イギリスでは、政府の公式サイトを通じて、誰でも簡単に少額訴訟の手続きが可能。crownshots氏は、
すべての証拠をアップロードし訴訟を起こした。結果としては、任天堂は期限である21日間のあいだに
反論をおこなわなかったため、争うことなく同氏の勝訴が確定。すると直後に任天堂から、数多くのメールに
対処していたため対応できなかったとする連絡があったという。そして、返金の受取方法を伝えてきたそうだ。
紆余曲折を経ながら何か月もの時間をかけて、ようやくJoy-Conの返金を勝ち取ったcrownshots氏は、
特に法律に詳しいわけではなく、訴訟を起こすことは怖かったと振り返る。ただ、同じような問題に
直面している人たちに対して、サポート担当者の回答を鵜呑みにするのではなく、返金を受け取れ
るなどの権利があるのであれば戦ってほしいと呼びかけている。
Nintendo Switch用コントローラーであるJoy-Conにまつわる“ドリフト”問題。アナログスティックに触れていないのに、
勝手にスティック操作がおこなわれる現象のことである。内部パーツの何らかの不具合が原因ではないかと考えられており、
アメリカでは集団訴訟にも発展している。そんななか、イギリスではたったひとりで裁判を起こし、任天堂から返金を
勝ち取った人物がいるようだ。
裁判までしてコントローラー代返金だけか…そりゃ任天堂も放置するわ
これのソースは知らんけど、ドリフトに関しては数年放置している任天堂が糞だからどんどん負けてええわ
なんで新型の際に直さなかったのか不思議
Redditユーザーのcrownshots氏は、いまから約1年半前にNintendo Switchを購入。そして数週間経った頃にJoy-Conドリフトが
発生したという。それから同氏は、修理に出しては同じ不具合に遭遇することを2回繰り返すことに。最終的に、任天堂に
部分返金を求めることにした。EU法において消費者の権利として認められているため、本体を保有したままJoy-Conについて
のみ返金を受け取り、新たなJoy-Conに買い換えようと考えたのだ。
ただ、任天堂のサポート担当者からは返金はできないとし、ふたたび修理に出すよう求める回答があったという
Joyコンだけでなくproコンでも同様の現象が起きるんだよね。
但しproコンは通常のドライバーで分解できるから自力で直せる。
そうした対応は違法であると考えたcrownshots氏は、上司か法務部の人間を出すよう担当者に求めるも叶わず。最後には、
裁判を起こしたらどうかと言われ話を打ち切られたとのこと。
これを受けてcrownshots氏は、任天堂に苦情を申し立てることを考え、正式な方法について何度か同社に問い合わせるが
返信はなし。次に、公的オンブズマン制度を利用し裁判外紛争解決手続を取ろうと試みるが、任天堂の本社が国外にあるため
役には立てないと言われてしまう。こうした経緯から、任天堂の欧州法人を相手取り少額訴訟を起こす道を選ぶこととなった。
>>6
うん、新型出るといった時は期待したよね
スティックの問題程度に対応出来ないのは悪いけど擁護出来ない
実は原因はスティック部分だけではなく、根本的な構造の問題だったり、任天堂自身も原因わかってないとかなのかな
もしくは不心得社員(管理職)が居て、自身の保身のために誤魔化しつづけてるとか
いずれにしてもこのジョイコン問題はわりとヤバいと思う
とっとと解決してくれないと安心してswitch使えないわ(それでも使うけど) >>9
Proコンはjoyコンと違い技術的なドリフト問題ではない
そもそもドリフトは全てのコントローラーで起こる
Joyは設計ミスだが、Proコンはそれではない 自分たちでも不具合多いってこと認めたからな
それでもなお増産とかキチガイの極みだわ
これは擁護のしようもない
保証期間内に有償修理にしてきた恨みは忘れんわ
ドリフト問題がなんでこっちの落ち度になんだよ
起こるのは間違いないし、起こるまでの使用期間が他のコントローラーに比べて非常に短い
ただ、さすがに数週間で起こった事はない
1年半くらい
あっという間に6000万台普及しちゃう覇権ハードだと
暇を持て余した狂人が湧いてきて面倒臭いね
任天堂ってハードウェア設計者マジ無能だな テスト段階でわかってなきゃいけないレベルの話じゃんこんなの
負けとるやんけ
任天堂法務部最強とはなんだったのかｗ
日本だとジョイコン壊れたと訴える人間を信者が袋叩きにしてくれるから任天堂は笑いが止まらんだろうな
ずっとプロコン使ってて
初めてJoy-Conを使ってから2週間くらいでドリフト起こしたことはある
もちろん有償修理になった
2回目は接点復活スプレーで対処
すでに今まで払った金額が、本体単体よりも、修理費と予備のコントローラーの割合の方が高くなってる
>>23
ほんそれ
壊れたとかちょっとでも何か言うと信者が群がって袋叩きにするからな
任天堂信者って林檎信者そっくりだわ コンセプトありきで設計して品質や設計そのものに問題あるなんて馬鹿みたいな話よな
もうSwitchのコントローラーは使い捨ての感覚で思ってないと駄目
うちの子にもう5セットも買っている
壊れては修理に出してたんだけどきりが無いしなかなか帰ってこないから壊れたら捨てることにした
スティックだけ店売りすりゃ良いんだよ
中華の怪しげなヤツでなく
任天堂って後継機出すとき旧ハードのコントローラーが互換で使えたりすることが
ジョイコンはこれがあるから絶対互換はしないと思ってるわ
つかamazonで修理キット安く売ってて慣れれば5分で直せるのになんでやらないの？
携帯機の決定版として、Switchに可能な限り好きなソフトやらインディーズやらを集めて入れておきたい気持ちがあるけど、Joy-Conがクソだからコレクションしても将来的に遊べなくなるんだよなあ
あと新型でスティック裏の金属部分の形状が変わってて既に対処されている
>>33
任天堂がまともなコントローラーを出せばいいのになんで出さないの？ スティック一本500円もしないで売ってるから自分で交換するのが精神的に苦痛がない
結局、不器用やつが困ってるだけでしょｗ しない、出来ないならカモられて当然じゃね？
>>37
任天堂が修理しなくてもいいようなコントローラーを出せばいいじゃん ワイの3dsのスライドパッドが4年でゴムが溶けたけど
これも訴えた方がいいか？
よく知らないけどあんな小さなコントローラーにあれこれ詰めすぎて
強度を軽視したんじゃないかね
何か任天堂らしくないミスよね
発売日に買ってゼルダで使い倒したときはならなかったんだけどゼノブレ2やってたらなり始めたわこれ
丁度一年過ぎて保証切れてたから2000円くらい払った
>>36
いや実際ジョイコンの耐久性が低かったのは事実でそれは任天堂を叩いていいんだけども
何度も買い直したとかアホかという話ですぐ直せるんだから直せよと まあ、初期の電波問題含めて任天堂らしくない設計だったね
ドリフトにしろ手のひらでの電波遮断にしろテストすりゃ分かりそうなもんだが
そりゃすぐ壊れるし負けたのは妥当
壊れてない人のが珍しいって相当だぞ
あとこの判例はあまり意味がない
任天堂が戦っているのは米国の集団訴訟だから
前回の質疑応答でも米国の結果が出るまでコメントしないって言ってただろ？
>>42
俺も初発生はゼノブレ2だったわｗｗｗｗｗｗ
ちなみに一番最近ドリフトしたのはゼノブレDE 任天堂はnewスイッチまでのらりくらりで乗り切るつもりらしいな
>>48
どの道、米国の結果が出るまで動かないよ
この間に直したら任天堂が負けを認めたようなもんだから アマゾンでもジョイコンて入れると真っ先に候補に修理って出てくるし検索すると非公式品の代替部品やら修理キットやらがわらわら出てきてそれなりに売れてしまっている
もはや欠陥があるのは明らかだし子供が使うものなのに任天堂はこんなんでいいんかよ
一般人に欠陥コントローラ訴訟で負けるのは流石にダサ過ぎる堂
151名無しさん必死だな2020/07/01(水) 16:54:56.25ID:rPsM3mVq0>>154
2019年9月モデル以降のコントローラは
スティック裏面の変形対策をした構造だからドリフト問題は起きてはいない
画像左が旧型、H型部分の中心が強く押されると変形して窪み、スティックに遊びが出来るのがドリフトの原因
画像右が新型、丸い部分は変形に強い素材に変更、外装のプラスチックも余白を無くして変形出来る隙間を消した
>>55
新型でも使っていれば起きるぞ
もっといい素材使ってくれないと耐久性に問題ある >>58
使ってりゃ壊れることがあるのはどのコントローラーでも同じだ
「壊れやすい」のは既に対処済み もうとっくに改良品が出回ってるから意味なし
不良型からの買い替え特需でｳﾊｳﾊボロ儲けしたから後の祭りwww
ジョイコン壊れたって言ったらお前の使い方が荒いとか言われたから気味がいいわ
>>55
新型で直すのはいいんだけど、俺は赤とグレーが好きだからこれらの基本色を復活させろや これPS4のコントローラーもそうだろ
新品購入しても必ず1年以内に左スティックがドリフトする欠陥コントローラー
PS5でも同じ形状のスティックだからまたドリフト多発すると思うわ
ん？
最初から壊れてたならともかく使ってて壊れたならユーザーが悪いやろ
外国の法律は知らんけど日本なら通用しないわ
ドリフトだけでなく
全体的にswitchってハードとして甘いとこ多い気がする
プラスマイナスボタン押しづらい、ストラップ反対に付いちゃう、重さの割に形が平らすぎて携帯機として長時間使うと疲れる、スティックが近すぎて十字キーでの操作の時邪魔、コントローラー認証面倒
Joy-Conってアナログスティック以外も
問題だらけだからなぁ…
（R）の方はRボタン半田付けで
耐久性がないから故障率高いし…
何故に（L）の方と同じ構造にしていないのか
>>65
クーリングオフ的な制度だろ
使ってても一定期間は部分返金が可能 >>65
その理屈だと360のRRODも問題ない事になるんだがｗ 買ってもらったSwitchが壊れても親に言えない子供も多いんだろうな
壊れるかどうかの話だと、壊れる事があるのは当たり前なんで
壊れやすいという話をするしかないんだが
なんか指標はないのかな
デモンエクスマキナコン使ってる。
これは壊れたりしない頑丈なやつだが、一緒に入れられるポーチが売ってない、という欠点があるんだ。
一度も電源落とさないからドリフトになるって聞いたな
switchって何故か電源きるのめんどくさいやりかたになってて
すぐスリープモードになるし
何十時間とずっとスリープにしてたらどんなゲームでもおかしくなる
ほらお得意の「俺のはまだ一度も壊れてない」「乱暴に扱いすぎ」ってやつ言ってくれよ
joyコン2個に続きプロコンまでドリフトするようになったわ
>>55
じゃあなんで裁判で負けたの？
最強法務部じゃなかったの？w >>74
普通にホコリ等の混入だろ
スイッチだけで起こる謎現象じゃないんだぞ
元々名前のあるぐらいは知られてる不良 ゲハではswitchユーザーなんていないと小馬鹿にしてる
奴がいるわりにここだけぶっこわれたって話だけは多いいんだな
この人が任天堂の設計上の不良を指摘した
とかじゃないからな
サポート対応の問題
>>23
任天堂は好きだけどワイも昔文句レスしたら袋叩きにされたからこれは反省してほしいわ これ敗訴したのは欧任天堂だし
負けたのもメール放置してたとかしょーもない理由だぞ
ドリフトに関しては対応が杜撰ではある
コントローラー1年で左右のスティック壊れたのこれだけやで
当然交換してもらっても保障切れて壊れるし
ジョイコンは無料保証期間でも金取ったからな
これに関しては死んだ岩田を叩き起こしてでもやれ
>>85
どうした？
任天堂擁護できなくなったのか？ ワイも買って一年やけど左スティックいかれとるわ
左右入力しても反応が無い時がある
デュアルショック4は4年経つけど何ら不具合無い
いくらなんでもショボすぎんか
コントローラーなんて基本中の基本なんやからしっかりせいや任天堂
ここまで低品質だと擁護するほうが逆効果
それはゴキが教えてくれてる(嘲笑)
法務部がどんだけ強くてもダメだよ
俺は半年で左右のスティックが壊れて修理に出し、その間つなぎに買ったワンセットが3ヶ月でスティック調整不能に陥り、修理から帰って来たやつはそれから３ヶ月でまたイカれ出した(一応設定の調整で対応中)
他のコントローラーのアナログスティックは壊した経験なし
使い方がーとか言われる筋合いない
Wiiのクラコンの十字キーも出来が悪かったよなあ。
GCコン辺りから、任天堂がいい加減になりだした印象。
滅多に俺に微笑まない妹が
ジョイコンのスティック修理してやったら満面の笑みでありがとうって言われた
任天堂の罪は深い
技術不足ここに極まる任天堂
そのツケをユーザーに支払わせるのはいただけないな…
いくらなんでもクソ企業すぎだろ
岩田がいたらこんなことにはならなかったろう
ジョイコン壊れたまま放置してるから携帯モードで遊べない
