしてる場合毎月請求きて引き落とされるってことであってますか？

>>113
支払いクレカ、
端末分割金支払い有、
前月分未納有、
とかがあると見送りにならなくなる

>>114
未納と端末割符はないがクレカで払ってるので毎月請求ってことなのかな？3G化したiPhoneです

機種変して３ヶ月間基本料金無料だったのですが６月から934円になってました
契約内容がかわったのですか？

なんでauお客さまサポート見ないの？

>>116
6月とそれ以前で契約内容に違いがないのか
よく自分で確認してごらん
ここで聞かれてもあんたの契約状況は解らん

データ関係の契約を解除して、通話のみ(スーパーカケホ等)の契約に変更することはできますか？またデメリットはありますか？
いろんな検索語句で調べたのですが最新の情報がなかなか出ずわからず終いです

去年の秋に塞がれた希ガス

>>120
ありがとうございます

もうなんか面倒なので解約しようと思ったのですが
appleケアを分割にしてしまう情弱丸出しのミスをおかしてるので
白ロム持ち込みの機種変更で最安運用しつつappleケアを生かそうと思います
これって可能ですか？

ゴメン
俺の言った事はLTEプランだった
カケホの事は知らない

>>121
白ロムが4G対応スマホならデータ契約必須で最安維持不可能
3Gスマホ、ガラケー、ガラホなら通話のみの1000円以下に出来る

w01ルーターの電池パックが膨張してしまったのですが、修理交換をするとしたら大体どのくらいの金額がかかりますか？
買って1年と少しサポートには入っていません

またamazon等で同じ機種を買ってSIMカードを移せば普通に使えますか？

アドバイスお願いします

>>121
俺auで買ったiPhone4Sを6月に復帰させて3G回線だけにしてるけど
最初の6月にうっかりSIM刺したままDFUモードに入ってしまって3000円パケ漏れした
それがデメリット

現在スーパーカケホ+データ定額3(V)
のプランでXperia Z5を分割払いで
使用しています。
iPad mini4が欲しくなり購入を検討
しているのですが月々大体どのくらい上がるのでしょうか……？

スレチだと申し訳ないのですが、LISMOが更新されて非常に重くなっているのは私だけでしょうか

>>126
タブレットプランds 3年契約の本体24回分割で2,500円くらい
3ヶ月はタブレットセット割で月1,080円引き

>>128
ありがとうございます。
３年と２年とありましたが
３年の場合は月々２０００くらいで
利用できるということですか？

>>129
そうだよー
2,160円にプラス本体価格
iPadの場合は分割が24回じゃないと毎月割入らないから、プランは3年契約だけど分割は2年

>>130
なるほど、
ということはまぁまぁしそうだなぁ……
オクで買った方が利口かな

>>130
分割も36回では。
本体一括で買った場合はどうなるの

ipadmini4新品40000円で売ってますよ。

>>133
40000かぁ……
でも中古も3万くらいだよね？
たけえなぁ……

既出だったらすみません

ここを見るとスマホ1契約につきデータ端末5台まで契約可能で
タブレットプラン dsが対象となっているので複数契約出来そうに見えるんですが
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/data-option/data-share/
カタログのタブレットプラン dsのページには
「タブレット1回線につき、スマートフォン(または4G LTEケータイ)1回線のご利用が必要です」
となっています
どちらが正しいのでしょうか

docomoではデータ定額の組合せによって1台限定の場合と何台でも可能な場合があると分かりましたが
auはデータ定額が容量によって変わるだけの1パターンしかないため、分かりません
ちなみに今LTEフラット for DATA（m） dsがスマホと紐付いてシェアしているんですが
これにタブレットプラン dsを追加してシェアすることは出来ないのでしょうか

自己解決しました
出来ないようですね

docomo：スマホ1契約に対し複数契約出来るが割高、1契約しかしない場合はauより500円だけ高い
au：1台しか契約出来ないが最安
SoftBank：複数台契約出来てauより500円だけ高い

のようでした

スマホ1契約+タブレット(ルーター)1契約のみならばauが最安
スマホ1契約+タブレット(ルーター)複数契約ならばSBが最安でした

　できるでしょ。スマホセット割がなくなるけど。

あ、言い方が悪かったですね
基本料金1,700円+ISP料金300円(+docomo/SBはシェアプラン500円)の、2,000/2,500円(0GB)での契約が出来る件数です
普通に7GBの定額プランなら出来ますね、高いですが

6月の末にスマホを機種変してウォレットマーケットで買い物しても5000円キャッシュバッグされるから5000円以上の物を買ってもかなりお得って言われて買い物したんだけどこれって全店舗でもやってた？キャッシュバッグいつされるのんだろ…

>>138
スマートバリュー適用された場合は7Gでも月2000円。
本体一括でiPad買った場合。

持ち込み機種変更はpipitでもできますか？

>>140
iPad一括で買ってLTEフラット for Tab(L)でスマートバリュー効かせたら2,000円/月どころじゃないでしょ

LTEフラット for Tab(L) 5,700円
LTE NET +300円
LTEフラット for Tab(L)スタート割 -500円
スマートバリュー -1,410円
小計 4,090円
毎月割 -2,500円前後

合計 1,500円前後まで下がる

ただ、>>135-136はiPadとは一言も言ってないんだよな
Qua Tab PX/02みたいに新規一括1円、毎月割-450円とかの案件も考えると話は別になる