不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart14 ->画像>4枚

前スレ
不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart13
http://2chb.net/r/credit/1405350118/

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楽天はひどかった
ああそうですか、どうしたらいいですか?って

楽天は解約した方が良い

、

？

#

UCは？

クレジットカードが、いきなり
使用出来なくなって
次の日にクレカ会社から電話があり

不正に利用された可能性があるので
使用停止 に しました

と


調べたら

9800円 の
i tunes カード を 20数枚

不正に購入したらしい
(転売目的なのは言わずもなが)

クレカ ID が、何処かから漏れて・・・

犯人は 日本人なのだろうか

外国人 なんだろうか




今は手続き の 最中

iTunesかDMM.Yahooのどれかからクレカ情報漏れて不正利用されたかも

>>9
カード名はどうした？

上げ

楽天は電話きて「海外で使ったか？」から始まり事態を教えてくれたかつその使用は無きものになった
カードストップとか無し

セゾンは不正使用に迅速対応してくれたなー
すぐ電話かかってきて、後日勝手に新たな番号でカード作りなおして
送ってきてくれた
枠はぜーんぜん増やしてくれないとこだったけどね

数日前に
電子明細見たら iTunes のが載ってたが
さっき見たら 消えてた
無かった事にするのかな


カード会社名は
そのうちに書くね


カード再発行 手数料 かかるのかな

それも判明したら書く

どうやら アップル ID を犯人 は作って
そちらに iTunes カード を登録したようだ

私の アップル ID の方 は何も
されて無い

多分、私の アップル ID を犯人 は知らない







犯人 は捕まれば良いのに

>>15
意味不明

>>16
ポエムなんだろな

不正使用カード申し込みまして、カード発送通知が来たのですがそれは審査に通ったということでしょうか？

>>18

犯罪者から不正使用カード買うの？

#

書類送んなきゃ
ならない
みたいだ

まだまだ続く

まあ 少しだけ書いて送るが

スレチだが、先日カード紛失→不正使用にあった。
一晩で、コンビニ\32,000が４回、\96,000が１回。
コンビニにてクレジットカードで買える高額商品がPOSA以外思いつかないので何を買ったか気になる・・・
ICチップ搭載だが、暗証番号忘れたことにして、磁気ストライプで決済されたか・・全部\32,000で割り切れるのが謎ww
当方ファミマＴカードではない。

何を買ったかわかる人いる？

不正使用ならクレジットカード会社経由で明細が上がってくるはずなので、推測する必要は無いだろ

>>22
タバコ

転売先があるのか仕入れに使ったか…

慣れた感じだが、コンビニで不正利用は
カメラあるしバレバレじゃねぇ？

まぁ、こんな金額でカード会社は被害届
出さないか…

タバコにしても段ボール買いは目立つなw

うん そうだね氣に なる話だね

ハゲとかデブとか童貞とかは分からんが、
闇金ウシジマくんに出てくるような、
法外な金利で借金してそれを全額パチスロにつぎ込むという
頭のネジが吹っ飛んでるとしか思えないようなヤバイ人間が
不正使用されたカードオーナーの多数を占めていることは間違いなさそう

パチスロ、競輪、競艇、ロト、サッカーくじ
オートレース、ＢＩＧ
した事が無い

競馬はあるんですね？

東京医大の女子減点問題について、いち小児科医が思うこと
http://frax.freetcp.com/newsplus/2018041124.html

今の時代、「ふわっとした仕事を具体的なタスクに落とし込むスキル」だけで十分食えると思う
http://frax.freetcp.com/newsplus/201808041232.html

やられた
カード明細みたらGoogleプレイで9800円
を40回も使われた
今調査報告待ちだけど気になって仕事が上の空よ
一週間くらいかかるって言われたけど
それまで生きた心地がしない
払い戻しされなかったらどうしよう
40万は痛い

>>32
どこのカード？

>>32
払い戻しって、もう引き落とし終わってんの？

>>33
JCB
>>34
引き落としは終わってない
6日前に使われてカード会社が一旦停止中
グーグルサポートに報告して調査中の状態

>>35
不安だろうけど明らかな
不正し用なんだから
大丈夫だべ

こういう時のJCBの対応はまともらしいしね。
大阪や函館の金貸しとは違って。

ホントにまともな会社なら不正利用の疑いでカード会社から連絡がある又はカード利用停止処置をとると思うが
だって40回だろ？

最終的に利用者に請求して来なければまとも

JCBの対応はまともだけど
グーグルサポートはどうなの？
まず、グーグルサポートの結果待ちが出ないとカード会社は補償出来ないと言われて
グーグルサポートに電話したけど調査で遅くても1週間程かかる。と言われ
結果の連絡は、電話は平日出れないからメールで連絡してくれとお願いしたけど
今日で４日目、まだ連絡なし
いろいろググってたらこっちから連絡しないといつまでも連絡来ないとかよくあるらしく
まだ１週間経ってないけど明日来なかったら催促の電話でもしてみようかな
カードで月払いのが何個かあってさっそくカード使えなくて催促きたし
ケータイも毎月カードから払ってるから早くしてほしいわ
毎日もうヤバいわ
このせいで仕事ミスりまくってるじゃん
どうしてくれるんだマジ
カードで月払いが何個かあってカード停止してるから早くしてくれないと困るわ

なんか日本語変だ

しかしそれだけ動揺が隠せない

本当に、早く解決したい

>>40
月額払いはちゃんとしとかないと
理由はともあれCICにはA付くぞ

競馬は ビギナーズラック あって
ハマって
3万くらい損して、このまま
ではマズイと氣づいてヤメタ
ヤメるのは始めは
きつかった

#

#

セゾンカードだが、身に覚えのない海外の動画サイトから6月、7月、8月に毎月
35.5ドルの引き落としがあったから調査中。

カードはハサミを入れて、新しいカードを送ってくるそうだ、ただ夏休みを挟むので
来週以降になると

浪人をこのカードで買ったんだが、個人情報は大丈夫？

私の場合
優秀 な カード会社関係 の スタッフ が おかしな
取引 に 氣づいて 停止に したんだろうな

カード会社は ニコス VISA

昔、 給料 支払い の時に 会社側が指定した
某大手銀行 の 支店 で 新規 で
通帳 作った 時 に

行員に ノルマ でも有ったのか
ついでに クレカ も 付けて 審査 して貰って
出来た クレカ

私の場合、多分 大丈夫







>>41
その童謡は理解出来る氣がする

違う銀行 に 今日、用 が 有って 行ったんだが

何かクレカ の 不正使用が 何処の誰だか外国人なのか 日本人 なのか に

されて 何か の 手続き に来てた

何か 時間 かかってるようだった

私が後から 来たのに

私が帰る時に

その 女性 の 手続き は終わって
無かった

句読点打てないのか？

英文みたいなスペース量だな

審査が緩くて在日朝鮮人や在日韓国人に人気
無職や生活保護にも発行するほどのザル審査
ラグジュアリーカードは本当に懐が深い

クレカ名 個人情報流失 でググると山のように出てきて戦慄した

クレカって危険なのな

チイチンカスはうるさい

8

>>20

ところで#ってどういう意味？

保守じゃね

カード紛失していないのに、不正利用された。
明細にNZで航空券の購入があり、すぐにカード会社に連絡した。
番号が漏れたのは、JTBか？
前に、不正アクセスされたってメールが来ていた。

8

おさいふPONTA不正利用されたわ。
とりあえず17時以降は停止手続きだけらしい。
明日調査のお願いとカードの移行手続きの電話するわ。

デビットカードを紛失して不正利用された。
コンビニで3店舗に分けて
15960円が数回
7980円が数回
1680円が数回、計16万
何に使われたかわかりますか？

わからん

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10196115115

ID非公開さん

2018/9/1400:10:09

この度デビットカードを不正利用されました。

計約16万円 不正利用されたのですが
決済金額が
1680円 3680円 7980円 15960円
を数回ずつになっているのですが
ほぼ倍々と、規則的な数字になっています。
Web明細の情報にはまだ購入した店の名前などが乗っていないため
何に使われたお金なのか非常に気になっております。
この金額に該当する商品、ギフト券、課金など
おわかりの方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。

もちろん銀行へは連絡し、カードも停止済みです。

>>60
最近のコンビニの不正利用はタバコの可能性が高い。
近所のローソンで、10月からタバコが値上がりするので
カートン売り予約受付中、カードも使えますっていうポスター貼ってた。

おさいふPONTAをネットで不正利用されたものです。
電話しましたが、
おさぽんはカードの一時停止と新カードへの移行は出来るが、
不正利用の調査と返金等の保障は一切しておりませんとのこと。
勉強代と思って7000円は諦めました。

�@電話窓口があるが一切返金保障がないおさいふPONTA
�Aアプリから自分で仮停止できるが、不正利用の問い合わせはLINEのトークのみ、
しかし保険が下りて保障されるLINE PAYカード。

絶対後者の方が良いｗ

最初から補償はないって規約に書いてあるしponta

このご時世著しく消費者に不利な契約は書いてあっても無効になるうるからなあ。だれか裁判はよ

どういう捉え方なんだろうね、
電子マネーは現金落とすのと同じですよみたいな理屈でもあるんだろうか？

普通の使い方してりゃ漏れないだろ、
中国サイトに騙されたお前の１００％の落ち度！！！弊社に過失はぬぁい！
みたいな感じだと思う。規約を要約すると。

普通の使い方してりゃ漏れないだろ、
中国サイトに騙されたお前の１００％の落ち度！！！弊社に過失はぬぁい！
みたいな感じだと思う。規約を要約すると。

普通の使い方してりゃ漏れないだろ、
中国サイトに騙されたお前の１００％の落ち度！！！弊社に過失はぬぁい！
みたいな感じだと思う。規約を要約すると。

ごめんブラウザそうさ誤って複数行った。

最近ネットショッピングはApple Payみたいなトークン取引か、3Dセキュアを導入しているようなセキュリティ意識の高いサイトでしかやらないようにしてる

#

>>68
よく見てください。
中国サイトと請求してきたとこが同じだと言い切れますか？証明できますか？

>>74
証明のやり方教えてくれよ。証明してやっからよ。

>>74
まったく違うところだよ。つかわれたのはグーグルプレイのアメリカのアプリ。
おさぽんの規約見たら、当社の１００％過失がある場合のみ保証する「場合もある」というニュアンスなので、
番号もれるようなサイトで使ったお前が悪いって言われて終わりだろうね。

ちなみに、中国のもの送って来ない詐欺サイトで、
カード決済のページは普通にｈｔｔｐだった（保護無し）ｗｗｗ

カード会社から連絡来た場合はほぼほぼ補償されるでしょ
あと盗難されたり紛失したときは早めに連絡するとかすればさ

フィッシングとかにあったり暗証番号みられてキャッシングされるやつとか補償しなくてもよくね
池沼なんだし

>>75
できないでしょ
詐欺サイトから漏れたかどうか分からないよね

隠しカメラで暗証番号が漏れても本人の過失？

>>79
詐欺サイトとおもってたら商品送られて来たらどうするの？

>>81
経験上絶対こないわ今回のところは。
商品の追跡番号が別の人、
商品を送ってくれというメールを1ヶ月に４回送ったけど全部無視。
特定商取引の記載無し、７月に決済して他人の追跡番号送ってきた。
その中国人が運営する２サイトで２回注文してカードを２種類使ったらカード２枚とも番号漏洩した。
まあ、自業自得ですね。

>>82
今、問題なのは詐欺サイトに番号入れて保証されない話なんですけど。

>>83
電話で保障は一切やっておりませんとはっきり断言されたよ。
あと、思い出した。
私共の監視モニターでは「取引：正常」と表示されているので正常です。
保障しません。不正なのかとかどこで使われたとか私共には一切分かりませんので、
ええ、ええ、分からないんですよ。カードの停止はすぐに出来るんですけども。
という対応だった。

おさいふポンタの話しでしょ？
保証しないって書いてるぐらいだから当たり前の対応だよね。

おさいふPontaなんて
普通にクレジットカード持ってる者に取っては ポイントカードとしても 利用価値ゼロ

>>84
消費生活センターに相談したら？

>>84
電子マネーは一企業による客の囲い込みにすぎない。
銀行でも無い一企業が客からカネを預かれるシステム自体が法的に疑問だわ。
クレカと違って先払いだから事故率を考えなくて良い。リスクゼロ。
リスクに備えるコストが無いからポイント還元や宣伝にカネを使える。
あなたの体験の公表で電子マネー決済の危うさを知れて良かったよ。

3

>>87
規約にももう書いてるしめんどくさいからもういいや。
電話でもじゃあ保障いいから新カードの移行だけお願いっていってやってもらった。

そもそもプリカの類いは無条件で補償がある方が珍しい
高額チャージ可能で人気のプリカ2例


三井住友ANAプリカ(30万円までチャージ可能)
https://www.smbc-card.com/prepaid/common/pdf/prepaid_ana_kiyaku.pdf

第１６条（盗難等）
１．本プリペイド番号等の盗難、偽造、紛失等その他の事由（以下まとめて「盗難等」という）により本プリペイドが第三者に不正利用された場合、
当該不正利用が第３項の通知後か否かにかかわらず、会員に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとし、
会員はその本プリペイドの利用代金についてすべて支払いの責を負うものとします。


auWALLETプリカ(100万円までチャージ可能)
http://st.pass.auone.jp/st/anshin/wallet/pc.html

不正使用されてしまったauWALLETプリペイドカードの残高を最大100万円分を補償。
盗難・紛失などにより不正使用されてしまったauWALLETプリペイドカードの残高を最大100万円分補償金としてお支払いたします。
※適用条件を満たす必要がございます。

補償条件
お電話によるカード停止申告受付あるいは不正使用報告受付（以下「申告受付」といいます。）時に
auスマートパスプレミアム会員またはauスマートパス会員であること。

今日おさぽんログインしたら、不正利用分が「お買い物取消」に変更されていた。
何かしら動きがあったんだろうな。

クレカ先週、不正使用されましたよ

一回も使ったことない銀行のやつで、
15年は放置してたけど、
カード来るたびにきちんと引き出しにしまってた

カード紛失もなく、
海外通販された

流出なのか、
クレジットカードマスターってやつ？

だから何なんだよハゲ

>>94
ハゲではない桂だ

クレジットカードマスターってのならもう防ぎようないじゃん、
作ったら負けじゃん

デビットカードでも駄目なんでしょ

なんか、他にないのか？

カツラか、すまんな。

てか、不正報告とかどうでもいいから、カード会社がどう対応してきたのかを書けよ。ここは不正報告スレじゃないしお前の日記帳でもないんだからさ。

クレジットカードマスターではなくマスターカードだろ

5

せやね

>>97
しね

不正も糞対応だが誤請求も引落を止めない茄子すなわちバラストクラブ

>>96
そんなん、すぐストップかけてー
カード再発行手続きを、
って、あたりまえー
他にないしー

しかし、速攻で解約してやった。
還付金だけ入ってきてた口座だから、それをどっかにうつさんとなあ。

>>97
いや、間違い
クレジットマスターだった！

マスターカードって種類ではない

クレジットカードの番号の、規則性に
着目して作られたソフトらしい

一説には
フィッシングや、スキミングより
被害は多いらしいぞ

聞きたいのは不正利用されたことよりもどこの発行会社でどこのブランドかだよ

>>102
まだスレの趣旨が分かっていないみたいだな

>>105
は？
何だよ、何が聞きたいんだよ

対応もクソもストップして解約しかないじゃん

地方銀行のVISAだよ

このスレ目的分かんないわ
どこどこのカードでやられましたってだけかよ
流出情報上げていこうぜならわかるが

対応ってなにー？

>>106
�@このカード会社は電話した途端に不正利用を認めてくれて全部不正分を消してくれました。
�Aこのカード会社は不正利用の調査に最大3ヶ月かかるから、
不正利用分30万円ありますがまず一度払ってください。
もし不正分と発覚した際だけお金返してあげますと言われました。
�Bこのカード会社は不正発覚から1週間以内に連絡しなければ保障は一切利かないので、
電話で連絡しても1円も返してくれませんでした。

などなど、電話でカード会社に連絡して実際にどういわれたか、
どのように保障してくれたか、あるいはしてくれなかったかの結果を
詳しく書いてくださいというスレだぞ。

どこの会社もすぐストップして再発行ってのは確かに当たり前。
ただ、不正分のお金もすぐ払わなくていいように処理してくれるカード会社と、
調査が終わるまでは全額一旦払ってねというカード会社と、
調査しても分からないから1円も返しませんというカード会社もあるそうだ。

そういう対応はどうだったか書くスレッドです。
どこの会社もすぐ再発行してくれるじゃないっていうお話じゃない。
実際に不正利用されてカード会社に電話した人が結果を報告するスレッドですので。

このスレ、一人ヤバイのが常駐してるんだね

僭越ながら91です

>>93
>>106
あなたは不正利用されたことに対して、ご自身の落ち度は一切無いと思っておられるようですが
わたしが死蔵してるデビットのうち、年会費まで支払ってるMUFGデビットは、限度額が1千万であることと、海外利用を細かく設定できるので維持しています

クレジットカードで同様の機能があるのは、わたしが知ってる限りエポスカードのみです


わたしは英国決済となるAdobe CCのために、あるカードを作って限度額を10万に抑えてこのカードで支払い、エポスカードは常時海外決済を停止しています
過去スレで、台湾鉄道の不正利用の書き込みを読み、エポスは海外利用を停止して、利用する瞬間だけ解除して海外通販に使っています

勝手に更新されて送付してくるからと、引き出しにしまい込んで明細も見ないのであれば解約を強くお勧めします
自分自身を守れるのは自分しかないですからね

ボイスレコーダーや、最近ドライブレコーダーが大流行し、とみにニュースなどで取り沙汰される理由はこういうことです
わたしはあなたよりもかなり年寄りかもしれませんが、ちょっと心配になりましたので投稿させていただきます

同じ方へ連投失礼いたします

わたしがAdobe CC支払い用に作ったカードは、銀行系保証で、エポスと同様に、決済とほぼ同時に利用メールが来るカードです
不正利用を防止する手段や、早期に気づいて手立てを講じる手段は探せばいくつでもありますよ

>>110
横レス申し訳ないが、

＞銀行系保証で、エポスと同様に、決済とほぼ同時に利用メールが来るカード

こんなのあるの？
決済と同時にメールくるのエポスと楽天だけだと思ってた。

>>111
楽天は速報版でも最短翌日
https://www.rakuten-card.co.jp/security/information-mail/

auウォレットクレカは結構早かったような

au WALLET クレジットは最大20分遅れくらいだったと思う
夜間は停止してて8時過ぎにポツポツ溜ってたのが来ることがある

>>60
>>62
16万も不正利用されるまで気付かないなんてどこのデビットカードですか？
ヤフー知恵遅れは恥ずかしくなって削除トンズラですか？

>>111
アコムのマスターカードも決済と同時にメール来る機能がつきましたよ。

デビットカードは設定しとけばどこも利用の都度メールくると思うんだけど

>>106
お前は馬鹿だ。
自覚しろ。

自覚が無いから馬鹿なんだろw

不正利用されたのに保証されずに自己負担になり クレジット会社に訴訟を起こした方いますか?

不正請求されたときに一旦支払わなくても良いカードってあるの？その分、保留扱いにしてくれるとか

請求までされたら無理じゃない？
利用速報で気付けば請求自体されない場合はある。
俺がそうだった。

請求明細書が送られて来てから不正請求に気付いたような場合は、一旦請求金額を全額支払う事になるのでしょうね。
不正である事が確認できた後に返金されるのが普通の流れ。
請求額確定前に何らかの方法で気が付けば、請求保留もあり得ると思う。

>>122
どのカード会社？

>>124
楽天よ

雨緑で大した額じゃないけど身に覚えのないのが上がってきて、確定前に連絡したんだけど一旦支払ってくれとなった。それから２ヶ月経つけど未だ返金ない。こんなもんなん？

雨に不正請求の連絡をしたら、速やかに請求を保留にして、調査を開始すると何かで読んだ気がするが、現実は違うのか？

不正請求の対応の良さに関してはJCB一択

>>126
その2ヶ月間の間に連絡は1度もしてないの？

>>129
9月になってしまうかもと言われたんで10月になるまで待って連絡したの。そしたら今月中に返金って言われた。ちと語弊があったね。スマソ。にしても確定前の連絡なのに保留にしてくれなかったのにはショックだったね

>>130
確定前に保留になるかどうかって、何か基準があるんだろうか。でも返金になって良かったね。

ヒント: 支払停止の抗弁権

割賦販売法をよく読んで出直してこい
>>132

3ヶ月の審査で不正請求と認められずに自己負担で保留だったのが今月に請求がくる。

訴訟を起こそうかと思う。犯罪の被害者なのに。金額は60万円。

>>134
カード会社はどこ？

さ、後出し言い訳が始まりますよ

自己負担で保留というのも意味がわからない。自己負担で決定したわけではなく「保留」ってどういうことだ？

訴訟を起こしても不正請求である事を立証できなければ負ける。

>>121
前スレに書いたけど、JCBで確定日直前に連絡、確定日後に不正認定で請求無しにしてくれた。
その分のポイントはついてしまって翌月分でマイナスポイントになったから
イレギュラーな対応をやってくれたんだと思う。

想像になってしまうが、こういうイレギュラーな対応をやってくれるということは、
確定日後で引き落とし前の連絡でも何とかしてくれるかもしれない。

>>134
まだなら消費者生活センターか国民生活センターに相談

>>139
それはイレギュラーな対応ではないんじゃない？
通常、連絡から遡って60日〜90日位まで補償すると言ってるんだから…

消費者生活センターと警察には行ってきた。

海外サーバーでシンガポールで使用されたから犯人は特定できないとのこと。

2回不正使用されて1回目はカード会社が不正と認めて保証してくれた。

2回目も同じショップで海外で使用されたから明らかな不正だとカード会社もわかっているが審査の結果 本人の過失もあったのではないかとのことで保証されない。

パソコンからのウィルス感染でカード情報が漏れた可能性高し。

あとはフィッシング詐欺かもしれないとのこと。

>>142
だから、どこのカード会社なんですか？

>>142
よし、次は国センのADRあたりかな。
裁判はその後でも遅くない。

>>142
>パソコンからのウィルス感染でカード情報が漏れた可能性高し。

1回目と2回目はほぼ同じ時期なの？それともカード番号変わってから2回目やられたってこと？
カードのデータをパソコンに保存してるってこと？

同じ時期。

カード番号変えてからも不正利用された。

カード会社は教えられない。

スレの趣旨理解しろ。カード会社を書けないなら最初から出てくんな。

無茶言うなw

それな

>>146
カード番号変わっても同じサイトで不正利用されたのなら恐らく犯人は同じで、そうするとカード管理の点で本人に過失有りとなるんじゃね

カード会社言えないとか意味不明
言えないんならこのスレ来るなよwww

紛争が解決していない段階で言う訳が無い。

じゃあ来んなよ、と。チラシの裏にでも書いとけ。

基地外は放置で

楽天カード
PayPal経由で不正利用された
上記の旨伝えたら「私はどうしたらいいですか?」って
いやお前がどうしたらいいか案内しろと思った
もう使わんわ
PayPalに問い合わせて返金してもらった

>>155
Paypalに登録したクレカでも不正利用されるのか。
怖いね。
まあ、Paypalだって不正利用かどうかなんて見抜けないんだろうけど。

>>146
最初の不正利用であんた自身の不正対策が不十分だったから二度目が起こったんだと言いたいんだろう。
勝てる見込みがあるのかしっかり調べてからじゃないと無駄金使うだけだぞ。

>>142
「ウィルスに感染した可能性高し」って、相手方が言ってるだけなんじゃないか？
自分で調べればはっきり分かるだろ。

フィッシングに連続して引っかかったなら過失とは言えないかもな。間抜けではあるが。

>>142
1度目と2度目で同時期に発覚してそれなら同情しる。1度目でカードを止めて番号変わった後に2度目が発覚なら、なんとなく状況理解できる

>>159
>146
>カード番号変えてからも不正利用された。

>>146
キチガイ
くんな

本スレ？

北海道のNCおびひろという会社のカードは敏感です。
買い物パターンが違うとかで止まる事があるとはよく聞きますが、この自動停止システムがすごく敏感で、
自分の町で自分で使ってても、５〜８件短時間に利用しただけでカードが止まります。
大体、カード会社に電話したり、１０分以上待ってれば解除になったりしますが、
日曜夜に止まった場合は、月曜の帯広本社の社員出勤後に手動解除してくれるまで止まったままでした。
また、自動仮停止で本人から紛失とかの届け出てないのに
「無効カードです。お客様よりカードを回収して加盟店様よりカード会社にご連絡ください」
というレシートも過去に３回ほど出てきました。

不正使用「された」時の対応スレなんだけど？

>>146
PCクリーンインストールして、すぐ
ウイルスバスター導入だ

おらはESET

>>32
>>35
亀だけど40回連荘で決済あって止めないJCB大丈夫か

最近は自分自身でゲームを100万以上課金する人も多いので、
グーグルプレイの名義でたくさん来てもカード会社が疑わない時代になったのかもしれない・・・
これもこれで問題だが。

>>66
たった7000円の為に裁判費用掛けないだろ？

いいね

ごめん

カード決済あったらいちいち
メール来る会社はないのかな？

>>172
エポスが瞬時に来るよ。ただし1000円未満と公共料金などは来ない。
auクレカが5分から15分くらいで来る。ただし夜10時から停止してて翌朝8時に来る。
楽天が最短で翌日に来る。
オリコも来るらしいけど、そんなの来たことないぞという書き込みをよく見るよ。

毎日明細見る方が俺は好き
メール通知しんどい

>>172
瞬時にわかるってのを優先するなら
それこそデビットカードだな

デビットは補償がね

アコムマスターも公式サイトにログインしてメールサービスの設定をオンにすると
オーソリと同時にメールが来る。
有効性確認の1円オーソリですらメール来るよアコムは。

オーソリまで利用メール送るのは流石にやりすぎだろ
鬱陶しくなって逆効果になると思うけどな

>>178
oh, sorry.

>>179
お前だけは絶対に許さない。

三井住友カードでやられた…16万ちょっと
ポイントが大量に入ったってメールきたんで
嫌な予感がして問い合わせたら案の定だよ
調査に１ヶ月くらいかかるって。

>>181
対応してもらえてなにより
とりあえず引き落としはかかっちゃうのかな

今月引き落とし予定だったのを来月に延期してくれるって
カードの登録に使ったメールアドレスが不正アクセスされた可能性があるって先月凍結されてたんだよね。
クレカ3枚あるけど全部チェックしてみなきゃ

>>183
このすれだと大阪の金貸し扱いで条件違うけど、臨機応変に対応して貰えるんだね
情報サンクス

ジャックスで50万ちょっとやられた
引き落としの１営業日前に気づいたので、引き落としはされて、
3ヶ月くらいかかるって話だったけど、2週間で一旦返金にしてくれたよ

>>185
このすれだと函館の金貸し扱いで、うんたらかんたら…
マジか？ジャックスは全てが時間かかるイメージだけど、とりあえず2週間か

>>185
「一旦」ってどういう意味？調査結果次第ではまた引き落とされるのか？

>>187
対応がいいところは引き落としすら止めてくれる

>>186
最近同じ手口の容疑者が逮捕されたのでとか
ネットあんしんサービスをうたってるカードだからとか
俺の属性がいいとかｗ
条件はあるかもね

>>187
本人の利用と判明した場合はまた請求するって

>>189
なるほど会社として普通の対応ですね

いろんなブログとか読んでたらさ、セゾンと三井住友と楽天が対応悪そうだけど、他は大差なさそうだなと思った。

不正なんて滅多に遭遇することじゃないし、とりあえずこの3社を避けとけばいいんじゃないのかね。

俺の場合は函館は酷かったよ

>>192
やっぱりダメか>>185は逮捕者という証明があるからか
なんかあれこれネット漁ってるとJ以外残らん気がしてくる
>>191
旧citiのsumiとライフもデンジャラスだと思う

邪糞

情報ジャックスャ( ?ω?)

やはりJCBしかないのか

雨プロパーカードへの「ヤフー ジャパン」請求。

先月中旬に雨のアプリで利用明細を確認中に、498円X5の覚えのない請求を発見。夜中であるが雨に即座に電話。

雨カード係からは基本カードへの請求との説明を受け、凍結・再発行を勧められた。しかし基本カードの番号変更は厄介なのでこれを保留し調査を依頼。

翌日に雨から連絡あり、請求は以前に使っていたカード番号あててあったことと、この請求を止めたとの連絡あり。

しかし今月中旬に同じく5つの数千円の不正利用を発見。おそらく前回は有効性確認の偵察だったと思われる。

再度即座に雨へ通報。今回も、基本カードへの請求と言われる。違うんじゃないのか、前回も同じように言われたぞと雨へ注意喚起。

雨から翌日回答あり。システム表示上は基本カードへの請求であったが、これはシステム仕様上のことで今回も請求宛先は旧カード番号であったとのこと。

請求は止めておりさらに当然基本カードの再発行は不要であること、再発を防げなかった事情はヤフー・ジャパン側にあることまで説明あり。


結論：
大口加盟店に直ちに照会し翌日に回答寄越す雨プロパーは優秀。
カード不正利用犯罪への対応遅いヤフー・ジャパンはクソ。

俺 一度も不正使用の経験ないが
ここ見てると
何で こんなにイッパイ 不正が起こるのか 本当に不思議。

>>197
ヤフー ジャパンって具体的に何？
ヤフーショッピングで買物したとか？

そもそも旧カード番号で決済できるんがおかしくない？

>>199
明細の加盟店名が「ヤフー ジャパン」と表示されている。


>>200
＞そもそも旧カード番号で決済できるんがおかしくない？

おかしくはない。そうなっている真っ当な理由も、そうなっていることを業界用語でなんと言うかも教えてもらった。

しかし犯罪者に利する情報なので、ここに書くことは差し控える。

ふーん

>>197
498円はヤフープレミアム会員登録の費用だね

>>203
そうだね
自分も確認してみたら、498円はYahoo!プレミアム会員費で「ヤフージャパン」になってた
ヤフーショッピングは「ヤフ−ショッピング　ショップ名」になってた
ヤフーウォレットはバーチャルカードが登録できないので本カードを登録してるけど
カード情報がヤフーから漏れたりするのかな

>>201
旧カード番号って、一度解約したカード番号とかではなくて、何らかの理由で再発行されたカード番号の一部が変更になったカードのことですか？

読み返したら変な文章だった。
旧カード番号って、再発行になったカードの旧カード番号のことですか？

>>206
旧カード番号とは、up conversion 前のカード。
「例えば、雨緑餅から雨金餅になった人にとっての雨緑。」

以前ヤフージャパンに問い合わせたいことがあったんだけど、メールしか手段がなくて、回答に1週間くらいかかったのに回答内容が的外れで、再度問い合わせしようという気が失せたことがあったのを思い出した
ヘルプページを増やしてるのは問い合わせを逃れるためなんだろうけど、そこに目を付けた悪意のある輩がこんなことをしてるとヤフーが警告してるんだよね

＞「ヤフー相談窓口」「Yahoo! JAPAN相談窓口」などの名をかたり、ショートメールや電話で架空の請求を行う事例が発生しています。
＞Yahoo! JAPANには、そのような窓口はなく、請求についてショートメールや電話でご連絡することはありません。

ヤフーはヤフオクを利用するためにプレミアム会員になってるのと、楽天の出店料が高いからヤフーに鞍替えするショップが多いから利用してたけど、やっぱり近寄らないのが一番のような気がする
身近にワイモバに乗り換えてる人が沢山いるけど、自分は禿とは一切関わりたくないので、スレチかもしれないけど、ヤフーの相変わらずの対応はとても参考になったね

ヤフーウォレットの支払い方法にバーチャルカードが登録できないから、仕方なく本カードを登録してるけど、他の方法を考え直さないといけないなと思った

>>208
カードが心配なら普通に銀行口座登録すれば

>>209
出先でID変わってると思うけど208です
ちょうどJNBの口座開設しようと思ってたところ

この人の書き込みはパッと見、感じ悪いように見えるけど、自分にとっては有益な情報だったね

>197 >201 >207 です。

アプリで利用明細を確認すると
「第三者による不正利用分の調整」で通報の翌日にはマイナス計上・反映されている。

「ヤフー ジャパン」絡みで二カ月連続のことであり、原因は明らかなこととはいえ、雨のこの対応は素早い。